给领导提建议10条(10条给领导们的建议)
10条指南建议(10条指南建议)
给导游的10条建议中,肯定有一条是给你的。
1.不要频繁收集意见和建议,收集而不解决会严重影响指导威信。是的,每次会议的最后一个环节就是让我们畅所欲言,提建议。刚开始大家都会踊跃发言,但是每次的建议都没有落实,之后也没有人提建议。
2.开会就是知道怎么解决问题,没有准备就没有会议。在一个特殊爱好的引导下,事情好的时候会有会议,大大小小的会议,每次会议持续一个多小时,导致大家反复抱怨。
3.遇到紧急情况,你还是要假装镇定。遇到紧急情况,要尽快反应,第一时间处置现场。
4.不要随便发表言论,尤其是对政策和想法要更认真,不要当众侮辱下属,对同行要直言不讳。
5.作为一名导游,你应该能够承担责任,承担责任。上级交办的工作要先自己消化,不要马上转给下属。当下属尽到了自己的职责,把批评变成鼓励,并把它当成压力的转换器,而不是无脑的压力传送带。只有这种能力才能展现出引导魅力。
6.最好一次安排不超过三项,分清轻重缓急,选择最重要的三项。如果说第四项,可能是白说。
要主导工作,首先要明白目的(告诉下属你想做什么);赞助我可以给你(协调可以调配的部门和资源);要求完成工作(步骤、时间节点、到达后果);授予你的权力(人力、资金等));未完成的影响(工作和个人表现的不利影响)。
事前说清楚比事后骂有效多了,不是吗?
7.胸怀宽广,心胸宽广。不要从下属身上攫取功德,更不要参与下属名誉的分配,因为下属追随你,只是为了获得更多的利益,忠诚和感恩,这些在利益面前都是扯淡。
8.如果亲信犯错,可以当众反驳。这是给你一个有尊严的手腕,但你应该私下补偿他们;如果犯了错,不要当众批评,挽回面子,给你私人小费,给你收买人心的机会。基层人员犯了错误,不能当众批评。他们可以被上级批评,或者你会遇到让你尴尬的人。
9.宽容下属,服从上级,支持下属。如果你的下属不胆怯不委屈,你的威望就会出来。
10.小事让步,大事有限度。管理人的本质是一个不断要求和让步的过程。指导不仅是一个职位,更是一种天赋。当导游不仅懂得发号施令,还能带领团队取得持续的成功。只有这种能力才能在指导岗位上长期做下去。
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