组织行为管理（素书中组织行为管理第一原）

组织行为管理(佛经中组织行为管理的第一个起源)。

要表达下层人是黑暗的，有过不知的人，有过迷失却不归的人，有过言语抱怨的人，有过注定的人，有过顺从内心的人，有过被毁灭的人，有过愤怒却没有力量的人，有过犯罪的人，有过直接侮辱别人的人，有过侮辱别人的人，有过危险的人，有过不尊重别人的人，有过凶狠的人，有过贴近内心的人，有过孤独的人， 亲近其忠者死，近其色者远其贤者昏，女子盲。

稍微埋怨别人的人会死，厚积薄发的人会弃之不顾。放弃工作的人会输，与众不同的人会输。不用的会稀稀拉拉，奖励的会掉进去。不如多制造点怨恨，少制造点怨恨，不如见面拒绝。寄予厚望者不报，贵而忘廉者不长。念旧怨弃新功者凶，用不当者危，用强者不畜，为他人选官者乱，失位者弱，决策者为不仁者危，泄密者败，薄施者枯。兵穷，游子富，人弱；商品贿赂公众银行家的无知；好闻而不闻，记者暴烈；你相信的不可信，但你相信的不可信。用美德的牧羊人聚集，用绳索把人捆起来惩罚的牧羊人分散。不奖励小成就，就不会有大成就；小委屈不原谅，就会有大委屈。奖励人，惩罚不愿造反的人。奖励无功，惩罚无辜，这很酷。听信谗谤而美丽，但听忠言而恨者必亡。对拥有它的人来说是安全的，但对贪婪的人来说是有害的。

遵义平原书第五章。

娇林的饮酒计划。

这篇文章讲述了一个组织如何制定公法。

为了表达下层的黑暗，

做领导的人往往会有一些烦恼，认为下属不尊重自己，不尊重自己的命令，不听自己的，还打折扣执行。威信丧失，工作难以开展，导致组织混乱，战斗力丧失。领导者如何建立自己的威望？魏，这是一个很重要的问题。如果一个领导者不能为自己挺身而出，那就什么也做不了。比如孙武攻打庞飞，就是树立领袖权威的一个很好的例子。

然而，单纯的捕杀并不能持续维持荔湾。这是对领导者专业素质的极高要求。很多人都明白，李伟恰恰相反。认为，自我权力、傲慢、霸气的武力压迫下属屈服，可以服众。事实上，情况并非如此。一个领导者越是维护自己，就越不能说服公众。自我放纵只会带来反抗。武斩庞飞霸，立的是公权力，也就是军权。大家穿的不是孙武，而是军法。

会有将军，你会有帝王。君威的地位如何？将建立军队法、君主法。

关子曰:“虎豹隐居，魏克主政。”

这句话是什么意思？老虎和豹子在山里。人们看不到它们，但他们经常谈论它们，他们非常害怕山里看不到的老虎和豹子。一旦老虎和豹子走出大山，走进人们的生活。相反，人们不再害怕它。相反，一群人在太多的厨师中逮捕甚至杀死了老虎和豹子。所以，虎豹的权威来源于看不见，不可知。

万事尽也说，退静为宝。如果你没有看到你想要的，如果你看到你想要的，我会雕刻它。所以空无一物，静无一物，使得名字假装，让事情自我决定。在看不见的，用在不可知的君主身上；没什么，没什么，在黑暗中找茬。一个小偷如果粗心大意，不隐藏自己的感情，他就会出生。明君在上面什么都不做，而他的大臣们却害怕在下面。

作为领导者，要控制组织行为，权威是首要问题。获得权威，知道如何信任你，知道如何从安静中退缩到珍惜，不要让别人看自己，这是更具体的首要问题。否则，你把什么都挂在脸上，别人看了就会知道你在想什么。别人不问，你就随口说说，肯定会导致权威的削弱，进而导致自上而下的不名誉，政令不合理，组织混乱，效率低下。

可见，我们领导和下属的共同想法和做法，并驾齐驱，恰恰相反。必然会导致领导者权威的削弱，权威被削弱，而政令也必然会难以执行。比如在实践中，吴起韩信带兵打仗，他们也想和士兵打成一片。他们合二为一，是为了了解情况，而不是为了敞开心扉，被别人知道和利用。虽然他们的身体与士兵混杂在一起，但士兵们对他们的内心世界一无所知。生活中有一种人，心里藏不住事。如果出了事，不主动告诉别人，他会觉得不舒服。这样的人很难当领导。

读这段话时，很多人会陷入庸俗的市场狡猾论。觉得难得糊涂，却故意装傻，故意听不懂话，用暗示的方式和下属沟通。和人说话只能说半个字。否则，把一切都彻底清楚地告诉别人，别人也不会关心自己。但是，当领导连决策和命令都没有讲透的时候，下属怎么执行呢？显然，这种理解是荒谬的。

所谓难得糊涂论，所谓舍得论，这种庸俗层面的智慧，其实在很多创业者中有很大的市场。领导者一旦认同这种低层次的管理理念，就会把团队的实力带到一个低层次。真正有智慧、有格局、有能力的人才，是不会认同这样庸俗的领导的。

表达下层是黑暗的，这里的光明意味着智慧和聪明。在任何组织中，上下级各司其职是最根本的。君主守道，臣下守本分，上下分工，各负其责，这样才能上下一体。这是上上下下的方式，当你告诉我该怎么做，我用武力提供。如果君主不知道如何信任你撤退，保持他的权威，向臣下展示自己，就会削弱他的权威。黑暗意味着领袖的权威被削弱。

再进一步，领导不到位，从不作为到不作为，就变得更加欲望化。当下属看到自己的领导有空，就会为了自己的私利，利用和控制自己的领导。如果一个领袖失去了他的职位，他会做一些本该由他的臣下做的事情。如果一个领导者不做他领导的事情，他的下属也不会做他们做的事情。更进一步，下属开始僭越，做了领导应该做的事情，组织很快就会崩溃。

比如一个人的心脏跳出来，做了腿和手应该做的事情，那么这个人就会死。组织也是如此，如果作为领导的内心事事亲力亲为，自己的下属却无所事事，衣来伸手等待领导为自己服务，组织的关系就天翻地覆，变成了领导对下属的不作为。

君主什么都不做，他们什么都不知道，他们撒谎，什么都不做，其他圣贤和绅士也愿意帮助自己。郑德的明道也需要知道什么样的人是聪明人，知道他能胜任什么工作，知道如何利用他们，能够掌舵，并以奖励善和惩罚恶的制度保持组织以积极的方式运行，这需要超级优秀的头脑。所以，适合当领导的人极其稀少。看似无所作为，其实只是劳苦而非劳苦。很多人一谈到读书不作为，就把它加在自己身上。他们认为做一个傻瓜和懒惰的人可以让他们的生活变得更好。这是因为他们读得太轻了。

对于部长们来说，努力工作是他们应该做的。如果你什么都不做，你的大臣很有前途，你和你的大臣从上到下是分裂和整合的，你可以把一切作为一个整体来做。只有当世界上没有治愈的方法时，才不会有成功。

在上下关系中，君主的处事之道和处事之静无为的思想，使他得以开悟。下属的事情能做好，实际行动有希望，事情就能办成。如果君主做了臣下应该做的事情，就会导致君主道路不清，分合乱，组织行为崩溃。因此，表达下层是黑暗的。

有人说，为什么张亮这么感兴趣，为什么他自己不做天子，反而要为刘邦效力。韩信这么有兴趣，为什么不自己征服世界，反而要为刘邦卖命？刘邦自己也说过，无论做事的能力，我都不如张亮、萧何和韩信。为什么我反而赢得了世界？

韩信一针见血。他对刘邦说，我是军人，陛下是军人。我聪明能干，你聪明能干。有利可图，但没用。君主知道无为的巨大用处，这是比具体工作更高的智慧。

用官僚制管理国家，组织行为管理是第一原则。任何组织都是如此，尤其是企业。很多组织在组织行为管理上是没有章法的，因为他们在第一步就出了问题，把精力花在了一些没有意义的细节上。不上去就不能下去。如果你不是一个绅士，你就不会是一个部长。做领导不能像做员工一样不做领导。你迷路了，我丢了你的东西。

家庭教育也是如此。父母为孩子做了一切，溺爱孩子，溺爱孩子。这个孩子一定很难成功。因为关系颠倒，家庭关系乱了。没有父母的样子，孩子也不会有孩子的样子。正确的做法是，父母应该是一个家庭的领导者，孩子应该是下属。告诉孩子该做什么，让孩子自己锻炼成长。如果孩子们表现好，他们会得到奖励，如果他们的行为出错，他们会得到纠正。这样，孩子才能一步步成为人才。

在古代，我们说修身和治国、治企是一样的。在一个家庭中，必须有三个层次:领导、管理和执行。家是社会中一个组织最小的基本单位。为什么古代人要聚在一起才能担任更重要的职位？因为家庭是为了领导一个家庭，所以它是管理的首要工作。修养是小学，一个人连自己的内心，自己的行为都控制不了。他长大了肯定是灾难，更别说控制别人了。

能够领导和管理自己，相当于小学毕业。能够领导和管理一个家庭，相当于中学毕业。能够进入各级公务员队伍，开始参与政务管理，大学毕业。治国并不意味着只有国家元首参与治国，而是所有吃国家财政饭的公务员都是治国的参与者。能够像张亮一样帮助皇帝征服世界，就相当于获得了领导和管理博士学位。你不能修复你的身体，你不能让你的家人在一起，你不能管理最小的组织，你仍然想做大事，整天管理更大的组织。这和没读过小学就想直接大学毕业有什么区别？

在一个组织中，领导者负责正确的领导，而下属负责做事。一方面，健康的关系可以确保下属能够认真负责地做事。另一方面也能保证上级领导的权威，不会被上下关系的倒置所削弱。比如家庭出了熊海子，他们就不听话，家庭和家庭的关系就颠倒了。将来父母领导和管理孩子的时候，他们是不会听的。因为只要关系反转，领导就会被削弱。只要领导被削弱，就没有办法谈组织行为管理的后续。

为了夺回权威，无计可施，气得打孩子。孩子被打的越多，组织关系就越崩溃。所以，打孩子不是解决问题的办法。重建家庭和组织之间的关系是正确的补救措施。

稳定的关系和强大的领导力是塑造组织行为最根本的基础和动力。如果领导不听其言，一个组织再谈组织行为管理，只能靠空去思考。

还有人不知道。

在一个组织中，对行为的控制分为两部分。一部分是领导没有管理好自己的权威行为，导致下属不服从他的命令，这是领导自己的错。另一部分是领导没问题，职权没问题，除了下面的人不称职，执行不力，或者接到政令后执行不力。这是管理层和执行层的组织行为管理的错。

这两种问题都会造成组织行为的紊乱，即行为不顺畅和政事不顺畅。当这种情况发生时，领导者必须发现问题，纠正问题，并在第一时间解决问题。否则，一直是无知。这样的领导，带领一个有问题的团队前进，肯定会越来越混乱。

就像开车一样，很明显车的异常状况已经出现了。有经验的驾驶员一听到异常噪音和变化，就会知道车轮可能松了。然而，这个不专业的司机不知不觉地一直开车，直到车轮飞出，导致了一场大车祸。

因此，对于一个领导者来说，他必须有足够的智力去判断哪些组织行为是正确的，哪些组织行为是错误的，并有能力去帮助和纠正它们。如果连这点都做不到，那么组织行为的管理对他来说就是智力以外的东西，组织行为的对错模糊了他，所以他自然无法管理组织行为。他的头脑已经失去了持续修正组织行为的能力。

如果一个人被蒙住眼睛开车，他是否知道哪个方向开车是对的，哪个方向开车是错的？很明显，我不知道，因为他的眼睛被蒙住了，正确的方向自然会屏蔽他。

那些没有回来的人很困惑，

我被蒙住眼睛开车，但一开始没撞车一小会儿。他没有觉得自己一直处于无知的状态，没有意识到问题的严重性，继续说下去。这是失去的，再也不会回来了。当汽车后部发生车祸时，他会感到非常困惑。为什么我开好车的时候会撞车？

这说明如果不能判断正确的组织行为和错误的组织行为，那么当组织行为失控和发生意外时，他很难找出原因并加以管理。

为什么会这样？一方面，领导者的精神和专业素质不足以理解什么是正确的组织行为，什么是错误的组织行为。另一方面，自然没有相应的制度建设，也没有公法规定什么是正确的组织行为，什么是错误的组织行为。

言语承担责任。

组织上出现了严重的问题，造成了巨大的损失。接下来，必须进行问责，必须对相关责任人进行处罚。由于缺乏一套公法，领导者很难用公法惩罚错误的组织行为。怎么办？只有私法可以用于问责和惩罚。

前面我们说过，孙武伐庞非以霸，这是军法的公权力。这就是为什么每个人都会服从。如果孙武没有意识到军法的制定，他随口说，我就是看你庞飞不顺眼，我就砍了你。这样不仅大家都不信服，还会引发群众反抗，必须杀孙武为庞飞报仇。

对言语怀恨在心，并不是说同事不能好好说话，得罪人。相反，我们应该追究问题和失败的责任，并从私权和威胁的角度惩罚它们。这样，被处罚的人肯定会拒绝接受。不仅他不服，别人也会不服。

你吃什么？就是秉公执法。没有法律就没有法律。那么，作为领导，你只能自信地说话。

用心好浪费，

缺乏公共权利、公法和公共权力。领导不区分公与私，公与私有冲突，这样做的才是公平的，想的才是私。叫做“秩序和善良的心”。乖一点，不听话。

在之前的以言报怨阶段，领导者个人的个人力量压倒了下属。虽然大家都拒绝接受，但他不敢说出来，因为他害怕领导的私人权力。领导一看，还不错。大家都很听话。然后，在他之后，他开始完全放弃公平的公共权利，用私权管理组织。

正义、公权力和公权力被废除。这样的组织，及其所有的组织行为都是任意的，根本无法控制和管理，离崩溃不远了。因此，如果公共权利被废除，组织也会废除。

犯错后，前者被摧毁。

我们经常听说你没有笑话，但是军令如山。为什么领导的命令这么权威？因为背后有正义、公法和公权力，人民不服从君主，而是服从他所代表的国家的权威。士兵不服从将军，而是服从将军所代表的军事权威。法令的一致性源于命令依据公法运作的事实。

在一个完全以私权取代公权的组织中，公法被废除，领导者使用私法进行管理，这与公法完全不同。它是公法中白纸黑字确定的法规，所以可以从法律中制定出来，在法律中执行。出名是为了追随，真实是为了负责，出名是为了成就，负责是为了完成。根据公法，必须一致。

私法的背后是个人意志，个人意志具有不确定性和随机性。名与实是绑在一起的心，因此，必然会导致政令的不统一和不一致，甚至相互冲突。

愤怒而无权力的人犯罪，

前面我们说过，孙武想削庞飞的权力，是军事力量，不是自己的威风。所以每个人都可以服从军事力量。

生活中，很多掌握权力的人喜欢摆架子，仗着手中的公权力发脾气，颐指气使，发挥个人威望，难免会引发民愤。这样就不可能树立自己的个人威望，下面的人就会反抗，组织行为就会失控。

为什么一个领导尽管拍桌子发脾气也说服不了大众？他必然会受到别人的反驳，因为他树立了私权，实践了私权。而且有些领导也发脾气了，下面的人为什么要拿呢？因为他是出于公法的愤怒，所以大家都不会犯公法，自然也不会得罪代表公法的领导。

好侮辱人吃亏。

领导生气傲慢，下属不听指挥，我要过节日怎么办？被冒犯的领导认为，为了维护自己的私人权威主义，应该给他们一个教训，于是以私人权力和威望的名义对他们进行批评和教育。他们应该受到私法的惩罚。

这样，下属就更叛逆了。每个人都受到公法的惩罚并被说服。而被私法惩罚，肯定会在心里产生辛酸和仇恨。只要条件成熟，这些积怨就会全部归还给领导人，从而造成对领导人的反叛。这样的领导将是灾难性的。组织的存在，也会遭受灾难。

为那些处于危险中的人感到羞耻，

领导用私权惩罚下属，下属用私权回报下属，这很正常。当时作为领导，他还是没有意识到问题出在哪里。继续用私法代替公法，认为下属犯了侵犯组织共同利益和公法的罪行。在组织思维的旗帜下，私法被用来从上到下升级冲突。所有犯了罪的臣下要么被杀，要么被革职。在当前的企业组织行为管理中，人们被私法驱逐。

用正义任用人才，用私法杀人。有了这样的组织，就不可能形成健康的人力资源机制，所有的人才都走了，剩下的都是屈服于领导者私人意志的庸才。后一种组织的运作必然会引发大问题。

慢的人很凶。

根据《战国策·中山策》，“中山士大夫在司马子时期。羊汤不重复，司马子气走楚，说楚王伐中山，中山亡。有两个人傲慢，追随后者，中山顾俊指的是两个人:“做个孩子好吗？”两个人互相说，“我有一个父亲，当我尝到饥饿和死亡的滋味时，你会放下一壶馕饵。我父亲去世了，说:‘中山出了事，你就死定了。’因此，要死你也。”孙中山抬头叹道:“不如在厄，不如不期而遇。仇恨是意想不到的，也是可悲的。一杯羊肉汤丢了国，一壶吃了两个人。"

这个典故说的是中山国国君设宴招待朝鲜的学者，大夫司马子琪也在场。由于没有给自己喝羊汤，司马子琪认为自己受到了侮辱，他一生气就去楚国劝说楚王攻打中山国。楚国东征中山，中山国君逃亡。两个人拿着武器跟着他。

中山君转身对两人道:“你们是做什么的？”两个人回答说:“我们的父亲有一次饿死了，你给了他一盆冷食。我们的父亲去世时，他说:‘中山君危在旦夕。你必须誓死效忠于他。所以我来为你工作。"

中山君在天空中叹了口气，说:“给别人的东西不多，因为只是在人有难的时候，雪中送炭；仇恨不是深度，而是是否伤人心。我因为一杯羊肉汤失去了祖国，又因为一盆冷食得到了两个勇士。”

这个典故给我们的启示是，作为一个领导者，我们应该公平处事，按照公法办事。不能以个人意志怠慢羞辱下属。不要让员工感到寒心，也不要让他们感到被侮辱和被忽视。否则，他们很可能会遭受怨恨和报复。

很多人，作为一个小官员，可以把鼻孔朝天，看不起人，侮辱别人。这样的人将来会受到更猛烈的报复。

看着自己内心的人是孤独的，

一个人是否胜任他的职位应该由公法来评估。如果他通过考核，他可以继续被任命和奖励。如果他没有通过考试，他可以受到惩罚或被解雇。这没问题。

如果公法考试合格，下属可以胜任自己的工作。领导自己都觉得自己不顺眼，总觉得自己用自己的一套私人标准做不到。这叫对视。

如果彼此亲近，自然不会重用人才，他的能力自然不会发挥出来。这样，整个组织的人才能否发挥能力，取决于领导者的个人喜好。在这种情况下，组织的人才机制就会出问题，大部分有能力的人才都会因为无法引领的私人标准升值而被埋没。

在一个组织中，领导者根据个人喜好选择人，会导致有能力的人被疏远。没有能干的人担任重要职务，这个组织肯定没有前途。

忠于他人者死。

我们常说的任人唯亲，并不是说领导只利用跟自己有关系的亲戚。相反，他选择人们不是为了看它是否有利于正义，而是为了看它是否有利于他自己的私人利益。

君子结于公，小人结于私。君子忠于物，小人忠于利。如果领导搞私法，那些小人就会喜欢，巴结他，通过诽谤谋取私利。谗言是为了个人利益。这样的领导喜欢听这样的小人拍马屁，导致奸夫当权，正义被废除，奸诈兴盛。

而那些站在公正立场上的绅士和忠诚的大臣，他们看到的国王，是国家公共权力的代表，而不是个人。他们说的是为大众服务的话，也是为了国家的前途和命运。对于大兴私家路的领导来说，忠臣之言与他如此格格不入，难以启齿。所以他选择疏远他忠诚的臣民。

君主无能，无能。如果他能亲吻远离奸臣的忠臣，忠臣就能协助他进行公平的交易。一个无能的君主，缺乏足够的头脑来进行公平的交易，也接近奸臣贼子。那些邪恶贪婪的小人之所以爱他，就是为了贪图自己的利益。如果君臣都破坏资源网络，损害正义，正义就会消亡。

近色远贤者昏，

亲近君子远非小人，这意味着君主在伸张正义，在做生意。忠于他人意味着君主在做私人的事情，寻求私人的东西。在谋取私利的事情上，就会滑向越来越深的深渊。接近奸夫，那好歹也是和同事一起找事。虽然是私人方式，虽然是错误的组织行为，但仍然是组织行为。

原来，君主想做正义，谋公务，让物质成为可能，管理好这个世界。一旦他以女人为荣，就意味着他把世界当成了自己的家，把整个世界当成了自己的小家庭，而他所珍视的女人却在为他做家务。把整个国家变成夫妻店，养肥一个小家庭，损害整个世界。这样的君主一定是个坏君主。

为什么说这个君主是坏君主？前面说过，齐家是管理最小单位的组织单位，是中学生的治理水平。一个君主，却把大学生、博士生的资源网络该做的事情降低到初中生的水平，显然智力有问题，在他眼里再也看不到国家和世界，只能做一些低层次的领导工作，所以他是一个坏君主。

女性公共步行者不守秩序。

作为最小的社会组织单位，家庭有三种组织结构。在一个家庭中，丈夫是领导者，女人是管理者，孩子是执行者。

把一个国家治理成一个小家庭，就是说它在大学里，只教小学知识。这样，更多的大学毕业生和博士毕业生将无法进入这个低水平的封闭组织。而任命自己的后宫为管理者，在一个家庭的基层管理一个国家，从而治理国家，就像小学生教大学课程一样。这个世界怎么能不迷茫呢？

为什么很多企业，一旦变成家庭作坊式的公司，开成夫妻店，就很难做大？因为他们的组织水平太低，治理水平太低，只是一个家族模式，很难做大做强。

与是现代管理还是家族企业无关。这与组织的级别和领导的级别有关。管理这样一个高层次的组织，一个初级的家族组织只能导致一个家族作坊和一个低层次的领导阶层。

为什么在大型组织中，领导和决策层的女性人数不能占多数？因为女性天生的管理能力是为家庭而生的，她们本能地把任何层级的组织都当成家庭来管理。这降低了组织的领导和管理水平，从而降低了组织的治理水平。组织行为，很容易混乱。

与官方一起浮动，

机构成立后，要先把事情设置好，再进行分工。然后，因为官员的任命，需要找到合适的人才，能够胜任相应的职位，这样才能把事情做好。最后，是立功，从而完成组织的目标。

而私吏，也就是我们常说的，为民设官，以私授官。这正好相反，这样整个组织才能为这个人服务。组织的新成员不仅可以向组织输出有效的工作，还可以消耗他人的有效工作来支持他。这种背离正义的行为表明领导者漂浮在正义之上，必然会损害组织的公共利益。

在我们的日常生活中，这种例子相当常见。看到有人开了公司，很多亲戚都想走后门把孩子送进去，不管他们能不能胜任工作。别人不好意思拒绝，只好来网上。这是私人官员。

一个组织必须看起来像一个组织，而且必须永远记住，公共公司必须凌驾于正义之上。一旦正义被私人方式推翻，组织总有一天会变成私人场所。

在凌手下，胜者入侵，

领导人私下行事，浪费正义。他们不仅会做私人和官方的事情，还会形成组织的内部合并，既私人又公共。把组织利益变成私人利益。这会导致组织的利益越来越缩水。作为领导者，因为手里有权力，他肯定会在自己权力的影响下获胜从而成功侵占下属的利益。私人利益越来越强，直到组织崩溃。

名不副实的人消耗。

名义上是指公法，实际上是指公行。如果公法不能引导和控制公立银行的塑造，就会出现组织行为的混乱。混乱的组织行为，是不能禁止的，步调一致，协调有序。内部混乱和效率低下会消耗大量资源，也会导致工作成果大打折扣。因此，名誉就浪费了。

因此，组织行为管理是决定组织成败的重大事件，也是决定组织高运行效率的重大事件。可见制度建设有多重要。

组织管理，在现实中，我们常见的问题如下。第一，没有公法，甚至没有组织体系。在这种情况下，组织行为管理是不可能的。二是组织制定的公法不合理、不得人心、不可接受。虽然有公法，但对公立银行提供支持是不够的。第三类，刚性与僵化，制度创新，跟不上组织行为管理的需要。这些都只是名义上的。

下一篇：电卷发棒怎么用（卷发棒的正确使用方法）
上一篇：女士脱毛（女生常见的脱毛误区）