谷歌退出中国的主要原因(谷歌进入到退出中国市场的前因后果)

2022-10-03 03:35:27 发布:网友投稿
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谷歌退出中国的重要原因(谷歌进入到退出中国市场的前因效果)

成立于1998年9月4日的谷歌公司,被公以为是全世界最大的搜索引擎公司。中国对于Google来说具有主要战略意义,所以早在2000年9月,就开发了其主站.com的中文界面。

2005年7月19日,Google宣告在中国设立研发中心,李开复担负Google中国区总裁,次年4月Google全球CEO施密特在北京宣告Google的中文名字为“谷歌”,Google正式进入中国。

但是在短短几年后的2010年3月,谷歌高等副总裁大卫德拉蒙德公开发表声明,宣告谷歌关闭在中国大陆市场搜索服务,并将搜索服务由中国内地转至香港。

从重点关注中国到高调入场,再到遗憾退出,这几年到底阅历了什么?

目前很少有文章勇于将这段历史完全地展现在世人面前,但历史的本相是不会被人忘记的。

本文经过参考Google十年发展的企业传记《In the Plex》、Google前CEO埃里克施密特撰写的《重新定义公司》、硅谷记者理查德•勃兰特撰写的《谷歌小子》、《世界因你不同:李开复自传》等书,整顿了那段历史,愿望大家以史为鉴。


2004年1月-2005年 考核与尝试

早在2000年,Google就已经看到了中国正在以飞快的成长速度向前迈进,而且作为让Google搜索在世界规模可用的广泛尽力的一部分,Google开端制造它的旗舰服务的中文版本。即便相较于Yahoo供给了中文搜索而且在北京设立了一个办公室晚了一年的时光,但是他们依然信念十足。

由于产品性能好,Google搜索在中国没有消费很多运营精神的情形下就收获了约25%的市场份额,很多接收良好教导的人愿望通过谷歌获得国外的信息。但是这种上升势头在2002年9月3日突然停滞,Google的网页信息没有通过审查,拜访者在阅读器里输入 “www.google.com” 只会得到毛病信息。

为了应对这一变更,谷歌开创人之一的谢尔盖布林从亚马逊上买了一堆关于中国的书培训自己,向有国际化经验的名人追求建议。他们愿望和中国官方树立接洽,并且在尝试各种能用到的办法。9月12日,Google又被神奇解禁。

Google两位开创人(左:拉里佩奇 右:谢尔盖布林)

直到2004年1月,中国的战略作用才被谷歌内部正式提出。

Google内部的一次会议提到 “中国对Google在战略上是主要的。这个国度太大了,不可能被疏忽。拉里佩奇和谢尔盖布林会因为我们不涉足中国这种想法觉得沮丧,因为那意味着废弃十亿多人。” 很快,Google派宓群(现任光速创业投资董事总经理)来到北京,调研Google在北京是否可以设立一个工程中心。

2004年春天,宓群的上司麦克劳林带着一小队Google代表团来到中国,进行一系列访问,本着互惠互利的原则,开放兼容的心态与中国的政商人士、技巧专家、学者进行谈判。从中国回来之后,时任Google CEO的埃里克施密特让麦克劳林做一份报告,施密特说道:“不要管营收,假设这里面没有任何商业斟酌,作出最好的剖析。” 麦克劳林花了差不多一年的时光完成这份报告,每六周就要在中国带上一周,有时还会叫布林和佩奇一起商议。

2004年10月,本来筹划去意大利的布林和佩奇在麦克劳林的请求下,来到了东半球进行拜访,他们来到了中国。他们访问了中国当时著名的互联网公司,百度、搜狐和新浪。

“我们被当心翼翼地招待着”,麦克劳林说,“他们资源网不肯定我们是朋友还是敌人。百度开创人李彦宏选择在国庆节与两位Google开创人开会,这样他们就不知道他雇佣了多少工程师。”

当时,Google位于中国的智囊团愿望以20亿美元的价钱竞购百度,但Google管理层最终只给出了16亿美元的报价。此后,Google只是收购了百度的部分股份,在当时百度的最新一轮1500万美元的融资中,Google投入了500万美元,占股约4%。

2005年6月底,百度上市前夕, Google全球CBO施密特曾经到过李彦宏在中关村幻想大厦12的办公室,双方进行了相干沟通。 Google泄漏过进一步合作乃至进行资本层面合作的意图。李彦宏定地告知施密特,那就是百度不卖,我们要自己上市。

施密特去过李彦宏的办公室后, Google也曾经公然宣称其对百度有两种选择。一是 Google单纯地持股百度二是双方展开深刻合作, Google将拥有百度更多股份,甚至成立合资公司。

当然,百度上市也充足预防了Google可能会在二级资本市场上的图谋,他们制订了有名的“牛卡筹划”,以抵抗壮大的Google。

这些也都是后话了。

这次中国之旅唤醒了两位开创人,让他们意识到那里的变更有多快,也让他们看到了如果Google进入中国将会发生多大的影响。但是 “审查” 也让Google当时的高管团队争辩不休,但是佩奇信任Google的进入会给中国带去很多变更。

随后,Google决议在www.Google.cn上承接Google的中国服务,预备在中国大干一场。


2005年5月-9月 欲开疆扩土,先选将

从198年到2005年,李开复在微软服务了七年。其中两年在北京,五年在美国总部。在总部工作的最后一段时光他感到到很煎熬。

在自传《世界因你不同》中写道:“在一个宏大的系统里,我的声音已经无法发出,关于对产品的方向与想法,总部鲜有倾听,我如同一部宏大机器上的零件,在中规中矩、没有任何施展空间的环境下运行着。这是一个随时随地都可以被调换的光鲜零件。那种价值的缺失感以及精力上的落寞占领了我的心坎。”

他开端有了想要分开微软的念头,所以从2005年3月开端,他开端思考寻找新的工作机遇。

但是他的一次个人工作变迁,在后来竟演绎了业界两大巨无霸之间一段剧烈的冲撞,这是他之前没有想到的。

2005年5月初的一天,预备分开微软的李开复在新浪网上被一条题目吸引,“Google在中国将大有作为”。他打开这个专题网页,得知Google在中国购置了google.cn的域名,也预备在上海开设办公室,他认为这是一次很好的机遇。李开复在网上搜索了施密特的邮箱,发出了愿望加盟Google,愿意到中国工作的想法。他写道:“我想让你知道,如果Google在中国有雄心大志,我很想和你谈一次话。”

当天晚上,Google的一位高管给李打来电话,表达了对李的确定和兴致。

Google很快意识到李开复能够加快它在中国立足的筹划。时任Google高等副总裁的乔纳森罗森博格在写给高管的信中对李开复表现确定,“他是一个全明星队员,可以做出很多贡献,远不止是对中国。” “我保持以为,我们须要用一切办法,像狼追逐猎物一样把他争夺过来。”

时任Google高等副总裁艾伦尤斯塔斯给李开复回复了邮件,他愿望李开复能尽快给他打电话,任何时光都可以。

Google斟酌到微软当时已经有几百人跳槽到了Google,他们随时可以认出李开复,所以将面试地点定在山景城的海岸高尔夫球场的餐馆。

第一个面试者是中国面试官王昕,他们交换个几个技巧方面的问题。随后施密特跟李开复沟通,他们聊到了Google对于中国市场的态度以及愿望在中国做的一些事情。轮流见过几个副总裁之后,Google开创人拉里佩奇和谢尔盖分离骑着自行车和踩着滑板来到面试地点,然后他们开端交换。

当李开复返回西雅图的时候,他收到了一大箱Google的问候礼物,包含一个篮球,一把椅子,还有一个印有Google logo的投币口香糖机,这也让李开复开端感受到了一些Google作风。当几个星期后Google的邀请来到时,他决议接收这个份工作。

其实李开复一直很看好Google这家公司,早在2002年初,他曾建议比尔盖茨买下Google,但是盖茨认为10亿美金的价钱买一个没有营收的公司太贵了。后来大家也都知道,Google成了微软的痛。

7月5日,李开复向自己的引导提出了离职申请,7月8 日和时任微软CEO的鲍尔默会晤。鲍尔默极力想留住李开复,最后强势地放话:“如果你真的去Google,我们只有采用法律行为,愿望你不要以为这是在针对你。你在微软的贡献很大,我们不是要制裁你,而是要制裁Google!”7月13日,鲍尔默再次接洽李开复,愿望给他设立一个“微软中国研发团体董事长”的职位,并且进步待遇。7月15日比尔盖茨跟李开复会晤,依然在极力挽留李开复,足见失去李开复对微软的打击。

微软的律师团队多次和Google方面就李开复的竞业协定进行交涉。

2005年7月18日,李开复从微软辞职,第二天正式接收Google的工作,这个工作总价值超过1300w,包含一个250w的签约奖金。Google方面宣告,前微软全球副总裁李开复已正式加盟Google,任全球副总裁、中国区总裁,掌管在华业务。

李开复在网络发文中提到:”Google看待技巧的新颖方法“震了他”,并且预测,在中国,他的新东家的年青,自由,透明和老实会培养一个奇迹。“我有权力做自己的选择,我选择Google。我选择中国。”

微软快速做出回应,在总部所在地华盛顿州将Google和李开复告上法庭,理由是二者违背了李在加盟微软时签订的非竞争合约及保密条约。随后Google在加州反诉微软,请求法官宣告微软与李开复协定中的竞业制止条款无效;7月末,华盛顿州高级法院法官史蒂文宣布禁令,制止李开复在9月6日前在Google从事网络和桌面搜索技巧方面的相干的工作。

两大巨头之间因为一个华人产生冲突,资讯一出,快速登上了各大媒体的头版头条。

经过各种证据采集、取证调查以及多方的尽力,终于在9月14日,华盛顿州金县高级法院法官冈萨雷斯就李开复案作出裁决:李开复可以立即为Google工作,但工作规模将受到限制。

萨雷斯表现,微软同李开复签订的竞业制止协定真实有效,因此李开复在Google工作不能涉及他以前在微软参与开发的产品、服务和项目,其中包含与语音、自然语言和搜索技巧有关等方面的工作,这一禁令在明年1月的庭审之前有效。他同时称,李开复准备成立Google中国研发中心并不违背竞业制止协定,但他只能负责在中国招聘人才,而不能制订预算、薪酬尺度或者肯定Google在中国的研讨方向。

12月23日,微软与Google宣告达成和解,对李开复的限制行动在06年解除。

这次风波后来被李开复称之为“最艰苦的60天”,这也让他减重15斤。

企业之间的竞争,归根结底还是人才的竞争,通过这件事可见一斑。


2005年9月- 2006年1月 大张旗鼓,招兵买马

李开复参加Google之后,Google方面将原定于上海的Google中国总部改为了北京,足见Google的诚意。而飞抵北京就任Google中国区总裁的李开复面临的第一件事就是招聘。

他马上开启了全国各大高校巡回演讲,为Google在华大范围人才招聘运动造势。从2005年9月中旬到10月中旬,整整一个月,他和他的团队穿梭在中国十多个城市的校园里。

那段日子里,每天5点起床,6点出门,8点坐上飞机,11点达到校园跟学校引导和一些学生会晤,下午演讲,晚上持续演讲,23点到酒店登记入住。如此循环往复。

他们在安徽,武汉的大学演讲时,能容纳四五千人的大礼堂被挤得水泄不通,这也让李开复深深觉得Google这个品牌的壮大吸引力,实际上这也可以反应李开复在当时华人心中的位置。

05年9月,Google中国的结合总裁周韶宁(现任百世团体总裁兼CEO,于2006年12月31日正式离职Google)正式上班,主管出售和渠道,李开复则负责政府关系、市场营销、媒体公关和产品开发。为了高效,他们二人共用一间办公室。

第一轮海选之后,紧接着就是李开复的第二轮 “空中飞人巡演”,此时“李开复要招收50名关门弟子”的资讯也不胫而走,媒体将这件事大肆宣传,全部招聘充斥神秘感。06年1月前,50名关门弟子在北京相会,李开复称他们“年青,自负,个个都是人精。”

比拟有趣的是,Google中国的大厨招聘也十分火爆,这也延续了Google全球的传统。Google在中国也要招聘一个五星级酒店的行政总厨为员工供给可口的美食。加入竞争的主厨在员工代表面前八仙过海,各显其能,每个人自己设计菜谱、购置原料,直到做好一道道菜肴,然后让“民选员工代表”给每一道菜打分,最后得分最高的大厨胜出。 经过前面的层层面试,最终有两位大厨胜出,有机遇进行实地厨艺大比拼。

最终善于做牛肉面的青岛大厨高票当选,Google中国也胜利地将总部的厨房文化移植了过来,不但一日三餐有质量的保证,而且把员工当成家人看待。


2006年1月-2006年3月 ICP牌照风波

当Google中国的准备刚有点起色时,他们的第一次危机正在悄然走来。

2006年1月25日, Google推出 google.cn,他们以为这是一个符合中国国情和法律的网站。Google并不是在每一个国度都推出这样的本土网站,因为这往往意味着愿意把服务器放入该国,并且遵照该国法律。

在总部, Google进入任何市场之前都会经过一番热闹的讨论。在李开复参加 Google后,CEO艾瑞克施密特咨询他的看法,李开复答复道:树立中国本土网站是必需的,你可以咨询所有的华人工程师。” 艾瑞克说:“在你参加前,我们就问过了。他们的答复惊人的一致,中国事一个伟大的市场,远景将令人高兴。中国人须要 Google最准确完全的搜索引擎,并且要把全球的信息都整合为中国人所须要的。因此,搬服务器和守法是值得的。”

但是, google.cn宣布的第一天就引起了国际媒体一浪高过一浪的“讨伐”之声。原因是 Google许诺,依据中国的《互联网信息服务管理方法》,过滤搜索成果,屏蔽非法信息。然而,许多国外媒体不懂得过多的互联网管制,批评 Google违反了自己过去的“客观、公平、完全、不人工干涉”原则。

这次批评和抗议运动让 Google总部的一些员工开端有了质疑之声。很多工程师都开端疑惑这么急切地推出 google. cn是否明智。李开复立即转变了自己的工作日程表支配了在总部和工程师的对话,而这次非正式的会议,竟然有近300人加入。这几乎是史无前例的范围。

经过长时光的耐烦说明,终于让员工增长了对中国的懂得,但这次风波还是影响了一小部分美国工程师对中国团队的意见。他们认为公司“世界第一品牌”的称号得来不易,为什么中国团队就这么急切地做出有伤品牌的决策?

虽然 Google最高引导已经同意进入中国,但是 Google是一个高度自治但又非常强调平等合作的公司,每个工程师对自己的程序代码有着比拟大的决策权,如果 Google中国愿望快速做出一些及格产品的话,那么失去部分总部工程师的信赖和支撑将是很严重的事情。

麻烦不止于此,在美国媒体的批评之下,美国国会决议召开一个听证会,请求微软、思科、雅虎 Google针对多种敏感标题表态。

而且Google初到中国时属于“偷渡”性质,没有自己的ICP牌照,是通过与赶集网的合作,由赶集网代为运行Google.cn域名。一时光,Google在中国的运营被责备为“无证上岗”,酿成了轰动一时的“牌照门”事件。此后,李开复每每出席公开运动时,牌照事件都被记者屡屡提及。

李开复一方面和政府的沟通,探讨做合资公司的筹划,同时争夺总部对合资事宜的认可,尽最大的尽力清除其中的偏差解除其中的误解;另一方面,他还要安抚员工的情感,稳固日常工作。

经过两个多月的沟通和等待,ICP牌照风波有了合理的解决方法,Google开端启动合资公司的申请,在申请合资公司的进程中,他们可以持续运营。

在google.cn和ICP牌照风波的时候,绝大多数的中国用户还在应用oogle.com的中文服务,而 google.com的服务器在国外,因此断网问题时有产生。ICP的合资一天没有完成资源网, google.com就一天不能直接跳转到 google.cn。

断网对于中国网民应用Google搜索无疑有着伟大的影响, Google的粉丝们对断网问题,中文搜索的质量和界面问题开端表现绝望,质疑 Google中国的不作为。

此时,Google中国内部也开端了对于产品战略方向的争辩,是应当专注于搜索质量的进步,还是满足我们这些天才工程师的欲望,做最酷最红的新产品?这些争辩和摇摆都耗费着 Google中国的精神。

对于纷纷庞杂的这段时代,《环球企业家》曾用封面文章概括了 Google国的这段时间,以为这是 Google中国阅历的“最长的一年”。

即便如此,李开复等人依然积极乐观。


2006年4月 “谷歌”名字的由来

在中国,名字被赋予重大意义。为了让中国用户更好地懂得和应用 google.cn,Google决议给它起了一个中文名字,最终肯定为“谷歌”,翻译过来就是“valley song(山谷之歌)。

在北京饭店的金色大厅里,李开复和艾瑞克施密特用一块块的拼图拼出了“谷歌”两个字。这是谷歌这个中文名字第一次在全世界面前亮相,这也是 Google除英文名称以外,第一次取其他文字的名字。

为了这次宣布,Google制造了一个视频,用动画模仿了传统水墨画的场景,在木笛和鸟鸣的背景声中,一个温顺的女声把山谷之歌和Google活力勃勃的数字产品世界接洽起来。在这个播种的季节,Google取名山谷(谷物)之歌,谷物就像是一首歌,播种和等待之歌,也是欢乐的收获之歌,欢迎来到GuGe(谷歌),让我们为你搜索,让我们为你收获。

但不是每个人都爱好“山谷之歌”这个名字,当时有人在新浪网发起调查,数据显示,百分之八十五的反馈以为谷歌是个坏名字。一个叫NoGuGe.com的网站,听上去应当是由中国对新名字不满意的Google粉丝组成,它收集了成千上万反对改名的签名。评论人士说山谷之歌听起来有点奇异,太简略,有点让人为难的傻气,无法唤醒中国放下过去的乡村气味,拥抱让人冲动的,充斥冒险的未来。

不过谷歌很愉快,施密特专门来到中国,在记者宣布会上说道:“我们为在中国成功做了长期计划”,“中国有五千年的历史,我们在中国就有五千年的耐烦。”

谷歌在中国的起航,正是在伟大的期盼和让步反抗中开端的,而它还能够复制它在硅谷的成长神话吗?


2006年5月-2007年12月 搜索是立业之本

当时的Google不仅拥有Google搜索,还有谷歌地球,Gmail等全民级产品,但是这些产品是否能搬到中国来还未可知。

在Google中国团队初建的时候,很多员工开端想把这些“杀手级”运用引入中国,进而取得立竿见影的胜利。“赶紧做谷歌地球中文版!那是最酷的产品!”“国外 Youtube最火,模拟 You Tubet做一个视频网站!"“Web2.0时期来临了,像 Myspace-样做一个社区!”“国内博客最火,做博客搜索!”甚至有人提出,“为什么我们不能卖页面左边的广告呢?”这样的声音在谷歌中国的办公室里此起彼伏。

但是提出建议的人往往没有斟酌清晰:这些产品是否合适中国的国情与法律?谷歌能否得到相干的牌照?这些产品要做多久?这些产品是否能由一个欠缺经验的团队做成?还有,最主要的一个问题在于,这些产品是否真的是当务之急?

李开复的脑筋很苏醒,他当时意识到,更严重的问题是谷歌的中文搜索还做得非常不完美。

从中文搜素的历史来看,谷歌中文搜素虽然最早在2000年上线,但在进入中国之前,谷歌美国总部只有一个五六人的小团队负责中文搜索,服务器在美国,应用全球统一网址 google.com。而在中国以百度为首的搜索引擎公司在中国很早就有了很大的团队,它们更懂得中国的国情和法律。在谷歌进入中国之前,互联网上还在传播着一个名叫“我知道你不知道的搞笑视频,大意是对尚未进入中国的谷歌的一种冷嘲热讽。它在暗示,一个外国公司不可能做好中文搜索。

搜索是谷歌公司的立业之本,不但是最核心的产品,也是用户最须要、最常用、最不能缺乏的产品。而其他的服务则都是在搜素服务胜利之后环绕着它推出。

在谷歌中国内部达成统一看法之后,李开复奔赴美国总部向施密特汇报,施密特对于李开复的观点表现认可,于是谷歌中国开端一点一点地修补谷歌中文搜索。

经过了一段时光的尽力,2006年10月的某一天,李开复在办公室外面的牌子上终于看到了他们的四个指标已经胜出。07年4月,他们评估谷歌中文搜索的改良成果发明,中文的网络索引数目在过去一年增长了一倍,对于新网页敏感度也降到几分钟,作弊网站在网页上涌现的频率降低到本来的1/40。

截至2006年年底,Google中国已经树立了一支120多人的工程师队伍。这是Google当时最大的海外研发团队。

经过不懈的尽力,他们在07年6月获得了ICP牌照,谷歌把google.cn的服务器逐步搬入中国,然后把google.com的用户指向google.cn,断网的问题得以解决。

虽然谷歌中文搜索变好了,不过那个时候,中国很多用户已经不用Google了,因为他们已经对这个服务不稳固的搜索引擎失去了耐性。

在推广方面,谷歌被以为不那么接地气。

当时,大批的中国用户在网吧上网,每个小时都有成百上千的终端在运行。授权经营这些设施的大公司会给盘算机预装他们选择的软件,而Google和百度会付费获得成为默认搜索引擎的权力,不过私人网吧的老板会私下收钱把一个搜索引擎换成另外一个,Google一般避免做这种事情,百度则深谙其道。

而且,因为Google有严厉的政策,不许可把个人数据保留在中国——它没有为本地中国用户供给一些它的症结服务,没有Gmail,没有Blogger,没有Picasa,其他的服务业必需进行大批的修改,YouTube则完整被阻拦了。

这些,其实都在约束谷歌中国的发展。不仅如此,一些意料之外的事故,也让谷歌焦头烂额。

当时Google中国比拟主要的项目还有谷歌输入法,一个能加速和流利化在盘算机键盘上输入中文象形文字的体系。Google的这个体系可以从最少的键盘输入猜测并建议用户可能想用的字符,它能够通过应用从搜索引擎收集来的用户行动数据进行这种预测,随着人们开端越来越多应用它的编纂体系,Google就能得到更好的数据(通过记载用户接收和谢绝了哪些建议),而体系就可以工作得更好。

在2007年4月10日宣布的时候,Google的输入法有机遇成为公司博得中国市场份额征途上一个主要的资产,不过这次宣布却成为谷歌中国的灾害之一。

一位实习生在测试的进程中没有用原始数据,而是直接从搜狗的搜索成果中引用数据,而这些数据来自一个内部词典,这个词典来自搜狐。在之后两周,搜狐几乎每天都就此召开新闻宣布会,他们宣称自己的产品相当好,以至于壮大的谷歌都来抄袭。谷歌所有能做的就是承认它的毛病并报歉。


2008年1月-2009年8月 节节开花与麻烦不断

但谷歌就是谷歌,不畏艰险,连续向前。

经过不断的深耕,谷歌的搜索营收市场份额已经从2006年的16.1%进步到2009年的31.0%。虽然搜索距离第一还有一些距离,但是谷歌地图、谷歌手机地图、谷歌手机搜索、谷歌翻译都在200年成为在中国应用率第一的相干软件。

2008年初产生过一件比拟有趣的事,谷歌中国总裁李开复曾接到一个电话,另一边,腾讯公司一名核心人物提出了一个问题:QQ有没有可能接手谷歌在中国的全体业务?对于腾讯这一中国首家百亿美元市值的互联网公司,这称得上是摸索未来成长方略的一次有趣假设。

而对于李开复,此一邀请同样是富有意味的。腾讯或许并不知晓,在2006年年中,谷歌在中国最受质疑的时代,甚至谷歌总部也曾有一些高层自动提出,是否应当将谷歌中国的业务与腾讯组建合资公司?据知情者称,因为谷歌中国高层团队的坚决反对,以为在那样一个非常时代,如此大的动作会损坏公司内外的信念,这一计划最终被搁置。

虽然腾讯的自动邀请同样在不久后无疾而终,但两家公司的两次擦肩而过,展现出一家跨国公司的本土化会遇到比外界所能想象的多得多的来自内、外部的变数。谷歌也在机会和挑衅中向前迈进。

2007年,李开复任命Mark Li引导谷歌地图团队,那时地图被以为是谷歌中国最差的产品,重要是由于一些原因,它没有方法获得手机定位数据,不得不从其他公司购置。

李开复开端和政府紧密合作以获得各种功效的同意,Google也和其他公司分享它的信息和技巧,比如,一个Google的合作伙伴有一种服务,能够辨认某个区域最好的餐馆,不过它没有允许在地图上显示这些餐馆,基于合作协定,Google能够在它的地图上准确显示这些餐馆——既有助于合作伙伴的生意,也让谷歌地图更有用。随着更多信息在线,Google开端吸引更多用户。

谷歌地图第一次崭露头角是在08年的中国南方雪灾,当时上海、江苏、浙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等20个省市自治区均不同水平受到低温、雨雪、冰冻灾祸影响,数百万人被困在故乡。

有一组七八个经常一起吃晚饭的Google中国员工,针对如何能帮些忙进行脑筋风暴,他们回到办公室开端了一个项目,这个项目最初的想法来自笼罩圣迭戈周边的火情地图,它是在森林大火季控制作的。在第二天停止时,Google团队宣布了一个详细的交互式暴风雪地图,汇集了来自很多不同的起源的信息——比如新闻,气象预报,机场关闭情形,还有途径状态。由于体验度好和信息量大,这份地图当时十分受欢迎。

同年,汶川地震期间,Google中国把这个体系和Google Earth组合在一起,引入卫星图像,Google为政府供给了它自己都没有收集到的信息。同时,谷歌在咨询、视频、博客、图片搜索等方面也给予大力支撑。同时谷歌公司和员工也积极为灾区捐款,累计捐赠一千九百万元,并在网上捐献七百万元。政府为这些尽力给了Google一个嘉奖,到2009年,Google成为地图市场的引导者。

即便谷歌地图让谷歌备受赞誉,但是除了输入法之外,谷歌在“本土化”中被指象征大于意义。

其与天涯合作天涯问答、来吧,模拟百度风云榜推出谷歌热榜,收购网址导航站265,谷歌被指几乎全盘拷贝了百度的产品线,科技博客作者霍炬形容这种状态为“谷歌山寨百度”。

李开复后来在《AI未来》中表达了他在谷歌中国时的困境。“我们发展每一项新功效,都要与总部打一场硬仗,这让我们动作缓慢,也让我们精疲力竭。许多谷歌中国的员工厌倦了和总公司的奋斗,沮丧地分开了。”

2007年伊始,谷歌中国又爆出了“地图门”事件。很多网民发明,在谷歌地图产品中,中国沈阳的最新卫星图片,居然被标注成日本侵华时的地图,到处都是昭和、日满之类的东西。这激起了中国网民极大的恼怒。同年10月,北京市地税局稽查分局对谷歌中国公司进行调查,发明其在营业税、个人所得税、期权税等方面存在问题,涉嫌偷税金额为500万元。

2009年,谷歌又因色情内容,引发“不雅词”事件。

事情接二连三的产生,让谷歌中国内部的氛围有些为难,他们须要提振士气。

2008年11月,中国互联网爆发的“竞价排名”风波也让中国2亿多网民的眼光集中到搜索引的公平性上来。在应用搜素引擎时,更多的网民愿望在第一页能看到公平排名的搜素成果,而不仅仅是推广的广告。“用户体验”从未像今天这样受到上亿网民的集中关注。而搜索成果和广告完整离开的谷歌模式也终于得到网民的懂得。

在2009年2月的谷歌员工大会上,谷歌的产品经理用卡通连环画的方法做成了一个PPT。漫画中的小人儿在用2009年谷歌的各种技巧去谈恋爱:小人和女朋友用谷歌音乐听歌;小人儿用手机上的谷歌软件搜索购物信息并比拟价格;走在路上,他们用清楚的手机谷歌地图为自己指路,并查看实时的流量交通;最后,PPT中的小人儿幸福地和女朋友走入了婚姻的殿堂。

最后,一行对2009年谷歌中国和谷歌员工的期望展示出来:Pervasive through Focus-一经过专注,到达普及。

虽然有荆棘,但是谷歌精力和谷歌的风范还依然在。

可接下来的资讯,让很多谷歌中国的员工不敢信任。


2009年9月 掌舵人李开复的分开

早在09年6月,李开复就已经决议要分开Google,只是还没有给出声明。7月,李开复要去医院做个小手术,他当时重复斟酌下一步置业筹划的几个选择,但没有一个是和Google有关。

8月,李到山景城加入一个关于中国的GPS大会,在高管们进入43号大楼马拉喀什会议室之前,李悄悄告知时任谷歌高等副总裁的艾伦尤斯塔斯,他已经决议分开。然后他进到GPS会议,列举了谷歌中国的进展和艰苦,之后他告知施密特他要离职。他已经决议开一家公司来孵化中国互联网初创公司。

当时很多谷歌中国的员工刚听到这个资讯的时候都不敢信任,因为之前有很多虚伪报道说李要分开。

2009年9月4日,谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复宣告离职。他本人在社交媒体上宣布了《再见,谷歌》的离别感言。

他提到 “今天,谷歌中国的搜索质量已堪称最准确、最完全、最即时。优化中文搜索后,我们又开启了数十个产品,让谷歌中国的版图渐渐清楚。其中谷歌地图、谷歌手机地图、谷歌手机搜索、谷歌翻译都已经到达中国第一。另外,音乐搜索的推出,可以让网民首次享受到正版免费的音乐,创建了全球音乐下载的崭新模式。”

这组数据是现在很多人不懂得的。

但是李开复对于为何要分开谷歌并没有太多的描写,只是说他的下一步是和中国青年人一起打造新奇的技巧奇迹,他想用自己的自动性做一个掌控全局的工作。后半句话,意味深长。

知乎上有一个提问:李开复为什么选择在那个时候分开 Google?

李开复本人也在下面进行答复。他说他看到中国互联网创业的机遇,和创业者须要辅导赞助。而且他认为这是一个最好的搭建品牌,供给价值的机遇。

当时,坊间关于李开复的分开有很多传言,说他和谷歌的高层之间有很多嫌隙。但是早在2007年,一名熟习谷歌总部的人士曾经对《环球企业家杂志》表现:“施密特从来没想过换掉李开复,他更担忧开复分开。”而在今年四月,李收到了总部派发的未来四年的期权,据说与他加盟谷歌时的数量相当。换句话说,未来四年李开复完整可以获得千万美元收益。

后来由于谣言太多,李开复在自己的新浪博客上一一澄清。

在后来出版的自传《世界因你而不同》中,李开复提到了跨国公司的发展与信赖问题。

“跨国公司在中国发展,须要长期的许诺与耐烦。谷歌对中国的许诺与耐烦是跨国互联网公司中最强的。谷歌的商业模式也是合适中国的,它的理念是先得到用户,再经过搜索广告赚钱。因此,我们的目的是第一年专注搜索,第二年推出众多产品,第三年是看流量,到第四年才看赢利。可以说,是四年的耐烦让我们到达了赢利。”

“跨国公司在中国的发展须要速度。谷歌的技巧平台在这方面有必定的优势,可以赞助谷歌中国公司更快地做出产品(如24小时做出春运地图)。但是,谷歌的大部分产品都要经过总部的评估,以确保不损害别的国度的用户,不违反公司的政策,不造成数据中心瓦解等。这些评估对公司来说是一种必要的保险,但是在必定水平上会让公司迈进的步伐放缓,让工程师效力下降。”

“跨国公司在中国的发展须要信赖和放权。谷歌中国的放权水平应当是跨国企业中相当高的,所以能做出谷歌音乐这样全球唯一的产品,也能投资八家本土公司。”

虽然李开复分开了,但是谷歌中国的很多员工对公司远景依然感资源网到乐观。在李离职后的几个星期,他的一位女下属不愿意批驳自己的老板,她依然信任公司和自己的使命。她以为她在中国的时光过得很好,“我可以说Google可能是在中国最受欢迎的互联网公司”,她说,“我仍然很愉快。有很多泪水和艰辛,不过我依然觉得开心。”


2009年1月-2010年3月 令人遗憾的决议

而后,谷歌再一次被信息审查困扰,这也是导致他们退出中国的直接导火索。

2010年1月13日,时任谷歌首席法律官的德拉蒙德在其谷歌官网上宣布了一篇名为《A new approach to China》的博文,他指出:“我们应当重新审视我们在中国业务运营的可行性。我们已经决议不再愿意持续审查Google.cn上的搜索成果,因此后面几个星期我们会和中国官方讨论我们能够在法律规模内运营一个不需过滤的搜索引擎的基本,如果须要的话。我们清晰这意味着我们将不得不关闭google.cn,可能还有我们在中国的办公室。”

这将意味着Google对于搜索成果的处置将不再根据中国法律,因此可以得知,Google中国将有可能退出中国市场。

当时很多谷歌中国的员工被他们惊惶的同事叫醒才知道这件事,员工们带着震惊冲到办公室里。那个下午Google告知所有的员工分开,给他们电影票去看《阿凡达》。第二天每个人都集合到餐厅加入布林和其他高管的电视会议,他们尽全力说明了Google的决议。

很多员工提出,“我们不应当废弃,我们应当持续奋斗。” 在接下来几天里,很多谷歌中国的员工穿过大街来到李开复的新办公室里向他们的前任引导追求建议,一些人则选择了为他工作。

与此同时,Google在中国的市场份额开端慢慢缩水。“当然我们从中受益”,李彦宏在2010年4月的一次电话会议上这样说,那个会议宣告了公司历史上最高的盈利。

该来的,毕竟还是来了。

2010年3月23日3时3分,谷歌高等副总裁、首席法律官大卫德拉蒙德公开发表声明,宣告谷歌关闭在中国大陆市场搜索服务,并将搜索服务由中国内地转至香港。

最后做出退出中国决议的是布林。当时的CEO施密特并不支撑,因为他表现过Google有足够的耐烦在中国站稳脚跟。但佩奇和布林只要达成一致,就没施密特什么事儿了。

著名自媒体账号 “乱翻书” 曾在大众号中写道:“关于审查,谷歌让步过,对抗过,成果比拟惨淡。追究其基本原因,Google对于形势的断定过于乐观。他们信任随着新一代成为中国社会中坚力气,中国会更开放更自由。Google应当更早地参与这个进程,甚至赞助这个国度更快地实现开放和自由。过程本身却并不像Google想象的那样能在三五年内实现。社会改进是一个漫长的进程,还会伴有阵痛。”

虽然谷歌分开了中国,但是谷歌这家公司,谷歌人一直在以自己的方法影响并推进这个世界发展,谷歌一直在积极践行他们 “整合全球信息,使人人皆可拜访并从中受益” 的使命愿景。


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