网购火车票退票（火车票到底怎么退？）
网购火车票退票（火车票到底怎么退？）
最近有一条微信火了
一位东北大哥打电话退火车票
聊了半天才发明竟然拨成了12309
此处省略很多表情包
小编再次提示宽大旅客朋友
记住顺口溜，出行要顺666
铁路官方客服电话12306
言归正传！不服来辩！
到底如何办理退票
万能的小编今天告知你
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在12306网站或手机APP
购置的车票如何办理退票？
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站或手机APP上办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所应用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身资源网份证无法主动识读或者应用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请供给订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）应用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人义务中途下车的，请凭列车长出具的客运记载和购票时所应用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
2
在铁路售票窗口购置的车票
如何办理退票？
（1）乘车人本人办理的，请供给车票和购票时所应用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，资源网到车站售票窗口办理退资源网票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
3
退票费如何盘算？
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时光前48小时至15天的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时至15天期间内，改签或变革到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或变革到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并履行现行退票费尺度。
上述盘算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变革到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车前不足24小时尺度核收退票费。
4
在12306网站或手机APP
办理退票时如何收到退款？
按购票时所应用的在线支付工具相干规定，应退票款在规定时光退回购票时所应用的在线支付工具。
5
在12306网站或手机APP
办理退票后如何获取报销凭证？
请在办理退票之日起10日内，凭购票时所应用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。根据国度发票管理有关规定，旅客可用来报销。
注意！以上退票规矩
不实用于广深港高铁
后台还有人提问
“我起晚了没赶上火车咋办？”
早点起啊亲！
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