拼多多点错了确认收货怎么办

大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。

拼多多点错了确认收货的解决方法：

　　1、如果在确认签收前商品已经发出，只需要按照正常流程等待快递送货电话，也可以在拼多多上获取商品快递单号，进行实时查询。

　　2、如果商品还未发出，可以和商家沟通，一般网店商家诚信是很重要的，不会为了一个单子损失信用。

　　3、如果商家态度实在恶劣，可以在拼多多服务中心进行商品申诉――未收到货物。也可以及时联系拼多多客服人员进行说明，让服务人员进行调停。

　　4、最后如果在商家，客服都不予解决的情况下，可以打消费者投诉电话：12315进行投诉，这是每个消费者应有的权利。

　　拼多多于2015年9月正式成立时间，它是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。

　　2018年10月，拼多多发布了商家公告，对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后，商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品，将需要提供相应的授权书，以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买需要的商品。拼多多凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西。

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