如果发现话费无缘无故少了怎么办？

2022-09-23 23:40:25 发布:网友投稿

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近些年很多人会遇到自己手机里面的电话费无缘无故少了的情形，打电话投诉吧，解决的可能性几乎为零，若不投诉不解决，自己的电话费白白的丧失，这个时候我们该怎么办呢？一起来看看解决办法吧。

操作办法

先致电你手机号码的运营商客服电话，依照提醒查询一下你自己手机开通的那些业务，有些业务会发生很多费用的。

如果查询之后你的话费依旧对不上，还是属于那种话费丧失的情形，打电话给手机号码运营商人工台，细心讯问情形，当然了，你得到的答案一般就是：好的，帮你查一下。不管怎样，先打电话讯问也算是走正规路线对吧？

打人工客服电话一般得不到真正的答案，这个时候拿着你的电话和你的身份证，直接去营业厅，查询你的话费详单应用情形，他们无权谢绝你的查询，如果谢绝，把当时的情形用手机录下来可以投诉的。

经过查询比较之后，你的话费确切属于悄悄丧失的情形，那么直接请求手机号码运营商返还你的话费，不要听那些乱七八糟的保证，更不要让他们把你当皮球推来推去，若当时不能返还话费，直接往上一级运营商打投诉热线就可以。