淘宝双十一定金可以退吗

如因消费者自身原因未按期支付尾款，或根据天猫规则、淘宝平台争议解决规则等相关规则申请退款且判定为非卖家责任，保证金不予退还；如果双方达成退还定金的协议，可以联系商家进行操作。详见《天猫预售业务管理规范》、《天猫国际预售业务管理规范》。

天猫双十一预售规则

1.消费者在对天猫双十一预售产品*(以下简称预售产品)拍照后，必须在规定时间内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭订单并取消交易。

2.定金规则:消费者支付定金后，应自觉遵守《担保法》的相关规定；支付定金后，如因消费者自身原因未能如期支付尾款，或根据天猫规则、淘宝平台争议解决规则等相关规则，消费者申请退款并判断不是卖家责任的，定金不予退还。；如果双方协商一致退还定金，消费者可以联系商家操作定金退款。详见《天猫预售业务管理规范》、《天猫国际预售业务管理规范》。

3.定金减免:部分预售商品支持定金减免。消费者购买支持减免定金的预售商品*时，可享受预售商品总价减免的消费权利(即详情页显示的预售价格)，即消费者缴纳定金后，预售价格=预售商品总价-减免金额，具体减免金额以预售商品详情页实际显示为准。预售商品订单退款的，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*比如商品预售价格1000元，定金100元，降价金额200元，降价后商品实际售价1000-200=800，最后付款800-100=700。如果消费者完成尾款后再退订单，最多可以退回800元。

4.最终支付的支付说明:最终支付按照天猫系统设置的交易流程进行。

5.定金支付完成后，预售商品将自动添加到购物车中，最终支付可以与其他活跃商品(包括预售)合并进行支付结算。消费者也可以在待付款清单中单独结算。合并支付结算和单独结算都支持使用商店全折扣、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持使用双十一购物津贴的品类除外)、品类购物券等折扣工具。

6.活动期间，已成功付清全款(首付款+最后一次付款)的预售商品，将按照天猫七天不合理退货标准提供七天不合理退货服务。天猫国际平台产品*根据天猫国际平台《七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

下一篇：小米手机坏了去哪里修
上一篇：如何道歉才显得自己有诚意？