qq下载不了文件怎么办

大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。

qq下载不了文件的解决方法：

　　1、QQ版本的问题，更新软件就好了。

　　2、可能是网络限制，如果是QQ传输文件，接收不到那可以把安全等级降低，就可以接收到了。

　　3、下载传输错误，文件不完整，重新传输。

　　4、传输的文件版本不同。例如，对方传过来的是word2012,你的电脑上是word2003,这种情况下，是无法打开文件的。建议升级软件。

　　QQ是腾讯QQ的简称，是一款基于Internet即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。

　　2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的1、是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。

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