工作流管理（什么是工作流管理系统？）

工作流管理(什么是工作流管理系统？)

工作流管理系统可以理解为:首先，它是管理系统的软件，其次，它用于实现工作流。通过工作流管理系统与工作流的对比，不难看出工作流是业务流程的计算机实现，而工作流管理系统则是这种实现的软件环境。

工作流管理联盟(WfMC)给出的工作流管理系统的定义是:工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并根据计算机中资源网络预定义的工作流逻辑来促进工作流实例的执行。

1.概述:企业办理业务，政府审批公文，都是流程的形式。在信息化过程中，企业和政府也将业务处理和公文审批过程信息化。在早期，他们通常通过硬编码来处理这些业务和官方文件的流通。业务、公文处理复杂，需求不断变化，这种硬编码方式显然无法应对。这时，工作流管理系统。那么工作流管理系统能带来哪些好处呢？通过对业务和文档流的分析和抽象，工作流管理系统划分了不变和变化的部分。用户可以通过可视化工具轻松修改事件的流程、流程环节涉及的人员(角色)、流程环节的形式以及流程环节的操作，从而满足不断变化的需求。工作流管理系统通常提供的流程监控和查询统计模块，在很大程度上为用户优化流程提供了支持，从而提升企业和政府。其次，构建了一个工作流管理系统，简称WFMS。工作流管理系统在对业务和文档流程进行分析和抽象后，解决了三个问题:业务交互逻辑、业务处理逻辑和参与者。业务交互逻辑对应于业务流程。工作流管理系统中提出了工作流引擎、工作流设计器和流程操作来解决业务交互逻辑问题。业务处理逻辑对应于业务流程中表单和文档的资源网络。在工作流管理系统中，为了解决业务处理逻辑问题，提出了表单设计器和与表单的集成。参与者对应于流程中链接对应的人或程序。在工作流管理系统中，参与者的问题通过与应用程序的集成来解决。为了方便业务交互逻辑、业务处理逻辑和参与者的修改，工作流管理系统大多通过提供可视化的流程设计器和表单设计器来实现。为了实现工作流管理系统的可扩展性，大多数都提供了一系列的API。一个完整的工作流管理系统通常由八个部分组成:工作流引擎、工作流设计器、流程操作、工作流客户端程序、流程监控、表单设计器、与表单集成和与应用集成。

为了实现业务工作的目的，工作流管理软件带来了一个或多个流程的协作、自动化和同步的功能。它为用户提供了一个查看流程和绩效指标的平台，以评估流程是否需要改进或加快。通常，每完成一项工作，不断重复的任务就会导致组织生产力的下降。工作流管理系统有一个资源网络来帮助简化这些任务，提高生产率，并确保整个流程链中未完成任务的跟进。

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