12306账号已经注册了又忘记了怎么办？

打开12306官网首页，网址是kyfw.12306.cn。单击右上角的红色登录按钮，显示以下对话框。单击下面红色框中忘记的用户名/密码，然后您可以选择通过电子邮件检索。如下图，根据需要填写电子邮件地址和验证码。根据系统提示，重新操作即可找回账号或密码。

要在12306在线购票，您必须注册并登录您的个人帐户，然后才能执行相关操作。如果用户在登录12306官网时忘记了账号或密码，可以按照以下步骤尝试找回。打开12306官网首页，网址是kyfw.12306.cn。单击右上角的红色登录按钮，显示以下对话框。单击下面红色框中忘记的用户名/密码，然后您可以选择通过电子邮件检索。如下图，根据需要填写电子邮件地址和验证码。根据系统提示，重新操作即可找回账号或密码。

另外，如果你不记得是用哪个邮箱注册的12306账号。也可以通过提问找到。使用提示问题进行检索的前提是记住用户名，并且已经设置了提示问题，这样就可以进行检索。

如果你忘记了你的用户名和电子邮件地址，你就无法找回它。您只能注册一个新帐户并再次添加您的信息。

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