app无法下载

大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。

以苹果手机为例，app无法下载的原因和解决方法是：

　　1、网络问题，需要还原网络设置，首先在设置中找到Safari浏览器打开，选择清除历史记录与网站数据，然后点击最上面的账号，选择iTunes Store与App Store，再点击自己的Apple ID，最后点击退出登录，接着打开通用，选择里面的还原，点击还原网络设置，最后再重新下载APP即可。

　　2、还有可能是手机本身自身的问题，只要关机重启再重新下载即可。

　　3、可能是网络本身的问题，可以换一个网络环境再重新下载试试看。

　　4、可能是手机版本不支持该APP下载，可以升级自身手机的版本后再重新下载试试看。

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