京东活动火爆中怎么办
2、可以使用手机进入活动页面，也可以切换网络再尝试进入活动页面。
京东常见使用问题：1、京东钱包是京东官方推出的第三方在线支付平台，使用京东钱包需要安装安全控件，可以有效保护用户的账号安全，防止病毒程序窃取密码和用户信息，安全控件支持市面上大多数浏览器，包括IE浏览器、Chrome、Safari、360浏览器、QQ浏览器、搜狗浏览器。
2、如果退换货运费险理赔成功，可以在电脑端登录京东账户，点击“我的京东”——“资产中心”，找到小金库，查看到账情况，手机APP可以进入个人主页，点击“京东小金库”查看。如果用户没有开通小金库功能，京东会向你的手机发送一条短信，点击短信中的链接，按照提示操作即可开通小金库。
3、如果商品买错了，可以提交售后申请，客服人员会告知你如何处理，不方便收货，可以联系快递员申请延长收货，如果收货方式选择的是“上门自提”，可以联系自提点延长收货。
4、申请了退货，但是一直没有收到退款，可能是退货申请还没有审核完毕，可以在电脑端登录京东账号，点击“我的京东”——“返修退换货”，找到“返修/退换货记录”查看审核进度。
5、一些商品支持“自提”，可以在订单结算页面选择“上门自提”，系统会自动显示附近的自提点，可以通过地图查看自提点的详细位置，也可以在京东官网帮助中心搜索自提点位置。
6、在订单结算页面无法使用优惠券，可能是商品不满足优惠券使用条件，还有可能是优惠券过期。 下一篇：快手id怎么查找
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