程控电话是什么意思

什么是程控电话

程控电话，全称为计算机程控电话交换机，是一种使用计算机控制的电话交换机。它通过计算机自动控制电话交换，实现电话自动接通、转接、保持、挂断等功能。相比传统的人工操作电话交换机，程控电话具有更高的效率和更低的成本。

程控电话的工作原理

程控电话的工作原理可以分为以下几个步骤：

1. 用户拨号：用户通过电话机拨号，向交换机发送拨号信号。
2. 信号处理：交换机接收到拨号信号后，将信号转换为数字信号，传送给计算机。
3. 计算机处理：计算机根据用户输入的号码，通过程序控制交换机进行路由选择，确定被叫号码的位置。
4. 呼叫建立：计算机向被叫号码所在的交换机发送呼叫请求信号，被叫号码接听后，呼叫建立。
5. 通话过程：呼叫建立后，用户之间进行通话。
6. 通话结束：用户挂断电话后，交换机向计算机发送挂机信号，计算机释放通道资源，等待下一次呼叫。

程控电话的优点

相比传统的人工操作电话交换机，程控电话具有以下优点：

• 高效：程控电话可以自动接通、转接、保持、挂断电话，大大提高了通话效率。
• 可靠：程控电话采用数字控制，减少了人为操作的误差，提高了通话质量。
• 灵活：程控电话可以根据需要进行扩容，增加电话线路数量，满足不同规模的通信需求。
• 节约成本：程控电话采用数字控制，减少了人力资源的投入，降低了通信成本。

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