茵曼怎么样(茵曼教你如何从零开始做直播)
因曼怎么样(因曼教你如何从头开始做直播)
如果你是淘宝店主或经营者,看到淘宝直播的窗口,却没有自营直播的经验,或者尝试了一段时间还是找不到办法,该怎么办?
肖邦俊邀请了曾被评为“美国商家类TOP1店背后的男人”的因曼资深营销推广经理郑伊丽,毫无保留地分享了从零开始打造因曼自播团队的经历,让直播销量飙升900%。
课程主要包括三大部分:淘宝直播的行业背景、店铺直播的三大核心点、打造直播爆款的案例。以下是课程本质的记录:
1.为什么淘宝直播机会巨大?
纵观整个市场空,阿里发布上季度财报时提到,本季度新增消费者主要来自三四线城市和农村地区。从这个数据可以看出,下沉用户已经成为新移动互联网流量的重要来源,三四线城市移动互联网用户占比超过50%。淘宝直播恰好与这波用户匹配度非常高——
淘宝女性会占比较高的比例,大部分集中在三四线城市,年龄主要在25-30岁之间,线上消费能力比较强。淘宝直播的购买提供了一些丰富的展示形式、多样化的商品信息和强大的互动场景,进一步激发了女性用户的购买和分享欲望。
目前人工淘宝活跃用户数约5亿,淘宝直播用户数千万。其实这个巨大的市场还有很大的区块空,还有很多流量等着我们去挖掘。
因此,我们应该更加关注直播。手淘的内容形式那么多,我一直觉得是人们货场里最接近的工具。
主播的第一印象可以吸引消费者,然后通过场景和氛围的营造以及推广力度来促进转化。资源网的其他内容形式很难做到及时转化,缩短链接。
二、门店直播的三个核心点。
接下来,我们将聚焦三个核心点,即人、货、场。
人的话会由主播和粉丝两部分组成。至于主播,因曼第一次选主播的时候就有一些规章制度——外观形象是否符合品牌的调性,是否健谈。
一个主播每天至少广播三个小时。如果他没有一定的语言组织能力,可能会卡在直播里。我们在进行主播培训的时候,总是强调不要做教科书式的直播,要做脱口秀的直播。一些综艺节目或脱口秀非常受欢迎。正是因为他说话生动,组织语言的能力很强,粉丝们才能看着听着,延长你的上网时间。
然后就是主播的逻辑思维能力。谈一个产品没有逻辑,很难达到种草的效果。有了一定的逻辑能力,他可以很清楚的向粉丝解释这个产品。逻辑能力差,又一场表演被粉丝评论带走。选锚的时候要设置测试环节,做评估。
主播也要有一定的时尚知识,对人的设施建设会有很大的帮助。主播本人会参与搭配,但如果没有足够的这方面知识,做搭配是非常困难的。好的搭配可以有效提高我们的发货率。
主播培训期间,公司会布置任务,观看时尚大号或时尚门户,充分了解时尚潮流,培养审美和搭配能力。
基本上,我们的每个主播都会看业务人员,知道我们的哪些商品最畅销,哪些是我们的平销,哪些是滞销。他们会训练他们如何提升自己的数据,吸引一些年龄层的忠实粉丝形成粘性。粉丝信任这些主播后,粘性很强,种草能力很强。
那就来看看粉丝吧。因曼直播开始,我就了解到了微亚流量的构成,30%来自公域,70%来自私域,大部分每天都在看。所以第一反应就是煽动我们的粉丝。
直播开始的时候,公共领域展示很少,所以我们从自己的粉丝入手,通过不同的运营手段来改善直播的各项指标,提升整体直播数据。
在改进每个指标之后,我们可以从公共领域获得更多的流量。下一步是关注新粉。现在可以看薇娅直播了,就是把“关注她”的一些话当成口头禅。看了一两分钟她的直播,你可以听到n次“关注它”的说辞。维娅级别的主播在不断升级新粉的转化。我们也可以回顾过去,思考我们的作品是否做得好。前期是老粉策动,加上新粉的粉转化率,扩大淘宝直播的人群。
第二个核心点是商品。
注重产品结构,提高客户方面的联合率,这是直播最重要的因素。你的产品结构优化与否,可以决定你卖得好不好。目前很多店铺都在看直播,但实际上并不太关注这方面。也有很多店铺把一个产品播n天。
直播间的商品结构不是很健康,要注意两点:一是新速度;第二,整个出货都要考虑流量的来源,流量来了之后要采取什么样的商品结构调整来承接这些流量。如果你做到了这两点,我相信你的商品转化率会提高很多。
其次是关联率,服装可以通过多种方式进行优化,最科学的是通过数据分析。店铺的畅销款可以搭配新品或者平销款,然后就看整体数据了,是否提高整体联名率。建议大家匹配的时候多看看数据,用数据的方式升级更有效。
第三个核心要素是场。
场地还有两个比较重要的方面,第一是场地的装饰和调性,第二是活动氛围。很多商家不太关注领域,店铺首页的详情页很不错。做直播很难看。粉丝愿意留下来吗?
这个领域的核心点是什么?光,光是直播的灵魂。
我们花了两个月的时间调整调光。光线的要求之一就是要达到亮度,尤其是服装商家更应该注意这一点。
刚开始我们调整的时候会发现灯光很美。图片出来后,整个人各方面都很有活力,但是后来会发现一个问题,就是衣服的色差很严重。所以人很好看,货的颜色不对。这是非常致命的一点。我该怎么办?
我建议调光灯不要有太多的色温,通过变亮可以减少色差。我们可以通过直播向粉丝展示商品的质感和真实性。
除了明或暗,这个问题是困扰我们最久的地方。阴影是你的光照不均匀,所以会有一些情况,比如上半身亮下半身不亮,或者上半身和下半身的光照不好。建议在做直播之前,一定要多调试灯光,把灯光调到最佳状态,同时也提高用户的线上市场。
然后是整个客厅的画面结构。我们会充分考虑主播的位置,我们的位置,在公共领域展示的补丁等。我们在做相机定位的时候,这样可以让画面结构尽可能接近黄金比例,然后我们也可以让粉丝关注到商品和活动的促销效益。
最后是调性,而客厅是品牌的门面。建议大家根据自己品牌的调性进行装修,这样产品违规程度不会太高,粉丝第一时间接受直播。你会发现我们的直播比较简单,并不是因为我们无法将整个直播间布置得豪华,而是因为它必须符合品牌调性。
三、案例:单场直播50万条。
谈完人民货场,下面是我们在超级购房俱乐部做的一个案例。这个案例也是我们第一次通过直播卖出超过50万元的单品。
我们当时制定的计划是通过整合我们的渠道流量打造羽绒服爆款,获得直播行业的一些销量排名,扩大淘宝直播粉丝,加深我们的粉丝粘性,从而获得更多的渠道流量。
7月29日,我们在淘宝直播间,以及店铺主页、私域、微淘、个人号等本地集群,围绕这件羽绒服进行了热身和储水。通过这个渠道,我们把活动预热给客户,把粉丝煽动到我们的直播间,把我们8月6日的一个超级购房大会的活动带出来,然后引流到直播间,让这些粉丝可以和我们的主播互动,进一步加深粉丝对超级购房大会的印象。8月6日把我们整个活动推向了高潮,闹得沸沸扬扬。
在这次活动中,有一个亮点可以和大家分享,那就是以产品为核心的互动玩法。当初淘宝直播官方确实有回答问题,但是我们参与回答问题的时候,并没有问“我们的品牌是什么时候诞生的”、“我们的代言人是谁”之类的问题。
这样的问题设计,让粉丝要想参与回答,就不得不去看望我们的宝宝。点击这个宝贝进入详细页面,对吗?自然,它的流量得到了提高。这种玩法可以增加客户对产品的认知度,从而达到种草的目的。还能增强粉丝的一些新鲜感,有效延长我们粉丝的在线时间,和主播产生更多的互动。
此外,在活动期间,政府会有一些资源,这些资源的主要目的是获得新的客户。然后,在文案上,我们要做吸引眼球的包装,然后提高我们的ctr来获得更多新客户的流量。
第二,注意一个领域的氛围。我们会在直播间的左右两侧展示重要的兴趣点和活动资金,让客户快速了解活动信息,尤其是在做扣球活动的时候,增加了动画效果,营造了紧张的氛围,大大提高了我们的转化率。这种方法也得到了其他商家的认可,很多商家也在淘资源的直播中使用。
最后,在活动策划中,我们都以小时为单位,这也是我们做的第一件事。这将使我们的粉丝能够有效地回访,并每小时制造一次爆炸,尤其是当你击中名单时,你可以利用这些亮点和一些营销手段来冲名单。同时,我们会把整个活动做成一个流程,做成一个收藏页面,在直播中展示,这样也会让粉丝充分了解活动规则,有效提高粉丝的在线时间。
其实通过这个案例的分享,我们也会发现这是我们从人货场的三大要素来做的。
问:直播间的摄像头照明如何选择?
答:对于相机,罗技现在是主流。但是如果你对清晰度和产品质感有更高的要求,建议用相机,我们用索尼的相机。
灯光方面,顶部通常是无影灯,然后一些圆形大灯,led圆形大灯,会被加入。其实我觉得led灯就够了,不过最好选功率大一点的。同时,它的亮度和色温可以调节,可以为不同的部位补光。
问:如何配合主播?
a:首先要看主播的情况,比如他的解说能力、产品词、观众人数、粉丝活跃度。最重要的是商品。如果你的产品在这个主播身上没有优势,我建议选择其他更适合你产品的主播。举个简单的例子,比如主播卖的是相对低价的产品,但是你的产品定位是高端的,所以即使你跟他合作,也很难转化。
我建议我们可以分两步走。第一个是合作,但要以引流为目的。二是找到更符合你产品定位的主播,然后做转型。只有这样才能扩大你的淘宝人群。其实,优秀的中小主播有很多,不要只看脑袋里的大主播。建议你和主播合作后做数据追踪。
我们的方法之一是给主播打分。综合排名来看,合作一个周期,会有一些比较好的主播可以长期合作。
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