「现代公关礼仪」现代公关礼仪期末考试

2022-11-05 05:15:16 发布:网友投稿 作者:大海啊全是水
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今天我们来聊聊现代公关礼仪,以下6个关于现代公关礼仪的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。

本文目录

  • 什么是现代公关礼仪?
  • 现代公关礼仪的内容简介
  • 现代公关礼仪
  • 公关礼仪的特征有( )
  • 简述公关礼仪的基本原则是什么?
  • 公关有哪些礼仪
  • 什么是现代公关礼仪?

    公关礼仪:是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,并不包括其他场合的礼仪。但是,公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处,只不过目的、对象有所不同罢了。

    现代公关礼仪的内容简介

    《现代公关礼仪(第2版)》对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨,从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。每章设计了“拓展阅读”、“案例讨论”、“思考与训练”栏目,分别将精选的美文、典型的案例和方便实用的训练题呈现给读者,使读者开阔视野、启迪思维,不断深化对礼仪知识的学习和把握。《现代公关礼仪(第2版)》体例新颖,内容翔实,深入浅出,融理论性、实践性、知识性、趣味性和可操作性于一体,是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪,提高自身素养,增强公关意识的实用手册。同时,它还可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书。

    现代公关礼仪

    一、叫外号是不文明的,案例中用叫了。正确的叫法是叫名字,阿峰。二、贾征公共场合大声叫,不合礼仪。三、拥抱礼在不同国家规则不同,但拥抱方式有严格规定,案例中虽没说违反规定,但估计违反了,这主要是从贾征前面的素质推测的,不拥礼是胸贴胸(胸部以下不接触),手抱背,贴脸三次。谢谢!

    公关礼仪的特征有( )

    公关礼仪的特征有通行性。

    公关礼仪:是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,并不包括其他场合的礼仪。但是,公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处,只不过目的、对象有所不同罢了。

    礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

    礼仪作用

    在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。

    一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。

    简述公关礼仪的基本原则是什么?

    1、平等的原则

    现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。

    2、尊重的原则

    现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则,因为尊重是礼仪的基础,只有互相尊重,才有可能保持和谐愉快的关系。

    3、自律的原则

    人们要自觉掌握礼仪规范,在心目中自觉树立起道德信念和行为准则,并以此来约束自己,在交往中自觉执行礼仪规范。

    4、诚信的原则

    诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴,讲究诚信,应当作为公共关系礼仪的根本原则。

    5、宽容的原则

    要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。

    6、适度的原则

    要求公关人员运用每一项公共关系礼仪,都要注意时间、地点和对象,真正做到恰如其分、适可而止。

    7、沟通的原则

    要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁,把自己的意图以最佳的方式传递给对方。

    扩展资料:

    公关礼仪的分类:

    一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。

    二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

    内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。

    公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

    商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

    个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

    参考资料来源:百度百科-公关礼仪

    百度百科-公共关系礼仪

    公关有哪些礼仪

      公共关系礼仪是神会组织的有关人员为了树立和维护组织的良好形象,建构组织与内外公众的和谐关系而要求遵循的礼仪规范。[编辑本段]二、基本原则  1、平等的原则  现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。  2、尊重的原则  现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则,因为尊重是礼仪的基础,只有互相尊重,才有可能保持和谐愉快的关系。  3、自律的原则  人们要自觉掌握礼仪规范,在心目中自觉树立起道德信念和行为准则,并以此来约束自己,在交往中自觉执行礼仪规范。  4、诚信的原则  诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴,讲究诚信,应当作为公共关系礼仪的根本原则。  5、宽容的原则  要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。  6、适度的原则  要求公关人员运用每一项公共关系礼仪,都要注意时间、地点和对象,真正做到恰如其分、适可而止。  7、沟通的原则  要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁,把自己的意图以最佳的方式传递给对方。  8、形象的原则

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