春运有哪十大便民利民措施
提高运输能力，增加铁路日运输能力，在客流集中地区增加旅客列车和座位，增加旅客抢票机会。
02积极发挥高铁主力军作用。2018年春季，跑车约占全部列车运力的60%，继续开发动车潜力，让旅客更快回家。
03对贫困地区的特殊照顾，对这些地区的准确售票，为他们预订火车票和其他服务，在工人集中的地区，如广州，提供扶贫火车
04升级系统可大幅增加售票系统的日售票量，优化验证码服务，打击恶意抢票行为，全面打击倒卖火车票行为。
05打造“复兴号”品牌，树立起步车服务标杆，扩大该系列动车范围
06完善春运抢跑智能化、科学化服务，加快自动检票闸机推广使用，加快检票进站。等车时，乘客可以通过手机及时查看开始验票等信息
07开展车站“畅通”工程，将快速换乘车站扩大到39个，让使用联票的旅客快速、便捷、及时完成换乘
08推进站内厕所改革，站内和列车上的厕所都能保持干净整洁，消除卫生死角，为广大旅客提供更好的乘车环境
09升级线上订餐服务，将订餐截止时间由2小时缩短至1小时，为旅客提供更丰富的餐食，增加各地特色美食
10为港澳台旅客提供更便捷的自助取票服务，安装专用取票机，并贴上醒目标志，方便旅客使用
特别提示
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