目标管理的特点（目标管理的四个重要特点）

目标管理的特点(目标管理的四个重要特点)

什么是目标管理？追根溯源，它是美国管理大师彼得·德鲁克在1954年的《管理实践》一书中提出的第一个概念。他不仅提出了“目标管理”，还提出了“目标管理与自我控制”的思想。德鲁克认为，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标，每个人的工作才能确定。

具体来说，目标管理是一门以目标为导向、以人为中心、以结果为导向的现代管理科学，使组织和个人都能取得最佳绩效。

管理的意义在于通过目标的激励来调动员工的积极性，从而保证整体目标的实现。其核心是明确并重视对成绩的评价，倡导个人能力的自我提升。其特点是以目标为各种管理活动的导向，以目标的实现来评价其贡献。

基于目标管理的定义，我们可以看到它的三个特点。

首先是目标导向，关系到组织和个人的绩效；

其次，以人为本，这个目标需要组织中人的参与和共同努力才能实现；

最后，以结果为标准，这个目标需要对结果进行量化评估，而不是通过过程。

如何进行目标管理？可分为目标设定、目标分解、目标实施和检查目标实施结果四个步骤。具体来说，让我们在下面展开。

首先，目标设定是目标管理的关键。

如果目标的定义出现偏差，最终的目标会与预期大相径庭。作为目标设定者，他需要仔细考虑“你的预期结果是什么？”“你想解决什么问题？”以及“你想要达到的结果是什么？”这三个问题。

然后，根据SMART原则设定目标，即:

具体，目标一定要具体明确，不能含糊；

可测量的可测量的，目标必须是可测量的，而不是不可测量的；

可实现，目标必须是可实现的，而不是不可实现的；

相关性相关，目标必须与组织战略和个人工作内容相关，但不能完全无关；

有时限的时效性，目标一定要有时限，在一定时间内完成，但不能无限期。

基于SMART原则，目标可以参照公式定义:目标(动词+任务)&度量(指标KPI+目标)。比如某社区生鲜超市的目标设定——2020年11月，将单店的ping效率提升到1000元/天。

其次，分解目标。

一般来说，需要多人、多部门、长期参与的目标需要分解，确保组织中的每个人都知道自己的小目标。同时，在不同的时间点，放一些里程碑。回到上面的生鲜超市例子，水果组的一个小目标是在11月第一周结束前达到500元/天的持平效果。

第三，目标的实现。

目标分解完成后，可以使用以下目标模型来整理具体的目标实现。这可以帮助组织或个人梳理出阻碍目标实现的因素、能够帮助目标实现的条件、利益相关者的个人特征以及未来需要做的事情。

最后是对目标结果的检验。

在每个关键时间节点，都需要检查相应的目标结果。只有保证每个小目标的实现，才有可能最终保证大目标的准确实现。

目标完成后，也要进行相应的全面总结，把目标实施中遇到的问题、解决方案等书面信息作为组织的知识积累。

一般来说，做好目标管理有两个非常重要的关键点:一是全员参与，相互认可；另一种是及时反馈、定期监督和及时整改。

前者是为了保证目标参与者想去一个地方，尽一切努力减少内耗对目标实现的影响。

后者是为了确保目标能够有序、高效地实现。

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