海底捞黑海是终身的吗

海底捞黑海不是终身的。 黑海会员（原4、5星会员）是12000成长值及以上。 每月1日定级。 最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。 每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。 6个自然月内最多只降级一次。 海底捞的机制是半年消费1.2万，一年消费2.4万是黑海会员。 海底捞会员可以享受的权益：网络远程排号、会员积分兑换活动、会员专属活动。 会员的有效期是2年，(按自然年计算)，本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效，逾期自动清零。

海底捞会员制度解析

1.超值权益，让用户“上钩”

其实海底捞的会员之所以能让这么多人“上钩”，关键还是在于会员福利实在太好了。 不仅黑海会员的权益很好，其他等级会员的权益也很超值。 例如注册能领取锅底券，差不多能省几十块；每月消费两次，就能领取满200减20/30元的优惠券；生日当月可获得餐厅堂食满减券，一般也是满200减20；每消费1元可积累1捞币，可用于兑换菜品；会员等级提升，可以获得优惠券奖励；每季度都有机会免费品尝海底捞新品等等。

2.等级体系，让会员买买买

海底捞会员一共有4个等级，按照成长值的不同，分别是红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员。 海底捞用超值的会员特权，激励用户去提升自己的会员等级。 消费者想要成为更高级别的会员，需要提高成长值。 而成长值取决于两方面：过去12个月的消费金额和消费次数。

想要提升会员等级，不仅要提高自己的消费金额还要提高自己的消费频次。 在海底捞的App里，几乎在所有会员标识的位置，都会有进度条，直观地告诉你有多少成长值。 在用户的会员界面还有个升级礼包，只要升级了就能领优惠券，优惠券的面额不固定，激励用户解锁下一等级会员。

3.设置期限，提高消费频率

海底捞给了这么多权益，如果会员一直放在账户里不用，一切都白搭。 所以，海底捞又用了一招，几乎把所有的权益和福利都设置了有效期，让你赶紧把它们用掉。 比如，会员积分可以在线上商城兑换商品，也可以在门店消费的时候兑换菜品，但是最长期限不超过2年，优惠券有效期一般只有30天。 这样的操作是为了加强用户的紧迫感，也提高了会员的消费频率。

不仅是优惠券和捞币积分，海底捞就连会员等级也是有期限的。 会员等级是依据过去12个月的成长值来计算的，但因为每个月1号都会结算一次，所以实际上只要你有一个月没达到相应的消费金额和消费频次，就很可能会降级。 会员们只能多来海底捞消费，保证自己的会员不降级。 海底捞的目的也就达到了。

海底捞不仅有极致的服务体验，让会员沉迷其中，背后的会员体系也是很有套路，吸引了一大波高消费金额、高消费频次的忠实用户。 好的会员体系，是让用户感觉惊喜、超值的同时，商家自己也能赚得盆满钵满。

海底捞会员级别待遇是什么？

海底捞黑海会员的礼遇，可以在线上预约，可以用积分来兑换礼物，会员还可以领取生日转身礼物，其他时候有活动还可以领取优惠。 黑海会员需要6000-11999成长值；每月1日定级。 最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。 每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。 6个自然月内最多只降级一次。 海底捞会员级别晋升制度：1、按照会员近12个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员，降级规则另有规定除外。 红海会员（原1星会员）：0－1999成长值。 银海会员（原2星会员）：2000－5999成长值。 金海会员（原3星会员）：6000－11999成长值。

会员和非会员的区别：

1、网络远程排号,会员可以网络远程排号,减少现场等位时间。

2、捞币兑好礼会员可凭借账户内的积分,实时在海底捞的门]店或者线上渠道参与礼品兑换活动,兑换后积分相应扣减。

3、会员专属活动,会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠,并有机会参与海底捞举办的互动活动。

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