季度工作总结范文（酒店员工月度工作总结范文）

季度工作总结模型(酒店员工资源网络月度工作总结模型)

一年来，在总经理的正确领导和其他部门资源网络的密切配合下，销售部基本完成了酒店20年的工作任务。该部门的工作已逐渐成熟。我们今年的具体工作如下

1.对外销售和接待。

首先，经过今年的熟悉和发展，销售部的销售工作逐渐成熟，拓展了自己的市场。将_ _酒店全面推向旅游市场，提高了酒店的知名度，努力为酒店创造最大的经济效益。

按照年初工作计划认真落实每一项。在20__年，销售部门专注于个人商业客户和会议的销售。由于酒店地理位置有限，全年销售部个人客户入住率为_ _%。加大业务客户的销售力度，走访重要公司签订业务协议，根据不同季节制定不同的销售计划。有来访的顾客，比如旅游旺季。为季节性酒店整体销量铺路。平时整理客户档案的时候，在定期走访分类的同时，年底前继续开发新客户，签订协议。

我在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

随着网络的快速发展，网络的宣传不仅提高了酒店的知名度，还通过网络公司资源网络提高了酒店的整体入住率。截至年底，已与_网络预订公司签订网络合作协议。我们可以利用重要的互联网公司来提高佣金比例，利用他们的宣传让更多的客人通过互联网了解更多的大型酒店。例如，_，_，_，

同时，在这一年里，我们接待了来自_ _电器、_ _公司、乳业、大学、_ _等多家摩托车公司的大小会议30余场。对于每次会议的接待，各部门都能认真配合销售部顺利完成会议的接待，客人对我们的工作表示肯定。在此，我衷心感谢各部门领导和员工对我们销售部的支持。

二是内部管理。

酒店有自己的网站，销售部负责网站维护和网页内容更新，通过网络宣传扩大影响力，及时准确发布酒店动态和新闻，让更多人了解酒店。同时，我们提出了新的酒店网站建设方案，为酒店网站未来的发展奠定了基础。

第三，缺点。

1.对外销售需要加强。现在我们的个人客户减少了

2.无法及时了解会议信息。

3.有时候接待工作不够细致，有些细节太过注重，考虑的问题不够全面。

4.有时候会影响酒店的整体销售和接待，因为沟通不及时，尽量避免，及时沟通，减少工作失误...

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