因产品质量不合格造成的人为损坏产品谁负责

你这个情况属于“未说明售卖产品有质量问题”

不属于人为损坏

头枕不就是用来枕的吗？

办法有几个：

向卖家申请7天无条件退换

商家拒绝退还，15日内向淘宝投诉

向工商投诉

发律师函

诉讼

按顺序来，一个不行下一个，这些业务现在都可以网上办理，别怕麻烦，一天就可以办完

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