支付宝身份证被占用怎么办

进行实名认证时被提醒身份证号被占用，可能有身份证盗用的可能，那我们该怎么办呢？

操作方法

• 01

  电脑浏览器输入https://auth.alipay.com/login/index.htm，按回车，进入支付宝官网，右侧输入账号和密码登录。

• 02

  点击首页右上的“服务大厅”中的“自助服务”。

• 03

  在右边的“账号自助”栏下面选择【身份占用申诉】。

• 04

  点击进入身份占用申诉页面，勾选非你本人的账号，阅读申述须知后就可以点击下一步。

• 05

  根据提示提交本人身份证影印件，由支付宝进行审核（一般需要1个工作日），审核通过即可解决占用问题。

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