管理方法(公司管理培训课程大全)

2022-07-17 09:10:09 发布:网友投稿
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管理(公司管理培训课程)

基层管理干部既是基层又是管理者;

①向上:是公司管理的基础,是公司决策的执行者;

②下:一线基层人员小团队的经理。

基层管理干部的工作效率关系到企业日常经营的稳定。

一个高效的精英,讲求方法,善用工具,才是“套路”。

基层管理干部必备的9大类29个工具与大家分享:

①时间管理,②目标管理,③计划管理,④压力管理,⑤思维创新,⑤员工管理,⑦高效沟通,⑧职业规划,⑨团队学习。

一、时间管理

1.工具:以“四象限”原则规划时间。根据重要性和紧迫性,将项目分为四类,不同类别的项目和不同的治疗策略。关键是要关注第二象限的项目。

工具2:根据80/20规则分配时间。精力有限,要懂得把握20%的关键,生产80%的产能;

工具3:使用“作业成本法”来使用时间。重要的事情要先做,不重要的事情要从容不迫。

二.目标管理

工具4:用“聪明”的方法确定目标。合理的目标应遵循SMART的五个维度,即S可确定、M可度量、A可接受、R现实可行、T有时间限制;

5.工具:用“目标多树法”分解目标。如果大目标很难实现,就必须逐一分解成具体的小目标。

6.工具:用“6w3h”方法分析细化目标。最终如果目标是落地并形成实施方案,就必须从6W3H的9个维度进行细分。

三.计划管理

7.工具:用PDCA工作周期实施计划。万事开头好,结尾好,形成一个闭环。永远不要打破循环。

8.工具:标准化管理。重复频率高的常规业务要规范,有五个步骤:制定标准→教育→实施管理→异常处理→定期评估;

9.工具:有效的计划方法。一切都必须统一和确定,基于计划。

四.压力管理

工具10:正确评估你的压力水平。压力不是来自外部环境,而是来自我们自己;

工具11:压力管理曲线。保持适度的压力。

一个高效的精英,讲求方法,善用工具,才是“套路”。

基层管理干部必备的9大类29个工具与大家分享:

①时间管理,②目标管理,③计划管理,④压力管理,⑤思维创新,⑤员工管理,⑦高效沟通,⑧职业规划,⑨团队学习。

第五,思维创新:可以培养。

工具12:鱼骨因果图

①应用:找到问题根源;

②六个维度:人力、设备、材料、技术、方法、工作环境;

工具13: SWOT

①应用:战略分析工具;

②四个维度:S的内部优势、W的内部劣势、O的外部机会和T的外部威胁;

工具14:“五个为什么”分析方法

(1)应用:询问所有问题,直到找到根本原因;

方法:一层一层不停问“为什么”;

工具15:足球法

①应用:28法则的延伸,多交易的分配法则;

②三部分:重点影响的内容占20%,有一定影响的内容占60%,影响较小的内容占20%;

工具16:六顶思考帽

①应用:综合平行思维法;

②六个维度:不同颜色的帽子代表了六种不同的思维方式。

不及物动词员工管理:效果最重要。

工具17:根据员工的意愿和能力对他们进行分类

①应用:四类员工的四种管理策略

②两个分类维度:意志和能力。

③4类员工:愿意且有能力、愿意且无能力、不愿意且有能力、不愿意且无能力。

④四大策略:授权、培训、激励、放弃。

工具18:马斯洛需求激励模型

应用:管理其实就是管理人性,管理不同层次的人员,管理方法不同。

②五个层次的需求:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

工具19:称重效率和效果

①应用:先做对的事(效果),再追求对的事(效率)。

②两个指标:效率和效果。效率=产出/投入,效果=预期目标

工具20:情境领导模型

①应用:不同类别员工的管理者应采用不同的管理方法。

②两个维度:意志和能力。

③4类员工:R1不愿意但没有能力,R2愿意但没有能力,R3有能力但不愿意,R4有能力也愿意。

④四种领导风格:S1执教、S2指导、S3参与、S4授权。

基层管理干部必备的9大类29个工具与大家分享:

①时间管理,②目标管理,③计划管理,④压力管理,⑤思维创新,⑤员工管理,⑦高效沟通,⑧职业规划,⑨团队学习。

七、高效沟通需要一颗真诚的心。

工具21:“乔哈里之窗”用于反馈

(1)应用:拓展开放领域更容易赢得互信,沟通不再困难。

②两个维度:我知道吗,别人知道吗?

③四个信息区:开放、盲目、隐藏、未知。

工具22:通信和反射环

(1)应用:我们的信念会影响我们选择的材料。

②沟通与反思循环:原始材料→选择材料→赋予意义→做出假设→得出结论→采纳信念→采取行动。

工具23:如何避免沟通中的问题

①主要原因:无法倾听、缺乏同理心、认知差异、价值观差异、沟通方式差异、肢体语言不当、对沟通背景考虑不足。

②克服技巧:1。组织不健康的争论;2.避免被控制;3.消除听力障碍;4.单独和被打断的人说话,或者让他忙起来。

八、职业规划,选择,决定命运

工具24:用“剥洋葱”设定职业目标

①应用:根据最终目标,一层一层地拆除目标,就像剥洋葱一样。

②职业目标:终极目标、总体目标、长期目标、中期目标、短期目标和近期目标。

工具25:做好职业规划

①步骤:自我分析→环境分析→机会评估→目标确定→行动计划制定→评估反馈。

工具26:阐明你的愿景

①理念:美好的愿景,激发进步的力量,是最深的渴望。

工具27:阐明你的使命

①愿景:我想实现什么?

使命:我为什么想要它?

九、团队学习,超越个人视角分析问题。

工具28:头脑风暴

①四条规则:1。专心思考,2。自由奔放,3。拖延批评,4。以量求质。

②流程:确定议题→确定人数→确定人选→确定主持人→确定地点→会前准备→明确分工→确定时间→确定问题→畅所欲言→选择舞台。

工具29:深度对话

①三个基本功能:1。克服习惯性防御;2.观察自己的思维;3.提高集体思维的敏感度。

②步骤:邀请参与者自动加入→开始就一个共同话题发言→视差异为机会→让参与者说出自己的差异→自我观察→“挂”假设→激发共同创造力。

附图是思维导图和训练PPT。

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