孔夫子二手书网客服电话(孔夫子二手书网app)

微博内容截图

近日，微博博主 @素材Cooper 转发了一条孔夫子旧书网（下称孔网）店铺的临时通知——小店收到孔网通知：必须办理营业执照和出版物经营许可证，限期2022年3月1日上传。 目前已尝试办理两证，无奈所售书籍均为国外二手旧书，无法提供货源资质，所以预计在明年2月底面临歇业关店。

这则消息将众人的目光聚焦在“孔夫子旧书网”这一旧书交易平台上。 近年来，随着多抓鱼、漫游鲸等新型二手书交易平台的兴起，该领域的“浪潮”被再次掀起。

孔夫子旧书网开启强监管？

据悉，这则通知所谈及的政策正是孔网在11月15日发布的《网站关于完善古旧书业经营模式、鼓励书友规范化经营的意见（试行）》（下称《意见》）。

《意见》规定，“销售1949年10月1日后出版物的店铺，原则上要求办理出版物经营许可证，或者与有出版物经营许可的卖家联合经营”，而对于年交易额超过3万元的店铺，则强制性必须办理出版物经营许可证，或与有证卖家联合经营。

图据网站截图

天目新闻记者就此问题致电孔网，对方回应称，确实已经给需要办理《营业执照》及《出版物经营许可证》（简称“两证”）的店铺发送了通知，不符合要求的会作出闭店处理。

根据《出版物市场管理规定》第三条第一款规定，国家对出版物批发、零售依法实行许可制度。 从事出版物批发、零售活动的单位和个人凭出版物经营许可证开展出版物批发、零售活动；未经许可，任何单位和个人不得从事出版物批发、零售活动。

天目新闻记者咨询了众多孔网书店，一些规模较大的店铺表示经营不会受到新政策的影响，因为本身就有“两证”。 一家规模较小的二手书店告诉天目新闻记者，目前正在积极地办理“两证”，三月份之后也会正常运营。

对于一些书摊类型的小商家，《意见》中也给出了相应的应对办法，店铺可以参照执行，即“鼓励旧书从业者专业分工、联合注册经营”，即多个卖家可以使用同一执照组成一个联合性的企业，进行专业化分工，多点发货，通过经营不同的网上店铺实现专业化合作。

对此，孔网官方告诉记者，由于联合经营涉及到一些经营风险的问题，需要双方拥有一定的信任基础，所以比较建议在亲友之间进行。 另外，暂时未办理“两证”的店主也可以搜索当地的有相关资质的店铺，然后进行沟通并签署相关协议来进行联合经营。 此外，孔网方面还表示，网站鼓励店铺自荐为主体店。 网站将视情况陆续公布一批有联合经营主体店资格的店铺信息，有意加入联合经营体的书友可自行联系。

今年4月，厦门的一位孔网店主因为“在没有取得出版物经营许可证的前提下，私自在孔夫子二手书网注册、开设网店，从事出版物发行”，被市场综合执法大队罚款28万元，是其三年多时间里累计经营额的7倍。 此案作为近年来全国首例二手图书买卖违法案，曾一度引发广泛关注，也从侧面反映出监管部门的执法力度在逐步加强。

易观流通行业高级分析师曾颖告诉天目新闻记者，孔网的政策可以督促平台内商家的经营合规化，打造良性的循环交易流程。

有利于行业良性发展

“我非常喜欢逛二手书店，疫情之前会去一些线下门店，现在主要是在孔网、多抓鱼、漫游鲸等这些平台上淘书。 ”一位二手书网购爱好者李莹（化名）告诉天目新闻记者。

李莹认为，淘二手书会有一种淘宝的新奇感觉，这是购买新书所不能拥有的体验。

在孔网的官方介绍中可以看到，其创建于2002年，比淘宝网的创建时间还要早一年，是传统文化行业结合互联网而搭建的C2C平台。 目前注册会员数量已超千万，并拥有19655家书店、267011家书摊。

2017年前后，二手书交易市场更多入局者出现，“多抓鱼”“漫游鲸”等C2B2C(个人对企业对个人)新型二手书交易平台引发了该市场的第二次“浪潮”。 仅在创办前两年，多抓鱼就先后获得了来自经纬中国、腾讯投资等机构的三笔融资。 漫游鲸也已获得起点创投等机构的两笔融资。

图据多抓鱼微信公众号

“很多人喜欢多抓鱼等网站的原因，是因为在这里可以淘到市面上不再销售的书籍。 ”李莹告诉记者，而且多抓鱼还拥有社交功能，可以看到双方买过的书籍，也可以相互交流。

“长期以来，二手书交易平台只有C2C模式，即个人在平台上自由买卖，既不管理图书定价，也不统一质量标准，而这是此类平台备受诟病的地方。 ”多抓鱼创始人猫助在接受采访时曾表示，多抓鱼要构建一个深度参与主导二手书交易的平台，它作为卖书人和买书人之间的通道，会包办大部分工作，如快递、定价、消毒包装、发布信息、收集评论等，让买卖双方在平台上都获得一种愉悦的情绪。

曾颖告诉记者，年轻人喜欢二手旧书，一方面在于具有更高的性价比；另一方面，现在的二手书籍平台不仅可以交易，而且还是一个兴趣交流社区，年轻人可以在这儿找到兴趣相投的朋友。

据艾媒咨询统计，2015~2020年间，我国二手电商交易规模从45.9亿元增长至3745.5亿元，2021年底二手电商交易规模预计将超4000亿元。

中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪在接受天目新闻记者采访时表示，对于这种二手消费和二手交易应该是要鼓励发展的，有利于社会闲置资源的盘活和再利用，有利于推动整个社会的绿色消费和低碳生活理念，政府和企业要做的就是规范完善相关政策促进二手消费健康有序发展。

上海申伦律师事务所律师夏海龙则认为，“网站严格落实相关法规，将会规范出版物市场秩序，有利于行业的良性发展。 ”

朱迪补充道，目前来说，供给侧需要不断创新改革，鼓励支持二手消费业态创新，支持二手交易电商发展，平台自身要努力完善健全消费者服务体系，包括售前、售中、售后，探索促进和保障二手交易的创新服务模式。 消费侧则需要大力普及可持续消费、绿色环保消费，建设资源友好型社会，使得二手交易逐渐成为社会新风尚。

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