12345是什么电话号码

什么是12345电话号码？

12345电话号码是指中国政府设立的公共服务热线，是全国统一的政府服务电话号码。该号码可以提供各种政府服务、咨询和投诉等服务，是政府与民众之间联系的重要桥梁。

12345电话号码的起源

12345电话号码源于上海市政府于1997年设立的“市长热线”，后逐渐扩展到全国各地。2003年，国务院办公厅正式发布《关于加强政府服务热线建设的通知》，要求各地建立12345电话号码，统一政府服务热线。至今，12345电话号码已成为全国各地政府服务的重要渠道。

12345电话号码的服务内容

12345电话号码的服务内容丰富多样，包括但不限于：

1. 公共服务咨询：提供公共服务的相关咨询，如交通、水电气等。
2. 政府服务咨询：提供政府服务的相关咨询，如社保、医保等。
3. 投诉举报：接受民众对政府工作的投诉和举报。
4. 应急救援：提供突发事件应急救援服务。
5. 法律援助：提供法律援助服务。

总之，12345电话号码旨在为民众提供更加便捷、高效的政府服务，促进政府与民众之间的沟通与互动，提升政府服务水平。

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