脾气暴躁的原因（为什么多数领导都容易发脾气？）
易怒的原因(为什么大部分导游都容易有气质？)
事实上，当你处于引导位置时，你会发现引导面虽然看起来很酷，有很多实际的好处，但它也能满足你的虚荣心，别人会向你鞠躬。然而，当你在引导的时候，也意味着你越来越弱。你最怕的就是下属的挑衅，因为威望太重要了，一旦你保护不了，就很难得到别人的臣服。所以，如果你是一个对自己没有太多信心的人，很容易怀疑周围有想自杀的人，就像在一个陌生的环境里，只有你在光里，你在四面盯着你，所以你很暴躁，易怒来自于恐怖。
说一个我亲身经历的例子。
在海外工作之前，我是一名业务经理和项目经理。我帮助了他，而不是他的下属。我们一开始有五个人，另外三个是他的下属。然而，作为一个男人，他对自己并不太自负。他很需要被表扬，希望被认可，所以故意摆架子，给自己勇气。我出去买手机卡忘了给他带，他当众跟我发了疯，冲我大喊:“你就是故意不想让我跟总部沟通，绕过我直接沟通。你想当二把手吗？”问题是，我是帮助他的二把手！我从来没有想到他会有这么大的反应，我们所有人都被这样突然的举动所逼。但我说过，我不是他的下属！当时我既惊恐又愤怒。我下意识地用手抓住椅子，试图朝他的头上扔去。但幸运的是，在关键时刻，我的理智告诉我，我是来赚钱的，不是来杀人的，所以我忍住了。毕竟我要考虑所有团队的配合。否则经过内部斗争，五个人无法相处，这个项目就做不成。
还有更有趣的事。当时要求我们每天早上7点离开酒店去现场工作，所以早上6点半就要集合吃饭。吃完后，我们迅速聚集在门口，开始乘公共汽车。这个规则也是这个项目经理制定的。但是有一天早上，只有他起晚了，6点50分以后才到了食堂。他见我们吃完了，又大怒，对一个下属说:“你没听过孔融放梨的故事吗？”他还责怪我们没有等他吃早饭——我们都是被他的质问逼的。
其实回顾自己的事业，他恨自己迟到，但又要保护自己的面子，所以只能拿下属出气。可怕的是他认为我们不尊重他，更可怕的是我们会联合起来杀了他。他总是想控制一切，但他总是认为自己无能为力。此外，他对自己并不自负，所以总是多疑。他总认为身边的人要么会一直看不起他，导致他失去威信，要么会直接造反杀了他，欺负他的地位。
告诉我另一个案例。以前，在一家外企，有一个技术娴熟的导游，在电话会议上和老板沟通一个问题。因为老板有业务背景，不是技能背景，只能从宏观角度来谈。在他眼里，他不欣赏技能指导。再说他情商真的不高。他在会上多次用“我告诉你，因为你不知道技巧”的开场白跟老板说。我们所有参加会议的人都为他流汗。这位娴熟的导游总是用这句话回答老板的问题，直到老板的自尊、面子、威望被深深刺伤，最后他在电话里发火说:“我不懂技巧，所以我雇了你，不然你想要什么？”只是麻烦的是，那个技能的指导并不知道他刚才说的话伤害了老板，他也反驳道:“我说你不懂技能有什么不好？但你就是什么都不知道？”那次交流的结果可想而知。第二天，当他回到公司时，老板解雇了他。其实这个技巧的指导并不是真心鄙视任何人，而是他的说话方式是在员工中严重恐吓老板的威信和形象。他要做一个动作，向其他员工证明，虽然不知道技巧，但他有权利，也只有这样才能把整个团队管理好，这才是他最看重的。技能可以重新招募。当然，我们只能杀了他。
所以说到底，你越是引导，越是获得高地位，越是在乎威望，尊重别人和这些虚无缥缈的东西。只要你不小心，任何他认为不听话的信号，不管你的下属是有意还是无意，都会让他暴躁。就像我说的，这是由于一种恐怖，那就是别人不认可自己的威望，于是就传播思想，想象别人会自杀。
人，走得越高，越弱。和越有钱的人越怕死是一样的。
人真是可怜的蚂蚁。问题的关键是要认清自己。自知之明真的很难。要想做好引导工作，拥有强大的自我和强大的内心真的很重要！
但毕竟凡夫俗子占了90%，大部分人都是赶鸭子上架，而将军只是处于主导地位。真正伟大的领袖都是千年一遇的。
现实中我等凡人，所以忍忍就好。
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