文员岗位职责（优秀生产文员的职责与特点）
文员职责(优秀生产文员的职责和特点)
文员是企业中最常见的岗位之一，起着极其重要的基础和服务作用，是企业有效运转的主要因素。企业的经营依赖于信息，信息最重要的载体是文件系统，而文件系统的操作者是文员。文员虽然是最底层的白领，但却是很多缺乏专业经验的知识女性的首选，或者是应届毕业生的首选，也是一些女性成为高级白领的首选！
一、生产员的职责
职员有很多种，如行政职员、人事职员、采购职员、工程职员、办公室职员、会计职员、生产职员等等。文员等级分为初级、中级和高级。一般来说，生产文员是做生产管理和生产部门的行政工作，如制作生产计划、管理、收发文件、打印存档、接听电话、制作和统计分析生产报告等，具体如下:
(1)在生产经理的直接指导下，负责处理部门的日常事务。
(2)负责生产部各类生产管理、质量管理等文件和外来文件的收集、发放、归档和借阅。
(3)负责电脑打字、复印等行政工作。
(4)负责生产部办公设备的管理，电脑、传真机、复印机等的具体应用和登记。
(5)负责整理部门工作会议记录。
(6)做好生产部门与其他相关部门的联络工作。
(7)吸收各种生产报表，进行统计分析。
(8)协助和指导生产计划的制定和调度。
(9)协助生产现场加强劳动纪律和6S管理。
(10)控制生产动态，及时报告生产事故，如生产线停滞。
(11)吸收对生产和质量的投诉，并汇总成报告。
(12)上级交办的其他义务。
其实不同范围、不同行业的工厂，生产文员的工作内容可能是不一样的。对于一些范围比较大的企业，岗位设置比较齐全，生产文员的工作可能比较简单，比如发文件、接报告、整顿生产部门办公室、接电话等。对于一些范围小的企业来说，一个岗位可能要担任好几个岗位，所以生产文员的义务很大，这个岗位甚至可能在一些企业承担生产计划员和物料控制员的职责。
二、生产文员的特点
对比前台文员、办公室文员、商务文员、会计文员、跟单文员、工程文员、采购文员等。，生产文员有一些共同的特点，虽然具体的工作内容大不相同:
1.有益的
文员的工作非常细致、复杂、灵巧，可以概括为两大职能。一是指导整顿信息服务，二是指导顾问。它体现在许多方面，如起草手稿、纠正和提供信息、编写调查报告和为指导决策提供参考计划。生产文员本身属于文员，其基本义务是帮助引导、做好工作，这是文员的帮助特征。从这个角度来看，店员的工作具有从属、被动、履行和服务的特点。
2.媒介的
文书工作的中介性质是由文书人员的特殊地位决定的。职员帮助指导决策，但他们不是决策者本身，而是被指导者。但与其他引导型不同的是，文员并不是决策的重要执行者，他们的职责更多的是传达决策、了解决策的执行情况、审查和监督决策的执行情况等。文员的工作不仅关系到上级，也关系到下级。它是一个中间环节，也是一个纽带。我们可以通过这样的说法来表达中介的特点:文员的中介不低于上层，也低于下层。
3.事务性的
很多时候，生产文员的工作相当繁琐，大量的工作需要文员自己完成，比如收集、整理决策中需要的各种信息。起草反映决策意图的文件，使用复印机、文字处理设备等。可以说文书工作的事务性是从实际工作中体现出来的。
三.生产文员的工作要求
生产文员要知道工作中的具体要求，才能做好工作。一般来说，生产文员的工作至少有以下要求:
(1)在工作中，要屈服于上级的支配，积极配合指导和其他部门的工作，把大局放在第一位，遇到疑难问题要及时汇报请示，不搁置、不拖延问题，做到事事从头到尾，事事有成效。
(2)认真仔细、主动自动地看工作，要忙而不乱、有条不紊。
(3)要有保密意识，对外界守口如瓶，对公司内部的问题(尚未公开、正在讨论的问题)要保密，要奇妙地避开，不要私传、不要扩张、不要保密。
(4)坚持稳定的心理状态，有利于工作中的正常发挥。
(5)严格要求自己，工作时间不做私活，不跨岗，不聊天，不迟到早退，提前请假。
(6)起草文稿要清晰，语言要简洁明了。
（7）做好部门间的沟通调和工作，擅长处置各部门业务中的往来关系，重视团结协作。
(7)做好部门间的沟通协调工作，善于处理部门间的业务关系，重视团结协作。
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