华为手机打电话时不能上网

大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。

以系统版本为EMUI10.1.0.162的华为mate20pro为例，华为打电话无法访问移动网络的解决方式如下：

　　1、首先确认移动数据开关是否打开；

　　2、如果已经打开的话，建议重启手机之后再次尝试的，如果重启后无法恢复正常，建议备份好数据，尝试恢复出厂设置或者升级系统软件；

　　3、如果仍然无法解决问题的话，建议备份好数据，到当地的华为授权售后服务中心来进行检测的。

　　华为Mate 20 Pro是华为公司于2018年10月16日在英国伦敦发布的一款智能手机。华为Mate 20 Pro采用国产京东方曲面屏和屏幕指纹识别技术，搭载麒麟980人工智能移动计算平台，内置双NPU（神经网络单元），图形处理器集成的是Mali G76，支持P3广色域，搭载后置4000万+2000万+800万像素徕卡三摄。该机采用6.39英寸曲面OLED刘海全面屏，分辨率为1,440p，支持HDR。采用8曲面3D玻璃机身，高度对称设计。采用流体美学设计，八曲面3D玻璃机身与手掌高度贴合。华为Mate 20Pro的边框宽度只有2.1mm。

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