大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。
QQ账号被永久冻结后，可以通过QQ手机客户端，取回钱包和财付通内的资金，而上传在微云的文件，和QQ上好友的联系方式，等重要资料都不能再次找回了。可以尝试下面的申诉方法：
1、投诉到工信部，通过电话，网站邮箱等方式实名投诉腾讯；
2、投诉到深圳315平台，腾讯客服部门会查询该号码的违规行为，有可能会解封；
3、腾讯关闭了所有的人工客服通道，可以尝试去深圳腾讯大厦。也有说是成都QQ安全中心的；
4、访问QQ安全中心，在安全中心页面里选择账号解封点击进入解封操作。
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