太平车险怎么样(太平保险口碑怎么样)

“大家都为这辆车买了保险只是为了安心，但事故发生后，我们就赔偿金额发生了争执。最后负责理赔的业务员连电话都不接，让人安心？。"近日，延安市民王先生告诉《中国经营报-二三立》的信息，他在太平财产保险股份有限公司延安分公司购买了车险，但发生交通事故后，因赔付标准和金额发生争议，未理赔。

对此，太平财产保险股份有限公司延安分公司工作人员表示，负责理赔的业务员已经离职，按照公司标准进行理赔。当事人有异议的，可以申请相关专业鉴定。

驾车时与行人发生交通事故

司机质疑太平财险比例低、金额低。

王先生说，2020年11月，他在4S一家店买了一辆新车，在销售人员的推荐下，他购买了太平财产保险股份有限公司延安分公司的车辆全险。

“这辆车是我朋友名下的，实际司机是我。当时考虑到是新车，为了安心买了一切险。”2021年1月13日，王先生在延安市中心街道驾驶车辆时，与一名行人发生交通事故，造成行人张受伤。根据交警部门的道路交通事故责任认定书，王先生负事故全部责任，而张无责任。

“受伤的张已经60多岁了。事故发生后，他被送往医院治疗。当时所有的费用都是我出的。总共住院十几天，花了一万九千多元。”9月10日，王先生告诉华商日报-二三里资讯记者，伤者出院后，立即联系太平财险业务员，希望尽快理赔，但事与愿违。

王先生说，除了医药费，伤者及其家属提出了1万元的后续赔偿，包括营养费、护理费、误工费、伙食费、交通费等。，并且还向保险公司提交了相应的材料。“但最后工作人员说医药费付了16000多元，后续费用只能付6320元。这个赔偿标准太低了，我接受不了。”王先生说，这件事他也咨询过其他保险公司，赔偿标准比太平财险高。“在半年的时间里，我来沟通了很多次都没有结果。最后，负责理赔的业务员郭连电话都不接，让人很生气。”王先生说。

负责理赔的前工作人员已经离职。

对赔偿金额有异议的可以申请鉴定。

9月10日，《中国经营报》记者——二三里和王先生到太平财产保险股份有限公司延安分公司了解情况。工作人员周说，之前负责理赔的郭已经辞职。目前王先生的单子刚自己接手，很多情况还不熟悉。

周先生初步了解情况后表示，对于王先生争议的赔偿，医疗费部分扣除了10%，因为部分药品不在报销范围内；关于后续护理的费用，赔偿金额为6320元，主要争议点是出院后的护理费用。“张先生的伤情不能达到公司规定的护理标准。如有异议，可申请鉴定，符合赔偿标准的予以支付。”

记者和委托人王先生建议，如果按标准执行，希望能为所有索赔提供具体依据。周说，这些文件只有向省属公司申请后才能提供。

“今天他们联系我，说下周二放我走，并提供具体的赔偿依据。”9月11日，王先生回复记者。

华商日报-二三里资讯将继续跟进此事的进展。

华商报记者何编辑白

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