投诉移动、联通、电信最有效的办法和途径
遇到通信服务质量问题去找服务商往往得不到解决,该怎么去投诉他们,小编给你指南。
操作方法
- 01
先要确定一下自己的诉求是否符合与移动联通电信签订的服务协议,不能随意投诉。
- 02
投诉前需要再次确定已经多次向三大服务商反应过问题,但是没有得到解决。
- 03
不要与服务商的人工服务热线的接线人员打太极,直接投诉到集团总公司,就会有专人和你联系解决问题。
- 04
还不管用就直接投诉到国家信息产业部,信息产业部会责成服务商与你联系解决问题。
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