快递物品损坏了怎么办

接收快递之前应该查看包装是否破损，如果拆开快递后发现物品损坏，应该及时联系快递员处理，并且要及时拍照保存证据。将准备好的照片、单号展示给快递公司后申请理赔，如果快递公司态度消极可以通过司法介入处理。

1.拒绝。

收到快递之前一定要检查包裹。如果收到快递前包裹破损，可以直接拒收，让快递公司自行处理。

2.检查一下。

如果收货时没注意，收货后发现包装破损。这时候你要及时联系快递员处理。

3.拍照。

如果开箱时发现内部损坏，必须尽快对损坏部位进行拍照，为以后索赔提供证据。

4.索赔。

准备好照片、单号、证件等相关物品后，去快递公司认领沟通。如果可以修复，可以索赔修复费用。如果物品已经损坏，你可以按照原价索赔。

5.抱怨。

如果快递公司不理赔，或者理赔不到位，那么可以收集证据，通过司法介入帮助消费者维权。

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