讲师个人工作总结（10篇精选）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。 下面小编给大家整理了关于讲师个人工作总结的内容，欢迎阅读，内容仅供参考！

讲师个人工作总结篇1

作为一名拓展训练的培训师，工作的要求需要我仔细的观察学员的行为，仔细的去体会学员的心理变化，在经历了许多队伍之后，总有一些相同的事情发生，启发我的思考。

在空中抓杠这个拓展项目完成之后，我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会，你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。 我想，从他们的回答来看，人是喜欢改变的。

同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上，同样的距离让你去抓，你会不会抓住?多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了，所以他们没有抓到。 我想。 从他们的回答来看，人是畏惧改变的。

如果说这两点代表着某种人性的话，那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态，对于人来说是这样，对与企业来说也是这样。

人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。 工作久了就会产生“没有激情”的状态，因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。 所以寻求“改变”是一种必然的心理。

但是当“改变”这真的出现的时候，我们却往往又不太喜欢改变。 以为那有一种让我们不安的“不确定感”。 不确定感意味这我们对事情的把握性不大，这时就体现出人对改变的态度和反映----不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。 比如在空中抓杠这个项目中，有的人坚决的不上，用“害怕”来作为一种理由，那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。 那些选择上的人也可以分为不同的类型，有的人是站在台上不敢跃出去，他关注的焦点是怕自己掉下去，即使他知道安全带会保证他的安全，这是纯粹的对环境改变的恐惧，过分的担心不良的后果，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能，这类人的内心中有一种消极思考的倾向。 还有一类人也是不能越出去抓杠，他们关注的焦点不是安全，而是结果，他们担心的是自己抓不到，他们不害怕7米的高度，他们内心是非常想抓住，只是这种动机太强，他们对自己说一定要抓住，而如果抓不住的话那则意味这对自己的否定，有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。 这两类人是截然相反的，一类是过分担心抓不住，一类是过强的想抓住，但他们有一个共同点就是，他们都害怕面对失败，而且他们都无法接受自己的失败。 其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离，但是是需要通过努力才可以抓住的。 而抓住的人主要有一个因素，就是他全力以赴的去做。 全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标，投入全部的力气去抓住目标。 跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。 有的人是在想抓住，但是行动上却没有完全投入，内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入，既有信念又有行动，他在当时思考的是怎样能抓住目标，而不是怎样的让自己不掉下去。

所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境，考察人的反应。 所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。 面对不确定性，有的人是逃避不确定性，有的人是在应付不确定性，有的人则是去消除不确定性。 不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现----消极或者积极的思维方式。 而对于那些思维积极的人来说，拓展活动会更加将强他们的信心和能力;而对于其他人来说，拓展活动则是一种锻炼的机会，尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结，会让其更深刻的意识到自己需要改变加强的方面，从而提高个人的素质能力。 而对于企业来说，员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件，通过拓展活动的提升，为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。 再加上拓展活动中其他团队项目的配合，加强团队的沟通和协作能力，为企业的全速前进提供更完整的动力。

讲师个人工作总结篇2

在加入__队伍的半年里，我做过暑期托管班的老师，也任教了三、四、五年级的奥数课，当然还有学前2班和3班的数学课，感触还是蛮深刻的。 借着今天这个机会，我也来谈谈这半年的收获吧!希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教育工作更上一层楼。

首先说一说在托管班的感受!一个字“累”，记得刚接手这个班时，简直冷汗直流，总想让时间过的快一点。 经过几天接触还有在教务处的帮忙下，总算找到了一点感觉，也让我知道因材施教的重要性，这对我任教培训班很有帮助，如对于陈智键，虽说他快上6年级了，可他却还像一个3，4年级的学生一样，所以我们决定让他坐到2年级的位子上去，多给他鼓励，让他参与管理低年级的学生，这让他感到很有成就感，之后自己的表现也好了很多。 还有像戚天雄，你跟他好好讲道理，他还是很听话的，也会比较服你。 当然了，在托管班的一个多月里，最大的收获就是提高了我管理班级的能力，也让我理解了奖励比惩罚更有用。

接着说说在培训班的收获吧!在这半年里，我听了好多优秀教师的课，对自己的教学能力也有一定的进步。 第一，备好课是上好课的前提，只有在专研教材，了解学生后，让自己的教法与学生相匹配的情况下，自己的课才是一节成功的课，但要做到这点，我还要好好努力，多多反思。 第二，增强上课技能，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化。 在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。 第三，做好课后辅导工作，注意分层教学。 像三奥2A班的倪栋几人，我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲比较难的题，通过二次讲解让他们跟上大部队，有时也会稍微子在课后留个10来分钟，问一问哪些还没听懂的。 而像五年级的莫家栋这样的，几乎次次家庭作业没做的，我就在课后单独留下做，之后再与家长沟通，后面的作业他也就都交上来了。 因为我觉得既然来上我的课，你就一定要有所获，而如果你作业也没做，光听不练那是没用的，也就说是在浪费彼此的时间。

最后说下在学前班的感触吧!通过一学期的任教，我也喜欢上学前班的孩子了，他们可爱天真，每次进三班，看到他们冲过来抱住我腿，开心的叫着俞老师，我还是比较有成就感的!也让我理解了寓教于乐的含义。 兴趣是最好的老师，在课上我通过各种活动，自己制作各种道具，让孩子们参与进来，让他们在游戏中长知识。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。 我坚信我会成功的。

讲师个人工作总结篇3

“培训是永不折旧的投资”，“培训是企业给员工最大的福利”。 这两句话，在企业培训中经常会听到。 随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要，如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置，不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。 从我这几年做培训角度出发，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;

1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程

每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。

2、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。 提升团队的培训管理意识和水平。 通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。

3、打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。 除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒”工作落到实处。

4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件

培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。 同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。 开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;

5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式

为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;

在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。

培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。

6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;

评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。 通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。

以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可缺少的部分，所以抓好培训的“六个一”建设，是培训工作很重要的环节。

讲师个人工作总结篇4

20__年7月参加工作。 20__年12月评为会计学助理讲师，20__年12月评为会计学讲师。 并一直聘任。 现就自任讲师以来的政治思想、教学工作、班主任工作、教研科研成果等总结如下。

一、政治思想表现

利用各种场合教育学生，以“人人爱美，追求完善，追求完美”、“共产主义就是最完善、最完美的社会制度”等浅显道理，说服教育学生。 我长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、 《教师法》，按照《教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。 忠诚人民的教育事业，为人师表。 坚持“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。 正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施。

我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。 尊敬师长，团结同志，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作

我教学工作态度端正，不拈轻怕重，积极主动地承担教学任务，遵守教学纪律，按照教学规律认真备课，认真授课，认真批改作业，认真辅导和考核，让学生学有所获，学有所成，教学效果好，深得领导、同事、学生、家长的好评。

第一，仔细研究教学大纲，针对教学对象制定教学计划。 教学计划是所教学科的总体设计，是搞好教学工作的前提。 几年来，我所教授的对象有普通中专班，有成人短训班。 针对其特点，前者注重实践性教学，后者注重理论教学。

第二，认真备课。 根据教学计划认真研究教材体系，与相关学科的联系，结合现行财经制度和国家的方针政策备好课。

第三，认真授课。 我不论在那个班授课，课前都要熟悉授课内容，构思如何讲好这堂课。 授课时，运用启发式教学、直观式教学、对比式教学等方法。 对一些实际工作中运用较广，又不便理解和记忆的内容，我将其编成口诀，将复杂的问题简单化，使学生很快很好的掌握。

第四，认真辅导、批改作业。 我坚持按学校的要求到班辅导，对学生提出的各种问题都耐心细致的解答。 同时，坚持对学生的每次作业都全收全查，并大部分批改。

第五，教书育人相结合。 教书育人是辩证的统一，教书的目的是育人，如果想从各方面培育合格的经济建设人才，就必须先了解人。 我每到一个班任课前，都从各方面了解该班的情况，特别是后进生更是详细了解，着重是他们的特长和爱好，并经常给与鼓励。

三、班主任工作

在班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持“一个标准”，调动“两个积极性”，依靠“三个方面”的力量，发挥“四套班子”的作用。 使学生既受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。

坚持“一个标准”，即是说在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对优生和后进生使用一个标准。 通常优生易受到偏爱，而后进生常使老师产生偏见，所以班主任在奖惩时，一定要公允，要一碗水端平，如处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯，压抑后进生的上进心。 这些年来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，班风良好。

调动“两个积极性”。 一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种“爱屋及乌”的效应。 二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。 学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。 凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。

20__年下期至20__年上期，我担任学校__班班主任。 三年时间经过无数次的探索、尝试、总结、创新，该班在各方面都取得了较好的成绩。

四、教研科研工作

在完成教学工作、班主任工作的同时，利用业余时间钻研业务，探讨会计教学改革，参加财会教研会，不断提高自己的业务水平。

参加全国注册会计师考试，已取得全科合格证，为中国注册会计师非执业会员。 参加全国会计职称考试，已取得会计师资格。

由于我在教学工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤恳恳，任劳任怨，踏踏实实，取得了较好成绩，多次受到学校、上级部门的表彰。 __年被__教委评为“优秀教师”20__年被学校评为“优秀教师”。

以上是我担任会计课讲师以来，在政治思想、教学工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情况总结。 敬请领导、老师们批评指正。

讲师个人工作总结篇5

语文讲师原来是这样磨练出来的。 一直以来，都以为只要自己具备敏锐的感悟力和深厚的文字功底，便可以成为一名优秀的语文讲师。 现在看来，并不完全是这样。 今天下午虽然只去参加了一个多小时的培训，但是整个过程，却让我颇受震动。

演课、批课。 一位讲师成长过程中所必不可少的环节。 本以为自己准备的很充分，从周二就开始准备的绘本故事《狐狸孵蛋》，竟然在自己的脑海里没有形成连贯的故事。 用心写出的六千多字的讲稿，很详细很详细，但是似乎没有记熟。 原来，解读是一种情形，讲解又是另一种情形。 解读注重的是自己的阅读体验，而讲解则注重师生互动的过程。

演课之前，颇为不安。 因为自己竟然没有将讲稿记熟。 当时也只是想着自己为何没能记熟讲稿，并没有思考自己究竟是以何种形式来记熟讲稿的。 起初写讲稿只是为了让自己的思路清晰，语言更加流畅。 现在看来，讲稿并没有发挥其应有的作用。 那么，一篇讲稿的意义究竟何在?并不是为了“照本宣科”，而是为了让所讲内容内化为自己的理解。 存乎其内，才能够发乎其外。 应该就是这个道理。 写出的讲稿远比不上心中的讲稿。 也许只是几个简单的提示问题和几句精彩的过渡语，就可以将整堂课串联的非常流畅。 所以，讲师一定要对自己所讲的'内容非常熟悉，甚至可以用“倒背如流”来形容。 这是我今天上完课后，感触很深之处。

自己课前准备看似充分，其实有很多不足。 也许是过分依赖讲稿，所以没有在课前自行演课。 也没有自己静心默课。 这样就造成了心中没底气。 在讲第一页课件的时候就有些语无伦次了。 讲师也批评说没有将学生带入情境中。 听后，其实有些不解和委屈。 自己设计的环节明明是情境导入，结果这个情景却瞬间变得苍白空洞。 紧接着更是漏洞百出。 自己都不知道自己怎样讲下去的。 巍巍讲师和其他新讲师很客观地对每个环节进行评价，自己当时心中百味杂陈。 想到自己的准备全都付诸东流，有些沮丧。 但是并没有很难过，因为经历过实习的磨练，我已经知道，此时讲师为我指出的错误越多，我的提升空间越大。 每位讲师都很诚恳地对我的内容动作，语音语调等进行评价并给出建议，其实很感激大家可以这样坦诚!让我隐藏的很多不足都一一暴露出来。 然后才可以对症下药，一一改正，让自己变得更加完美。 一直追求完美，也坚持用心做每一件事。 但是，有时候不是只埋头苦干就可以进步，用心做事，必然需要反思。

今天的这堂课上得很不理想。 刚到时听了巍巍讲故事的结尾，很快就被吸引到情境中去了。 也不知道为什么，虽然只听到了结尾，而且只是十来分钟的课，就让我的身心愉悦，沉浸在小狐狸和小鸭子的故事中。 这才是最好的绘本课!

自己所要学习的还很多：

第一， 注意了每张ppt的转折过渡，而且为了记忆混乱，还特意在讲稿中为每张图定了小标题。 这样看似划分精细，联系紧密。 但是在自己讲故事的时候并没能把这条线索串联起来。 原因在于整条线索是断断续续的，并不是一个完整的故事，而总是打乱故事的发展顺序，穿插进一些无意义的叙述和引申。 例如，在整个叙述过程中，总是说“这幅图片”“看图片”等等，把学生把小狐狸孵蛋的故事情境中拉出来，又强行把学生引回故事情节。 非常混乱。 尤其是在进行操练的时候，为了强调动作描写，而强化写作目标，这大大影响了学生的阅读过程和阅读兴趣。 还有，插入学生养小动物这一个环节，与主题设置无关，是败笔。

第二， 对学生情况了解不够，问题设置过于细碎，没有设置关键问题进行有效引导。 自己在阅读的时候，有哪些新的发现，便认为学生一定发现不了，就在那里设置了问题。 结果，问题很多，却不能有效地将整个故事串联起来。 如何将自己的阅读感受与学生的接受情况相结合，设置有效而精妙的问题对学生进行引导非常重要。 这一败笔，在本次演课中出现颇多。 许多多注意，高度重视。

第三， 讲故事的语言不够生动，语调很平，对学生没有很大吸引力。 课后还需要苦练语言的生动性。 多听听名家讲故事，如若红妈妈讲故事等。 主要是模仿语音语调以及说话的语气。 虽然一直以来都存在课堂讲话声音小语速快的问题，但是这次暴露的更加彻底。 自己的发音方法还需要改进。

第四， 和学生的亲近度不够。 没有充分利用眼神和肢体语言与学生进行有效的交流。 在讲课的时候不知道何时该与学生进行交流，甚至在设置了交流的环节忘记了与学生交流。 没有自然大方地走进学生，表演成分很重，且表演略显生涩。 这就需要在课堂彻底放开自己。 其实自己也知道要彻底放开，全情投入。 但是，有时候会因为紧张而过度清醒，无法全情投入。

第五， 对学生的引导过于生硬，甚至是无效。 导致整堂课的进度放慢，而且教学环节混乱。 例如，总是在和学生讨论小狐狸究竟会不会吃小鸭子的时候，学生明明已经很清楚，但是依然在和学生进行讨论，就显得乏味而多余。 还有让学生组织语言，叙述狐狸孵蛋的一系列动作。 却绕了又绕才让学生回答出问题。 很尴尬。

讲师个人工作总结篇6

教师培训的开设与参与学习是我能更稳健地踏上神圣的三尺讲台的起始点。 通过培训，我们慢慢的适应了环境、适应了工作。 因此，我们也由初来时的浮躁，在经过领导与同事们潜移默化的教导，慢慢变的求实、务实起来。 我们的品质在这样的人文环境中亦得到步步提升，我们的教学业务能力也在不知不觉中得以加强。

在培训中，是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。 各位专家的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅。 下面就是我在这次培训中的一些体会：

一、对课堂教学行为的重新认识与思考

课堂是教师教学生命力的所在地，也是学生智慧的发源地之一。

(一)要及时反思自己的教学。 传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。 当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。 优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

(二)要留给学生思考的空间和时间。 学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。 让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。 如：小组合作学习就是一个很好的形式。

(三)要学会欣赏学生。 教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。 做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。 学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。

二、提升了理论水平，认识到科研的重要性

作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。 在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。

三、认识到继续教育的重要性，树立了终身学习的目标

这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身教育(学习)的思想。 以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识，所以总觉着耽误时间，不如读读书，备备课，这次，通过听取了报告，真正认识到了继续教育的重要性，树立了终身学习的目标，提高了对继续教育的认识。 学然后知不足，这是我的一个体会。 通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。 过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。 ”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。 我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。 “问渠那得清如许，唯有源头活水来。 ”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。

讲师个人工作总结篇7

20___年___月我参加了骨干教师培训学习。 我珍惜这次学习的每一天，不放过学习过程中的每一个环节，无论是有关教育教学理念的讲座，还是走进课堂，听优秀教师给我们展示的常规课。 自始至终，我都在努力地学习，力争做到不辜负学校领导的期望。 在学习过程中我慢慢地认识到了自我的贫乏与稚嫩，学习又逐渐地使我变得充实与干练。 是的，在培训学习的每一天都能让人感受到思想火大学的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗 脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作活力和留下了太多的思索!

在本次培训中有幸让我们听到了教育界的专家、学者对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟，激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处，我一次次禁不住问自我我该怎样做、做什么样的教师能适应现代教育的发展，怎样做一名优秀的教师。 从他们身上，我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式;作为一个学者，他们那闪光的人格魅力令我震撼!让我感染!学生教学管理如何做?几年来的辛苦探索，留下太多的茫然与困惑!在教学过程中，无论是教育教学的相关讲座，还是专业知识的授课，无论给我们上课的是知名教授，还是普通的教师，没有那一个不是兢兢业业的。 这些，让我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考此刻所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。 在那里就从听取的报告中浅谈几点自我的感悟。

一、教师必须多读书、丰富自我的知识、提高自我的修养

本来一向感觉自我是一名语文教师。 所以总是很放松自我。 可是在我听完讲座之后，让我深有感触。 我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过去的.教师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自我欢乐也要让学生欢乐得人，要想让自我的课讲的更好，更加的吸引学生。 就必须提高自我的个人素质。 有一句话讲的十分好。 “什么是教育?教育首先就是爱。 爱他的学生，没有爱的教育不是真正的教育，培养对学生的爱就是要帮忙他(帮忙学生克服成长的障碍，帮忙他就要成全他，成全他拥有完美的生活，获得走向幸福的本事)”教授的一个个独特的观点真的是引起了我深深的思考，我们在应对学生的时候过多的关注的使学生的成绩，学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木，没有动力，如果我们能让学生感受到他今日的努力就是明天获得完美生活的本事，拥有幸福的本事，那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面;一个素质好的教师，讲课在差也差不到哪去。 一个素质差的教师，讲课在好也好不到哪去”我对这句话是十分的同意的。 仅有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。 仅有提高了自我的文学修养，才能讲出生动的一课。 听到了教授的报告，才明白如何成为一名优秀的教师。 首先的一点是必须要多读书，读好书。 不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自我的知识。 我也从中立志要多读书来提高自我的各方面的素质。 努力让自我成为一名优秀的教师。

二、尝试多种教学方法，改变课堂，创造多彩课堂

教师就必须在各个方面提高自我。 尤其是在教学方面，一个优秀的教师不会上课单一，而是要有多种多样的课堂方式，仅有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生，让学生喜欢上课，从而在各个方面提高自我的水平。 在讲座中说：一堂课下来，教师必须要明白在教学生什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化?这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅仅是在备教材，更多的是要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。 这也就要求我们的教学是面向全体的教学，我们的教学要采用更多的学习方法、教学方法，那里说的方法也不仅仅是单纯表面意义的活跃，而是要看课堂有没有深度，好的课堂应是有生成感，推进感的课堂，教师不仅仅准备给学生什么样的挑战，好要看学生能提升什么，突破什么?我们要使课堂变成思维的舞蹈者。 同时我们还应当在科学的理念指导下改革教学方法的，老的教学方面已经不能适应新的社会的需求了，同时也不可能满足我们新一代的学生了，所以作为当代的教师不能只满足目前的状态，应当从此刻开始学会适应社会、适应学生。 所以了就应改在科学的理念指导下，改变教学方方法。 不能只是单纯的像以前那种教学的方法，我教你学。 也不管学生会不会。 此刻要多学习。

讲师个人工作总结篇8

某某年转瞬即逝，按照惯例，我们都要对自己的工作生活进行一次盘点，无论得到与失去，都会使人受益良多；于是，在一个安静的午后，我开始认真整理记忆、暴晒往事。

进入欧新从事培训工作，对我来说是人生中一次正确的选择，我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去；讲解与沟通是我主要的工作方式，每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光，看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲，我都会感到由衷的快乐，能在职业中获得成就感与满足感，对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有；某某年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔，这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖，奖励固然可喜，也是公司给予我工作的认可，但是这些荣誉所赋予我的责任与使命，也使我深感未来工作之重，这份重，使我要更加抖擞精神，以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法，在职业道路上不断前行。

某某年我将以“成长”为主题，这个主题是不仅是自我提升的目标，也是职业的效果。 培训与教师作用大致相同，立足于“传道授业解惑”，希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享，然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性，知识需要在短期内就转化为实际的生产力，培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程；同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生，而是具有生活历练和独立思想的成年人，如何能将知识转为化企业效益，如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式，这是我一直在工作中不断给予关注的问题，也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要：培训工作就其本身来讲，应该一个连续的过程，任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分，那种一时兴起、无章无法的培训，是起不到什么应有的效果的，所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为，如果能够把握过程，其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、用得好，才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音：企业促使员工成长，可以使用很多方式，但培训无疑是重要的方式之一，培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终，希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变，产生什么样的进步，或者说员工需要什么样的成长与进步；同时作为培训者自身，我也会把成长作为自己的一项日常工作，对自己所掌握的知识，也持有一种常学常新的自我成长意识，通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信，培训其实就是一种快乐的分享，培与学的过程中，也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通，使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程，作为传播快乐的使者，我也将立足长远、关注当下，在自我成长与助人成长中，体会作为欧新人的快乐与责任！

讲师个人工作总结篇9

年末临近，新年将至，回望20___坚持、洗礼、成长、梦想，走过一年认识过去展望未来！

一、坚持。

这一年得到公司领导的赏识从销售顾问提升为内训师，从实习到开始，从学习到测评，从认证到工作，从工作到提升，从20___到20___的思想和态度，会从新的“零”开始，把当初的坚持用到最后，在此也感谢身边、___的每一位帮助我的领导和朋友！

二、洗礼。

如大浪淘沙把自己的黄金点掏出来奉献。 这一年感悟的太多，还记得参加工作时公司周围还是荒地，现在也成高楼大厦，还记得曾经一月的几百元的工资到现在的管理工资，细细一想公司在成长，我也随此步伐在成长，有欣慰更有感激。 有时候，甚至当遇到挫折时或迷茫时曾想过放弃，可面对那些帮助我的人和加上坚强的性格，又屡屡回到工作轨迹来。

转眼，20___就要结束，回顾这一年得工作有许多的不足，作为内训的年度，季度，月度的培训需求调查欠缺，为此在新的来年将做好整体的部署，把大家想要的东西结合厂部和公司的要求，进行有针对性的培训，工作要善始善终，要对事情负责。 就培训后的效果加强重视，对合格率达不到80%的进行处罚和原因的查找，并在不足中找到改进和提升项，进行加强培训或是作辅导，努力把欠缺的知识点，流程点更好的掌握，工作要不断改进与创新，从而把一线团队塑

造成理论和实践都优异的队伍，也从而把公司的服务流程和标准拉上一个新的台阶，力赶厂家的标准，让公司不在服务流程上面栽跟斗。 对各类报表及其资料，进行按DCA标准，多做数据化，和规范化的提报和存档，对于其中不清楚的项目多像身边的同事和其他的优秀内训师请教。

三、成长。

对于这一年里在内训上面的失分项，如报表提报的时间节点，在线学习的未督促完成等的，进行绩效和制度的更改及把控。 至于培训中的，主讲培训师要走在学员的前面，要用更高的水平来树立威信；要用更稳重的态度来应对学员；要有比学员更高的技术与理论来引导学员。 不要与学员关系过于亲密；不能为个人谋私利；不能为个人大开方便之门。 主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发，为公司谋福利。 公司因你们为公司谋有福利，才有你们的福利。 是一个良性的循环。

不同的培训，注重方式方法，课程的吸引力，课程的效果上面，则加强自身的修养，对于知识点的覆盖面，进行学习让自己知道更多，也把更多和大家分享。 也更多的进行自我心理学、社会学、教育学、汽车工程学等的学习，努力把自己武装起来，把团队带精带强。 鉴于在零售经理板块工作的情况，把学习到的东西，结合实际销售工作中流程及成交率进行系统化的内训工作的开展。 在零售板块里做的失败的地方，进行工作后的总结并把不足的东西补起来增强自己的工作能力。

对于售后团队，做好年度系统化的改进和提升目标，从自己开始，在汽车基础学和售后服务流程CSE上下功夫，学习透彻，理解意义，并结合公司的实际情况和厂家的要求做好每个月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培训，在服务顾问的资料中，售后领导的沟通中，日常工作中找到不足进行加强，努力把PT和MOT成绩提升一个台阶，达到厂家神秘访客的要求，从而把基础做好。

对于新人的培训，进行时效化，系统化并根据不同的人作出相应的调整，使之快速成长加入___团队。 鉴于团队，把个人的头带好，相互尊重，相互理解，加强沟通，加强以团队来达到目标，我们要精诚团结，共为我们的事业和生活而奋斗。

四、梦想。

我希望得到一个快乐工作的环境，大家和睦共处，努力在内训工作上走出光芒，也更希望通过自己努力的干好本职工作，并的得到领导的认可，能往更高的岗位进军，成就梦想！

讲师个人工作总结篇10

自___年7月15日下发通知至10月初已全部结束。 依据《大商集团培训师管理制度》，集团培训处对培训师工作进行了详细的制度讲解与工作布置，经过店铺初审、集团初审、复审，一批经验多、业务精、技能强、知识新的培训师脱颖而出，培训师队伍进一步发展壮大。 现将___年培训师工作总结如下。

一、修改制度、健全体系、夯实基础

《大商集团培训师管理制度》自2005年建立至今已经过6个年头，历经三次修改。 今年上半年的调整尺度更大、力度更强、更近实际、更易管理。

培训师是集团培训战线的基础力量，培训师管理的质量直接影响店铺培训工作开展的后劲。 目前各店的培训师在培养、利用、激励等方面仍存在一定的问题，修改后的《大商集团培训师管理制度》明确了培训师的职责与权利，对培训师素质提出了更高的要求，尤其是新增的培训师奖惩办法，课时费的具体要求，清晰明了地指出了培训师级别晋升与奖励的条件，降级与处罚的标准，以及具体的课时费支付办法，极大的鼓舞了店铺及员工参与培训的热情，掀起了全员参与培训的热潮。

二、流程清晰、参与广泛、组织到位

培训师选拔工作是集团培训处下半年的工作重点，自7月10日开始，集团培训处先后组织了“《大商集团培训师管理制度》讲解”、“《培训师工作布置及技能动作分解》专题培训”、“培训师复审工作布置”等三次会议，对___年的培训师选拔工作提出要求、指明方向。

7月10日由人力资源本部培训处负责人袁明亮进行的《大商集团培训师管理制度》讲解，清晰明了的指出了今年的培训师选拔与往年的不同之处，通过制度讲解、现场答疑等方式为集团几十家店铺指导迷津。

7月15日人力资源本部培训处通过远程视频对全集团各店的培训师选拔工作进行了全面的部署。 整个会议分为两部分，第一部分为培训师工作布置，会议明确了培训师选拔工作的总体思路、工作要求，并对培训师上报材料的一些细节，如PPT的撰写方法，光盘及教案的上报形式等一一进行讲解。 第二部分的《培训师技能动作分解》专题培训，采用光盘正反片段截取的方式，从开场、结尾、课堂互动、声音、手势、身体语言、面部表情、幻灯片制作、运用道具、个人风格以及举案例、讲故事、运用名人名言等方面，逐项分解了培训过程中的技能技巧，形象生动的再现了一名优秀培训师所应具备的技能和水平，为店铺培训师的选拔提供了借鉴和参考。

今年的培训师复审工作与往年大有不同，采取集团培训处与店铺综合选拔的方式。 其中上报材料、学员个人PPT及教案由集团培训处统一负责。 而对于光盘部分则由集团培训处与店铺共同审核。 在8月23日的复审工作布置会议上，人力资源本部培训处对复审的形式、考核点等进行了详细的讲解。 本次培训师复审共设五大地区六大考场分三组，大连地区一组，锦州、佳木斯地区两考场为一组，大庆、沈阳地区两考场为一组。 平均6个评审员对一名培训师进行审核，充分保证了评选的公平、公正与公开。

大连地区考场，制定《大商集团培训师光盘评审方案》，集中讨论，统一思想，并定期的进行光盘轮换，意见交流，圆满的完成了本次复审工作任务。

大庆地区考场三个店铺的评审员分别由大庆百货大楼商管部长李琳，大庆新玛特培训主管施春丽，大庆让胡路商场培训主管周秀丽担当，三人进行了评审工作实施规划讨论会。 针对各岗位特点及各评审员所擅长之处，本着“出现问题、随时沟通；阶段小结、定期汇总”的原则，保质保量的完成了评审工作。

锦州地区考场在得到培训师复审会场通知后，第一时间成立了以锦百公司人力资源部部长为组长的地区领导小组，迅速召集相关人员研讨此次培训师复审方案及流程。 会后，按照公司领导指示，各组员本着认真负责、积极主动的态度，分别对锦州会场的118名复审选手进行光盘和人员的一一核对，并按照集团《___年培训师光盘考核标准》制定培训师复审分值表，逐一审核，严格把关。 正像其总结中所写，“在本次评审过程当中，我们既是评委，也是一名积极的参与者和学习者，评审的过程，也是一次学习之旅，各兄弟店铺培训师精湛的培训技能和精辟的培训见解，令我们体会颇深，各店培训精英的每一段精彩展示，都为我们上了一堂精彩的培训技能提升课”。

佳木斯地区考场负责人杨茹原定8月29日休假，接到任务后主动销假投入到培训师复审工作中，而佳木斯百货大楼培训主管孟建军、佳木斯新玛特培训主管李兆艳也中断自己的休假，积极参与到此次评审工作当中。 佳木斯地区考场在杨茹的积极策划安排下，创立了 “四合三分二综合一总结”的评定形式，四合，就是评审前召开一次三店工作安排会，三次循环交换光盘时又合在一起交换评审心得和分值评判；三分，就是光盘分三份由三店循环评定给选手打分并书写评语，做到了“扣分有出处，满分有说明”；二综合，就是三店评委分两次对有问题的培训师进行现场评定，本着对人负责的态度，进行个别选手的二次综合评审；一总结，就是组长对本次评审工作进行分数汇总和撰写文字总结材料。 在具体的评审过程中，组长杨茹对评审组成员进行了耐心仔细的讲解，对自己解答不了或不明确的问题积极请示集团培训处。 9月1日是华联商厦开业13周年店庆的日子，在顶住工作压力的前提下，每晚8点下班后才有时间对培训师授课光盘进行审核，十几天下来，人瘦了一圈。 通过无私的付出与努力，佳木斯评审组出色地完成了此次评审任务，也为集团评审工作提供了许多可借鉴的经验。

在得到被评为集团培训师复审考场后，沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店两店领导给予了极大的重视与支持。 为提高评审效率，评委组结合店铺实际工作要求，采取分批分期评审打分的办法，由每个评委自行安排时间，分工协作、密切配合、轮换评审。 最终由组长汇总成绩。 顺利完成了评审任务。

正是有了我们各考场评审人员的积极努力，才保证了培训师复审工作的圆满结束，在此我代表人力资源本部培训处，向在培训师评审工作中予以大力支持的各单位领导与各店培训主管真诚的说一句：感谢你们，你们辛苦了！

三、人数递增、素质提升、技能娴熟

___年大商集团培训师选拔工作历时3个月，全集团94个单位积极参与。 其中：大型店铺40个、中型店铺36个、超市18个。 经过各单位的初审考核和慎重推荐，共向集团申报各等级培训师1397人，其中集团年审17人，晋级371人，新增申报1009人。 集团培训处经过细致的资料审核、建档考评和对其课件编写能力及授课经历的综合评审，认证：高级培训师5人，中级培训师12人，初级培训师148人，见习培训师1，009人。

各等级的培训师从高到低，有次序的呈阶梯状分布。 到目前为止，大商集团培训师总数已达3086人，相比___年度2978人增加108人，占员工总数1.6%。 其中高级培训师34人，占培训师总数1.1%；中级培训师48人，占1.55%；初级培训师148人，占4。 78%。 见习培训师2856人，占培训师总数92.5%。

___年的培训师较往年取消了店铺助理培训师这一等级，新增了集团初级培训讲师，调整了集团级培训师的结构，对培训师的质量、标准大大提高。 另外，今年的培训师还特别注重对培训师授课经历、课件编写能力以及内容的专业性和深入程度的考核，如店铺见习培训师，只具有专业岗位知识，热爱员工培训工作还不够，我们还要求至少每年度接受所在单位内外部培训30课时以上，年授课12课时以上。 而对于高级培训师，除每年度接受所在单位内外部培训48课时以上，在集团或所在单位年授课36课时以上外，年度还需编辑整理教材二本以上，策划组织活动3次以上。 在集团培训师水平普遍提升的基础上，优中选优，零售店的申报质量和培训师的素质较以往也有较大层次的提升。 表现为以下三点：

一是本次认证的培训师向高学历集中（1174人）：本科及以上359人，占本次认证培训师总数的30%；大专512人，占44%；中专、高中292人，占25%；初中及以下学历11人，占1%。

二是培训师队伍年轻化发展。 本次认证的培训师年龄在35岁及以下达974人，占总数83%。 这说明我们的培训师是一批具有较高的个人素质、超强的学习能力、专业的业务知识、丰富的一线工作经验、精湛的授课技术和创新的思维模式的优势年轻群体，能够承担和出色的完成集团员工培训工作。

三是培训师技能更加娴熟。 今年在所有申报的培训个案当中，100%都采用幻灯授课，并配有动画和图片，生动形象，制作水平较往年大幅提升。 在课堂上与员工互动增多，注重课堂启发与学员接受效果。 也有部分培训师在课程中穿插了影像视频、情景模拟等，丰富的培训形式调动了学员求知的欲望和积极性，保证了良好的培训效果。 在培训技能提升的基础上，___年培训师在培训内容的实用性、专业性、深入性和创新性方面也有所加强，确实做到了内容契合经营管理实际，深入透彻，不空泛，不肤浅。

四、贡献突出、作用显著、有目共睹

由于培训师数量的持续增加，培训师的素质水平全面提升，培训师所代表的岗位越来越广泛，以培训师为核心的集团员工培训体系越来越健全，培训师在集团经营管理中的辅助作用也越来越重要。 ___年度，集团认证的各等级培训师实现全员培训总课时达52，142H。 培训师的关键价值已凸现，作用有目共睹。

一是外派培训。 ___年大商集团截至目前新开店铺共4家，哈尔滨千盛百货、信阳新玛特、盘锦新玛特与许昌新玛特。 数量虽不多，但单靠集团培训处要完成此4家的开业前培训也是远不可能的，而集团的培训师体系在此情况下起到了关键性的作用。 ___年参与新店开业大规模培训的部门与单位有：集团防损部、集团安全保障部，麦凯乐大连总店、大连商场、大商男店、大连金州新玛特、沈阳新玛特花季店、锦州百货大楼、锦州千盛购物广场、锦州新玛特、抚顺百货大楼、阜新千盛百货。 调派总人次达30人次，培训达575H，受训员工2100人。 集团集合培训师优势凸显，高效提升了开业前员工培训效果。 除新开店铺外，集团培训处还参与了大商班培训、外阜店铺干部培训以及现有的一些成熟店铺培训，调派总人次达15人次，培训105H，受训员工1670余人。

二是专题培训。 ___年《大商集团“服务为王”系列专题讲堂》进行了大幅度的调整与改革。 由以往每月的2至4期调整为每月一期。 受训对象上由原来导购员为主要培训对象调整为卖区长与导购员兼顾，高起点选择培训师，实用性选择课题。 授课形式独具新意和创新。 截止目前，共有8名集团中高级讲师登台施教，面向集团36个视频会场，累计受训人数13，166人。 实用性、趣味性大大增强。

五、培训师工作尚需改进之处。

1、部分店铺此项工作负责人能力、责任心有所欠缺。 培训师工作各店铺都有具体的分管部门专人负责，部分店铺负责人员素质不高，专业性不强，缺乏基本的责任心。 对《大商集团培训师管理制度》理解不透，不能深入领悟培训师工作的.内涵和思想方向，甚至对一些基本的工作流程和标准不清楚。 填写的上报表单缺页漏项、数据不符，一错再错。 个别店铺受条件所限，授课环境不佳，录制效果不好，直接影响了选手水平的评定，给复审评定工作带来了一定的困难。 在此我就不点名了，希望存在此类问题的店铺下次注意。

2、店铺之间管理水平参差不齐，店铺间差距明显。 ___年上报集团级培训师的各店铺中，培训师申报合格率达80%上的仅15家，而合格率低于25%的达32家，培训师水平店铺间落差明显。 培训师体系创立至今已有6年，在这6年的时间里，有的店铺充分重视，不断发展，培训师水平持续提高，员工培训工作一年上一个新台阶，如沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店、锦州百货大楼、锦州千盛百货、大庆让胡路商场、大庆龙凤商场、麦凯乐大连总店、哈尔滨新一百等；在今年的培训师评选过程中也涌现出了一些如齐齐哈尔新玛特、哈尔滨麦凯乐总店、佳木斯新玛特等店，成绩斐然、表现突出，在此提出表扬。 也有部分店铺始终对此项工作认识不足，组织不力，头绪不清，对选拔的培训师疏于管理，因此培训师水平整体偏低，如本溪、吉林、抚顺等地区部分店铺，参加集团各项培训工作多年，仍基础不牢，水平不高，成绩不佳。 河南地区部分店铺虽在最近几年逐步的增加对集团培训工作的参与度，但在工作思路与经历投入等多方面仍显不足。 希望各店铺都能转变思想，总结问题，建立健全培训师管理体系，使培训工作成立体模式向纵深推进。

3、培训内容涉及专业商品岗位较少，授课主题不平衡。 ___年度165名集团初级、中级、高级培训师中，涉及培训岗位51个，其中专业商品岗位13个，如珠宝、靴鞋等，而在这13个专业商品岗位中，涉及培训讲师仅37名，占集团级（初、中、高）培训师总数的22%。 其他公共类，如心态建设、团队建设、企业文化等课程占了78%。 授课主题岗位分布严重失衡。 大商集团作为一百货零售企业，以销售商品，服务顾客为主要目标，而专业商品岗位知识不专则不能更好的服务顾客。 所以作为大商集团的培训师，尤其是来自一线的培训讲师，应调整授课主题，扎实本岗基础。 。

4、部分初级、中级培训师技能仍有待提高。 一个优秀培训师的成长不是一朝一夕的，需要不断地学习积累和总结创新。 通过今年的培训师光盘考评可以明显的看出我们现有的部分培训师水平还不够。 内容空洞不实用，技巧欠缺，准备不充分，照稿念、照稿背现象依然存在，这与各培训师平时的自我历练、自我要求有很大关系，在此也希望那些没有入选的培训师还有那些即使是入选了但水平仍有待提高的培训师能查找自身不足，平时多利用早会时间、店里的培训时间、入职培训等机会多积累、多学习，争取早成为一名优秀的集团级培训师。

5、培训师的利用与管理缺乏计划性、针对性。 培训师是大商集团培训战线的主干力量，但在实际工作过程中我们却发现，部分店铺对这支力量的开发与利用非常不到位。 如店里定期的入职培训仍然由培训专干专人专管，专题培训一年举行不到两期，大部分培训师资源闲置浪费。 在培训师管理与培养上没有行之有效的计划和实施方案，对培训师疏于管理，甚至置之不理，致使培训师得不到历练，技能水平难以大幅度提高。 违背了培训师体系设立的初衷，使培训师选拔工作流于形式。 鉴于此，集团下一步将加大对培训师实际授课工作实施的考核，希望各零售店铺能建立起全年的培训师管理规划，按规划要求为培训师设计安排培训活动，确保每一个选拔上来的培训师都能够成为集团及店铺经营的骨干力量。

各位领导、同事们，___度年培训师选拔工作已经结束，在取得一定成绩的同时，我们也必须得认识到，随着集团店铺的增多、规模的扩大，现有的培训师数量及质量远远不能满足对全集团20多万人员进行专业培训的需求。 请各店铺培训部门与我们一道，秉承着“重培训、抓提升”的原则，逐步完善集团培训工作的内容和形式，合理优化和使用培训师，使集团培训与服务工作实现更高层次的跨越。

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