如何提高成交率(提升业绩20个方法)

珠宝销售技巧:这种心态直接决定了你和客户之间只能有交易关系...

珠宝销售案例:学生20308

今天接了七个订单，接了两个订单，卖了五个订单，其中三个换，两个卖。拿两张票。客户不想加钱，可以用宝换宝。

总的来说，今天的接待态度还算不错，至少不是因为顾客不耐烦。今天的案例也不错，我们总结一下目前的情况。

(1)招待客户的心态比以前好多了，至少不会出现恐慌，销售过程中也不会出现沉默。顾客问的问题可以从朋友的角度告诉她，而不是推销。慢慢的，我们不会只把客户当客户，而是从客户的角度去想客户。

(2)老师对问题的回答是相当个人化的场景练习，可以继续回答问题，现在写的案例或者总结不会像当初那样缺货。每次回答问题，都要整理自己的演讲技巧，思考事实和案例，一点一点积累经验。我希望一直保留它。

(3)待客过程中还存在很多不足，比如商品不熟悉，什么格式适合什么类型的人，演讲技巧有时塑造不到位，尤其是素色到非素色、黄色到菱形的转换。

(4)很多细节不到位。

(5)面对大订单，比如试穿手镯，我还是有点不好意思。如果太薄，我怕给客户试穿，尤其是3D硬金的，怕不注意会变形。

(6)提高待客速度，重要不重要？

珠宝销售技巧1:罗老师点评

1.好客心态

销售的待客心态是交易的起点。

有句话说，思想决定行动，行动决定结果。

例如，

普通卖家进店看客户心态。他们首先想到的是事迹，所以在欢迎辞结束后，他们直接问客户想看什么产品。

这种心态，注定你和客户之间，只能是业务关系，没有人情关系。这也是很多顾客进店后不说话的重要原因。

那么，销售师傅看到顾客进店是什么心态呢？

他首先想到的是，我能给这个客户带来什么有价值的东西？

因为他知道客户会因为信任你而向你购买，他们会因为认可你给他们的价值感而信任你。

所以，交易的关键是价值感。能否给客户价值取决于你的心态，还是单纯想卖货？还是想先免费为客户做点什么？

这篇文章需要你仔细理解。

2.自钻孔

至于自我锻炼的方法，我之前已经写过文章了，这里就不说了。重要的是，为什么每次销售都要自我排练？

想象一下，客户问你，为什么还是老凤祥，你的金价比那边高？

如果一时想不出有效的演讲，只能当场补上？你认为现场制作能解决客户的疑问吗？

如果可以，说明你的销售能力很好，不需要自己练习。

如果没有，自我锻炼是你进步的必修课。

自我演练针对的是客户经常问的问题，在开始娱乐之前就已经模仿实操有针对性地解决客户的问题。

如果你的解决方案不好，就问同事、店长、竞争对手这个问题，听听他们有什么要说的。

连续练习一两个月，你会发现客户的问题很容易解决，换手率自然会上去。

总结:

思考一个问题:

如何学习竞争对手的词汇？

我叫罗宾，专门从事珠宝销售和管理培训。我的原创作品【卖钻石的罗宾】未经授权禁止转载。本人曾参与《维权骑士》(rightknights.com)版权封面策划。

如果您对珠宝销售技巧或管理有任何疑问，欢迎咨询。

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