如何提升转化率(提升客单价的十种方法)

之前有商家在我文章下评论，店铺有流量但没有转化。下半年电商旺季已经到来。转眼间，2020年剩下的时间不多了。对于商家来说，下半年是一个转折点，也是决议成败的关键时刻，下半年的大促销立马蜂拥而至，比如双十一、双十二、双旦、年货节等等。

下半年重大促销的良好应用可以使全年的销售业绩有质的飞跃。这时，转化率就显得尤为重要。促销和转型会让你的销量翻倍，打好旺季！

第一，提高流量的准确性

商家要清楚，流量是否准确是分辨率转化率的核心因素。淘宝店的流量渠道很多，包括自然搜索流量、付费流量(直通车、钻展)和外部引流(运动、问大家、直播等)。).虽然是同一个流程，但是准确率差很多。要知道，只有精准的客户容量才能带来精准的流量，而精准的流量容量才能带来精准的转化。

直通车引流可以开通，关键词低溢价，精选人群高溢价，与店铺产品高度匹配的人群超高溢价。手淘宝首页和搜索流量也可以通过直通车拉起来。

直通车和智能钻猜你的爱好取向可以获得更多的首页流量，而直通车精选人群可以赞助我们快速提升点击率，获得精准人群，从而提升搜索流量，进一步提升店铺转化率。

二、相关营销

大多数企业倾向于忽视可以在商店中推广和转化的方法。加盟营销就是其中之一，可以提升我们门店的销量和销售率。如果你想得到提升和转化，就不能忽视这一点。

我们通常的类比位置在详细信息页面的顶部。这个位置适合放置关联性强的产品。

售卖是指宝宝详情页中其他宝贝的推荐信息，让买家在看详情页的同时看到其他宝贝的推荐信息，从而引诱找出客户的潜在购买需求。

相关营销的重要性

当买家点击链接访问产品详细信息页面时，他解释说他对产品非常感兴趣。这时，买方有两个动作:购买和不购买。这个时候，关联营销就像实体店的导购，症结总是在暗示和诱惑买家，从而引发购买行为。

1.当买家决定购买时，关联模块会提示客户:你看，我们店里还有其他非常好的产品，可能你也需要——让客户多买，提高客户单价。

2.当买家放弃购买，决定跳出页面时，联属营销诱惑客户:如果不喜欢这款产品，请看看其他同类产品——加深访问深度，提升转化率。

3.买家不断点击相关产品，访问更多店铺产品:我们店铺的产品业态很多，所以请多多访问——为店铺带来更多流量。

第三，提升客户服务质量

服务态度直接影响买家的留存。有些买家一直看好产品，但在与客服交流的过程中感觉不太好。他们可能会转身直接离开，从而失去客户。要知道每一个买家都是从消费成本进口的，要抓住每一个机会，督促买家尽量下单。

1、客服响应时间快。

在产品旺季，一个人的询价订单数量有时会达到30-60个左右。如果还有200多个体育赛事，买家对店铺印象不好，没有耐心期待，导致选择其他店铺或者线下，最后影响转化。

2.熟悉产品信息。

包括产品的尺寸、颜色、价格、规格、用途等属性。当买家对自己正在看的宝宝不满意时，应该推荐类似的单品，不能因为买家不喜欢一件就跑了。

3.控制言语技能

当买家咨询购买意向显著，消费者犹豫不决时，客服给人一种紧张感。

案例:这个产品卖的很好，下单晚了就没了。

或者试探一下“你现在下单就可以获得优惠券，只限今天。

c:引诱买家购物可以说明现在是锻炼期间，锻炼后原价会恢复，现在购买更实惠。

把握买家心理是最直接有效的促销转化方法。无论是售前还是售后，客服都要耐心及时为买家解决问题，享受愉快的服务，实现买家能力的转化，提升门店整体转化率。

四七天没有理由退货，需要快速退款。

网购看不到实物，所以买家总是很担心，很多买家都被一些无良商家骗了，所以下单比较谨慎。这时，“7天无理由退货”或许能让买家安心，从而促使他们下单，提升店铺转化率。另外可以增加快速退款，让买家下单更省心。

五、内功优化

1.定价

很多卖家给产品定价的时候，想卖就把价格定低，想赚更多的利润，所以我把价格定高了。但是我从来没有考虑过什么样的价格带更受买家欢迎，什么样的定价方式适合我的产品。所以产品转化率很差。

买家最能接受的价格

我们搜索主题词，也就是婴儿的名字。以帆布鞋为例，根据综合排序，找到点击率最大的价格区间(我们会发现点击率最大的价格区间一般不是最低价)，比如30-99元占60%。

那么我们的婴儿价格可以定在30-99，因为这是最受买家欢迎的价格。在考虑了你的宝宝成本和优惠运动价格后，你可以通过查看竞争对手的价格来设定一个你可以接受的价格。

二、分层定价法

首先，让我们向您解释什么是分级定价。在淘宝购物中，我们经常会看到不同的SKU有不同的价格，也就是说不同的型号有不同的价格，产品按照不同的档次、档次、类型分别定价，让顾客轻松按档次购买，得偿所愿，有一种合理可信的感觉。

c、类定价法

简单来说，类定价法就是你在职业生涯或者淘宝购物中经常会看到的一些情况。比如2件打九折，3件打八折。这个目标是让你买得更多，买得更多。一般来说，关联性强的宝宝可以通过订购淘宝服务来设置全减运动，提升顾客的成交价格，从而提升店铺顾客的单价和整体营业额，提升宝宝的排名。

2.估价

我相信只要我做电商，我知道评价可以影响转型，但是有很多商家不清楚如何操作评价。

A.突出卖点

最好在评价中突出宝宝的卖点。字数越多越好，至少20个字。

比如你是卖连衣裙的，重要的卖点是显瘦，可以把显瘦之类的批评性词语纳入评价。

多维评价

评估时最好涉及质量、服务、物流，这是买家比较关心的点。

评价中还有很多渐进式转化的技巧。因为篇幅问题，这里就不细说了。我们来谈谈如何处理差评。

c .评价和保护

当产品有销量的时候，可能会出现一些差评，影响我们的转型。我们需要尽快处理掉它。

C店的差评可以删除。我们可以自动联系客户，先道歉，并提出删除差评的解决方案。例如，我们可以交换货物并支付运费。如果你真的不满意，你可以把货物还给买方，我们会支付运费。此外，你可以打电话叫快递来取件，也可以给予赔偿或者送一份礼物。

对于天猫来说，评价是不能删除的，但是我们还是可以按照上面的步骤来做。可以让买家在评论里写一些禁止的文字，然后我们联系小二删除。

3.买家秀

淘宝要清楚，不好的买家秀会毁了一个产品。在网上，我们经常会看到很多类似的笑话，比如卖家给买家发红包，求买家删除买家秀。给你看一张照片，你就明白了。

当你的产品有这样的买家秀，那么你的产品基本就完成了。这会严重影响买家的决策，导致产品的转化率下降。

相反，一场好的买家秀可以增强买家下单的欲望，赞助我们产品的推广和转化率。在这里，我们也给大家展示一个好的买家秀来形成对比。

看到这样的买家秀，我想买个大男人。这说明买家秀对于提高买家的购买欲望和宝宝的转化率非常重要。

我们可以在用户签收产品后给消费者发送信息，鼓励用户公告买家秀，即有机会获得精选买家秀福利等等，这样就积累了买家秀。

或者，我们可以通过收藏运动来提高用户向买家展示的积极性。具体操作路径为:淘宝卖家中左自操作中心-国外淘宝买家秀-互动体育-收藏。

4.详细信息页面

详情页也是影响转化率的主要因素之一，因为产品本身的属性，说服买家下单的好处和效果都体现在详情页上。高质量的详细信息页面应具备以下几点:

一、收藏，轻松赚取10元优惠券或店铺换5元(优惠幅度可调整)。

B.聚焦图(突出单品卖点，吸引眼球)。

C.推荐热销单品(3-4件左右必须是店内性价比较好的畅销单品)。

D.产品详情和尺码表(如号码、产地、颜色、面料、重量和洗涤建议)。

E.模型图(至少一个正面、一个背面和一个侧面，显示不同的动作)。

f、实物平铺(展示衣服的颜色类型，不同颜色代表什么气质或风格)。

g、场景图(不同地方的模特从不同角度拍摄，造成视觉美感)。

H.产品详图(帽子或袖子拉链、标签位置和按钮)

一、同类型产品对比(找一些质量差或者相似度高的产品)。

j、买家展示或好评截图(展示我们去年的羽绒服买家，选择好看的)。

K.匹配推荐(比如情侣或者中长期款，不要重复上面的推荐)。

l、购物需要知道(邮费、送货、退货、衣服洗涤、护理和售后问题等。).

米（meter的缩写））品牌文化介绍(让买家觉得品牌质量可靠，容易被认可)。

总结:转化率是我们电商的核心。转化率意味着流量最终会转化为订单，这意味着企业可以产生收入和利润。这就是为什么要把转化率放在主要操作位置。现在是电商的旺季。如果我们做好转型，我们店的GMV会大幅提升。

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