人际沟通的功能和作用是什么(人际沟通的功能和作用是什么?)

有网友问人际沟通的功能和作用是什么，今天就给大家讲解一下人际沟通的功能和作用是什么。

1、心理功能：为了满足社会需求和他人沟通；为了加强肯定自我而和他人沟通。

2、社会功能：人际关系提供了社会功能，且借着社会功能可以发展、维持与他人间的关系。 借由沟通的历程，关系得以发展、改变或者维系下去。 因此在与某人做第一次的交谈后，可能会决定和此人保持距离或者接近他或远离之。

3、决策功能：人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策者。 我们无时无刻都在做决策，不论是接下来是否要去看电视，明天要穿哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否，都是在做决策。 但有时可能是靠自己就能决定的，有时候却提和别人商量后一起做的决定。 而沟通满足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。 而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。 有时是经由自己的观察，一些是从阅读，有些是从传播媒体得来的资讯，但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。 而今天我们也借由沟通来影响他人的决策，如和朋友去买衣服，他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。

以上就是人际沟通的功能和作用是什么，希望对大家有所帮助。

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