快递柜要收费(快递柜要收费?!以后网购怎么办?)

2022-10-01 02:25:37 发布:网友投稿
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快递柜要收费(快递柜要收费?!以后网购怎么办?)

随着网购的普及与个人快递需求的增长,收快递已经成为了大家每天的例行公事。对你我这种上班族来说,我们不可能长时光在家里等着快递员派件,因此快递柜成了我们互联网生涯中不可或缺的主要组成部分,连快递员也爱好上了这个相传要“代替自己”的派件神器。


不过渐渐的,大家对快递柜的“牢骚”也多了起来。不少人表现快递员现在不管家里有没有人,快递都直接往快递柜放。有些快递柜在取件时还要关注大众号观看广告,违反了最开端快递“送货上门”的初衷。而前段时光丰巢的一则公告,更是引起了全网的关注。


先说说丰巢搞了个怎样的大新闻:4月30日,丰巢快递柜正式推出会员服务,普通用户的快递可以免费保管12个小时,超时后按时长收费并设有封顶上限,开启付费会员后快递可以7天长时光寄存。




天下苦快递柜久矣


其实这也不是快递柜第一次在社交媒体上“爆红“了,早在快递柜刚刚面世的时候,就有用户反应说快递员在没有接洽用户的情形下擅自将与快的寄存在快递柜中,没有约”送货上门,为收件人带来不便。究竟我们之所以上网买东西,说到底还是因为不想出门自己提回来。




我们填的收件地址是自己家,不是快递柜。快递员在不接洽用户的情形下就直接“入柜”,虽然自己省事,但却将麻烦转嫁到为快递付费的花费者头上。单从这点来看,这种行动本身就算得上是“货不对板”,没有契约精力。


而且顺丰作为快递业的翘楚,一直是我们寄送高值快递时的首选。将快递仓皇放入快递柜,用户无法在签收前对快递进行任何检讨,也将部分风险转嫁到用户身上。


除此之外,丰巢此前就有过多次“为人不齿”的操作。在快递柜上刊登广告,请求关注大众号这种“惯例操作”就不多说了,前段时光丰巢还会在柜门打开前显示一个伟大的“打赏码”——不是付费,是打赏,是自愿打赏而不是自动付费。


打赏码就不能关闭吗?当然可以,在打赏码下方还有一行灰色的小字,点击即可跳过“打赏”直接取件,可是丰巢屏幕的显示后果我们都清晰,在太阳下有多少人能看清并关闭打赏码?又有多少人看到这个二维码就“自动打赏”取件?信任各位心里有数。


为什么反响这么大?


正因丰巢此前种种“拦路要钱”的行动多次引起民愤,因此这次的丰巢收费才如此引人注视。快递柜的出生是为了便利花费者,受惠群体应当是收件人。但现在快递员在不事先接洽的情形下,直接将快递全数塞进快递柜,还请求用户限时领取,在我看来基本不是便利收件人的便民办法,反而更像是便利快递员、为快递员而设的投递站点。




既然便利的是快递员,那为什么不直接找快递员收费,反而要向收件人收费呢?丰巢“限时、收费、骗打赏,但我知道我是个便民办法”这种做法真的合理,甚至合法吗?


同样值得关注的是,除了顺丰小哥会把快递放在快递柜,其他快递、甚至是邮政的快递员也会在未接洽用户的前提下直接将快递"入柜"。而这些快递柜除了菜鸟裹裹以外,都会对超时快递加收"超时费用"。其中格格超过24小时后计费,中邮速易递超过12小时就开端计费,这当中的好处输送问题同样值得关注。


快递该如何改良?


不过如果细心剖析,不难发明刚才这些“指控”都有一个前提,那就是快递员在没有事先接洽收件人的情形下擅自将快递“入柜”。而事实上顺丰也没有自动请求快递员这么做,绝大多数顺资源网丰小哥还是会非常尽责的自动接洽用户,并依据客户的实际情形来调剂派送时光。


只惋惜我们时不时还能碰到那“极少数”不遵照公司规定,只因嫌麻烦而直接“入柜”的快递员。



所以在我看来,快递公司应更好地承担监管的职责,不应持续默许快递员的这种行动。同时作为行业翘楚,顺丰也应当为其他快递从业者做出模范,并重新审视自己的盈利方法。菜鸟驿站此前就许诺持续为用户供给免费代收服务,有着完全物流系统,还有着优良口碑的顺丰完整可以做得更好,也应当做得更好资源网。


自面世以来,全国快递柜的数目一直飞速增加,但企业完整可以通过更好的收费策略分摊运营成本。比如推行"谁应用,谁缴费"的收费政策,如收件人请求应用快递柜,则在取件时收费;如快递员因超时等因素自动应用快递柜,则由快递员付费。同时因快递员未能如约完成"投递"义务,快递企业也应对客户进行运费补偿。


除此之外,资源网快递企业也可以推出更精致、更准时的投递选项,让用户可以依据自己的实际情形选择投递时光,减少空门签收的几率,做到准时派件。


至于未来丰巢会员计划会不会什么变更,或者说顺丰会不会推出保证送货上门的付费服务,就得看顺丰的“求生欲”了。


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