新年祝福邮件(新年祝福格式)

作者:外贸圈名人堂名人埃及马克讲师。

伙计们，你们好！

首先提前祝大家新年快乐，希望大家天天开心！

上次和同学分享了一些关于圣诞节的知识和文化背景。

这次我将和大家分享两个部分:

1:新年礼物应该送客户什么？

2:在给客户的拜年邮件中应该写些什么？

希望大家都喜欢！

但是在分享之前，我想告诉大家一件事:

【文中所有内容和观点代表我个人观点，供大家参考】。

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话题一:我应该送客户什么样的礼物？

给客户送礼一直是维系老客户或者发展新客户的非常好的方式。毕竟送礼在国外是一种非常存在的文化。但是在送礼之前，你一定要注意几点:

1:礼物送给什么样的客户？老客户还是新客户？

2:礼物是否符合客户文化？

关于第一点:我个人觉得新客户和老客户都应该送礼，虽然礼物不一样。如果是老客户或者经常合作的老客户，我个人建议送他们一份更大气的礼物。如果你是新客户，你可能不一定会送昂贵的礼物，但你可以简单或便宜地送。

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关于第二点:礼物必须符合顾客的文化背景，否则顾客收到礼物后可能不想使用或扔掉。

那么外国人过年通常喜欢送什么礼物呢？

根据不同国家的文化，让我告诉你圣诞节或新年通常会给家人或亲戚朋友送什么礼物！

提示:

【以下礼物基于当地文化分析，供大家参考】。

1:北美。

我喜欢在圣诞节送圣诞树。

我喜欢在新年赠送[巧克力]。

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2:日本，韩国。

无论是圣诞还是新年礼物，通常都会送【品牌服装】。

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3:德国。

几乎[香水]都是在圣诞节或新年送的。

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4:俄罗斯。

圣诞节或新年通常会:

白葡萄酒。

巧克力=女性专用。

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5:法国

圣诞节或元旦通常是用手表送的。

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6:英国。

无论是圣诞节还是新年，我们通常会给家人、亲戚和朋友送上名茶或名酒。

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当然，这些礼物是伴随着顾客的当地文化而来的，你当然可以参考更多的礼物或者一些中国特产，比如【丝绸】【电子产品】。

但是，你千万不要忘记，礼物不一定是最贵的，但一定要符合顾客的文化和民族习惯。

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其实我在想，可能很多企业不一定会给客户送礼吧？

但是即使你不打算在新年给客户送礼物，至少也应该发邮件祝他们新年快乐吧？

这里我们可以谈谈第二部分。【如何写祝福邮件？】

第二个话题:如何给客户写祝福邮件？

首先要注意一点，就是【客户是新的还是旧的？】

为什么要注意这个？有什么区别吗？

当然有区别！

和新老客户发的邮件内容完全不一样。

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给老客户写祝福邮件需要注意什么？

我一直觉得老客户不应该写邮件！为什么呢？

因为老客户已经有了合作关系，彼此也比较熟悉，所以我个人认为祝福老客户最好的方式就是打电话，因为这样可以让客户觉得TA在你心目中的地位完全不一样。

请注意:

打电话意味着打电话，而不是Skype或WhatsApp。

当你拿起手机给客户打电话，告诉TA因为你是我们公司的重要客户，我们老板交待你一定要打电话祝你新年快乐，感谢你一直以来对我们公司的支持和认可。

我相信如果你这样做，你的老客户会很高兴的。

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不过我估计很多外贸业务员不一定会给客户打电话，因为他们可能害怕客户反感或者忙的时候接不了电话，或者你可能害怕客户听不懂你的英语哈哈哈，或者你也可能害怕客户听不懂你的英语。

但是，我真诚地希望，如果你有机会打电话给你的老客户，你必须这样做。我相信你的顾客会很高兴的。

如果觉得没必要打电话或者觉得写邮件比较好，希望大家注意一点，那就是【一定要单独发邮件，每个客户一封邮件】。

那么，邮件里说了什么？

让我们来看看:

你好...................[客户名称]。

天气真好！

以我们公司的名义...........，我们祝您和您的家人(2019年新年快乐)。在2018年为您服务是我们的荣幸。完全希望您对我们的服务、质量和价格感到满意。是吗？

请不要& # 39；如果这里的资源网络对2018年的订单有任何问题，请及时通知我们。

现在，我们正在为新的一年开发越来越多的设计，我们将有更多的优惠和；最新设计的促销活动。相信你会非常喜欢他们。

再次(2019年新年快乐)

你的

JX珠宝

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以上模板是给老客户的祝福邮件。从上面的模板中，我们可以学到一些技巧和文化。让我们来看看:

1:从一开始就以公司的名义发邮件，以表达公司文化和代表我们公司对客户的高度重视。

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2:我用了荣誉动词来表示我的荣誉，也用了服务动词来证明我们的客户很清楚服务客户是我们的职责，我们很荣幸。

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3:我用了“ARE YOU”这个问题，主要目的是吸引客户回复我。

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4:强调如果去年的订单有问题，请告诉我们。展示顾客的意见真的很重要。

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5.使用动词“develop”，主要目的是证明我们有自己的R&D团队不断开发新车型。

【当然，如果你的产品不需要开发新车型或者没有这个功能，就不能用这句话】。

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6:新年我们会有很多特价优惠和促销活动，主要目的是让客户持续关注我们。而且我相信她会经常问我有没有新的活动。

【大多数企业会设置一些特别的活动。如果你没有他们，可以跳过这句话，但你的公司似乎没有太大的优势。

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7:在最下面，我用的是公司的名字，不是我的个人名字。为了表明这封邮件是以公司的名义发出的。

-资源网络。

那么，如果是新客户(没有合作过的客户)，邮件怎么写？

个人认为给新客户写邮件要注意一些事项:

1:内容很简单，不会太长。

2:纯祝福，无报价，无产品推荐。

3:很遗憾2018年没有机会为您服务。

4:期待新年有机会为您服务。

5:可以说新年我们会有更多的新车型或者处理很多促销活动。

6:一定要包含“信任”二字，表示对你的服务和质量特别有信心。

7.主题可以用:新的一年，新的业务，新的机会。

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你可以用我上面的观点给你的新客户写邮件。如果你不知道怎么作曲，欢迎和我交流。

感谢大家对艾玛的支持和认可。

希望大家喜欢今天的分享！

2019年继续为大家分享更多干货！

艾玛原创！

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