如何做好电话营销(怎样做好电话营销)

电话营销是一门学问，打电话也需要技巧。

现在很多行业都采用电话营销的方式，甚至有些行业采用机器人拨号的方式进行营销。当然，机器人拨号只能用于筛选客户来电的准确性或保留客户信息，而营销电话拨号仍然需要手动完成。

为什么有的人打电话会有好的后果，有的人打电话会有不好的后果？是你运气不好吗？当然，个别现象是由于运气。然而，如果你运气不好，那是你自己的错。

这里有四个电话营销技巧。需要使用电话进行营销的人员应仔细查看:

1、 自报家门别疏忽。

打完电话问候后，你要清楚地向客户说明你是谁。这是最容易被忽视或忽略的，但是客户基本上没有听清楚你是谁。记住，表达清楚是说话的前提。很多电话销售员接通电话后很快说了自己是谁，但客户此时没有回应。还有一点就是阿福的营销人员在接通电话后说了他们是谁，但是你报公司名的时候没人知道你在做什么，就像他们没说一样。因此，在这个环节中，有效信息的清晰表达是最重要的。

2、 营销亮点说不清晰。

最重要的是自我汇报后介绍营销亮点。建议闪回比较好。吸引人的亮点描述让客户愿意和你交谈。我们可能都接到过这种电话，但是你很长一段时间都没有听清楚她在卖什么，只是听她说你可能会遇到的各种情况。你有耐心听这么长的电话吗？还有，我先上来跟你确认各种信息。信息不应该在最后确认吗？不建立信任确认信息有什么用？因此，在本次会议中，必须首先抛出亮点。如果亮点客户不感兴趣，接下来的对话就没有意义了。

3、 激发客户购置欲。

在明确介绍营销亮点后，要及时将现在消费动能的“理由”推给客户，比如名额有限。打电话的目的不就是为了刺激客户的购买行为吗？这里不多介绍。除了额度，还有VIP限制、相关福利、降低难度等可以激发客户购买欲望的方法，具体要看具体行业。

4、 客户疑虑要消除。

当客户还有一些疑惑时，尽量尽快回答，而不是环顾四周，即使解决不了，也不要回避。因为如果不面对质疑，这个号召肯定会失败。很多电话营销人员害怕遇到客户的疑惑，因为他们似乎没有信心回答，所以没有正面回应客户的疑惑，开始说不知道自己说了什么。这是绝对错误的。怀疑是唯一的销售方式。怀疑证明了购买动机，对吗？

打电话听起来很简单，但实际上很有学问。

以上技巧也需要从事这个岗位的朋友思考一下你的营销手机到底出了什么问题。

此外，还应注意言语脚本的巧用、表达逻辑重音的突出、营销亮点的优先顺序等。，这需要系统的研究。人工营销拨号方式至今没有被机器人取代的根本原因是人的真实感和灵巧性。想要把握这两点，没有一定的技巧是做不到的。

记住，你不是扩音器。

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