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近日，河北发布通知，全省2021年11月1日启动供热（承德、张家口市目前尚未启动供热的地区视当地气温情况可再适当提前启动供热）。
这两天，供暖时间开始进入“倒计时”。供暖前后要注意哪些？河北各地供暖监督服务电话是多少？
告别寒冷，小编把你关心的都准备好了↓↓
●供暖前，这些事项请注意
>>提前缴纳取暖费及办理停供、恢复业务
为避免高峰期用户缴费拥挤、排长队、等待时间长等现象，用户可以留意缴费通知，提前缴纳采暖费，以免带来不便。
申请停供的热用户，要及时通知供热企业关闭阀门，不要打压试水，否则储存在暖气管道和暖气片中的水结冰后，容易冻裂暖气管道和暖气片。
>>打压试水期间保证家中有人
在打压试水当天，用户家中应留有人，打压试水时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象。
如果发现地暖系统漏水应及时关闭供水阀门并与专业维修人员联系进行维修。
>>不要随意动暖气片和暖气管道
正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。
多数居民面对漏水会不知所措，暖气片漏水、室内小放风阀断裂或是漏水时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，同时关闭进水和回水阀门，然后请专业人员维修。
>>去除暖气设施上遮盖物
大部分采暖用户装修房屋时对室内暖气片进行了装饰。要注意，装修占压覆盖管道、设施会影响供热检修，影响室内对流换热效果，降低供热质量。
>>地暖最好定期清洗
地暖长时间不清洗会产生杂质并附着在地暖管内壁，严重会影响供暖效果。
●供暖后，这些问题别大意
>>启动地暖要控制好室内温度
建议首次启动温度应该在25摄氏度左右，并且保持一个星期左右，以保证地暖可以整体适应温度，然后再逐渐阶段性升温，以保护地暖和地板。
>>房间内注意开窗通风
供暖开始后，一定要注意开窗通风，让新鲜的空气进入房间内。房间内太干燥，会造成呼吸道感染。
如果外面灰尘比较大的话，不宜通风，也可以在房间内放置一盆清水，或者经常拖地也可以达到空气湿润的效果。
>>暖气片上不要挂衣服
暖气片上最好不要堆放、晾晒衣物，否则会造成暖气片散热不均匀，影响房间整体供热效果。
>>不要取用暖气水
暖气水中添加了一定数量的化学阻垢剂，用于水质软化和管道防腐等，因此暖气水不能用作日常生活水。
另外，暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，易造成供热系统缺水而无法保证供热，影响供热效果，甚至引发停热事故。
>>暖气不热时怎么办
首先确认暖气总阀门是否打开。总阀门一般在单元楼梯的检查井中，只要检查一下供、回水阀门即可。
暖气片一半热一半不热，暖气内有水声，或暖气片温度不达标，这种情况是因为暖气片组里存有空气，需打开气阀放气，直到有水流出即可。如排过气后暖气片依然不热，应请专业人员检查，不要自行盲目排水。
>>注意心血管疾病
暖气过热会使人体内水分流失，从而导致血液黏稠度增高，引起血压下降及心绞痛等心血管疾病。室内外温差过大，可能导致血压波动大，引发冠心病。
对于很多有肺心病、心功能不全的患者来说，“暖气病”引发呼吸道感染很容易出现心慌、胸闷等症状。
有以上症状的患者要注意预防，有不适及时就医。
>>小心皮肤龟裂、瘙痒等症状
冬天气候干燥，人的皮肤容易出现缺水、干裂等症状。供暖后，室内气温上升，更加速了皮肤水分流失，皮肤易出现龟裂、瘙痒等症状。
因此，供暖季应加强补水，注意皮肤保湿。
●河北各地供暖热线请收好
为了方便用户及时解决供暖问题，河北多地公布了供暖监督、服务电话、供热企业投诉、咨询、报修电话↓↓
>>河北省住房和城乡建设厅
即日起，群众可通过河北省住房和城乡建设厅网站（http://zfcxjst.hebei.gov.cn）或“河北住建”微信公众号提交的供热问题投诉，随时查看投诉事项处置进展、补充投诉信息，并对已办结投诉的处理效果、响应速度和服务态度等进行打分，也可向当地供热主管部门投诉供热问题。具体如下：
1.河北省住房和城乡建设厅网站“冬季供暖应急投诉”栏目，http://zfcxjst.hebei.gov.cn/yuminhudong/czgrtsjb/；
2.“河北住建”微信公众号，“微互动”-“冬季供暖应急处置”菜单。
>>石家庄
也可登录“石家庄供热”微信公众号，“供热服务”-“线上投诉登记”菜单。
>>邢台
邢台市本级和各县（市、区）均供热投诉热线↓↓↓
服务热线
邢台市热力公司服务电话：5995119；
旭阳安能热力有限公司服务电话：3217111；
金昊热力开发有限公司服务电话：2622345。
投诉监督
邢台市供热办也已建立供热监督投诉举报平台，多种方式接受居民反映供热投诉问题。
24小时投诉电话：2290018；
投诉短信：17732924420（不设人工接听）；
投诉邮箱：xtgrts@163.com；
微信公众号：邢台供热管理 微信号：xtsgrb。
各县（市、区）24小时供热投诉电话：
1.信都区投诉电话： 2626505
2.襄都区投诉电话： 3231809
3.开发区投诉电话： 3636128
4.邢东新区投诉电话： 3880001
5.南和区投诉电话： 4561615
6.沙河市投诉电话： 8788177
7.内丘县投诉电话： 6867629
8.任泽区投诉电话： 7512205
9.平乡县投诉电话： 7866938
10.广宗县投诉电话： 7212856
11.威县投诉电话： 3259918
12.南宫市投诉电话： 5262326
13.清河县投诉电话： 8165867
14.临西县投诉电话： 8567696
15.新河县投诉电话： 4752663
16.隆尧县投诉电话： 8753138
17.巨鹿县投诉电话： 4315200
18.临城县投诉电话： 7182306
19.宁晋县投诉电话： 5885840
20.柏乡县投诉电话： 3712319
>>廊坊
廊坊市区
供暖监督电话广阳区住建局：2054019
安次区住建局：7161177 7161188
廊坊开发区燃热办：2885577
序号
企业名称
供热站
电 话
1
廊坊市广达供热有限公司
新华路供热站
2319380
建设路供热站
2122642
花园楼供热站
2115722
城西供热站
2189650
永丰道供热站
2114347
金桥供热站
6061535
城东供热站
2220113
董村供热站
2029133
东安路供热站
2286690
解放道供热站
2286505
客服中心
2015008
2
廊坊市广炎供热有限责任公司
统一客服电话
2666777
应急值班电话
2654265
城北供热站
5912005
北环供热站
5295815
学院供热站
5295808
城北营业厅
5555715
北环营业厅
5555716
学院营业厅
5556299
3
廊坊市常青供热有限公司
常青供热站
2685051
雅园供热站
5912361
万庄供热站
13315630804
4
廊坊市南城热力有限公司
永兴供热站
2698508
常甫供热站
2660616
阳光供热站
2555122
银河供热站
2601505
5
廊坊市华源盛世热力有限公司
龙河供热站
13315638349
13315638249
6
廊坊经济技术开发区热力供应中心
统一客服电话
2885577
7
廊坊开发区耀邦热力有限公司
华为供热站
5120666
8
廊坊市恒盛供热有限公司
统一客服电话
95158
9
廊坊新奥燃气有限公司
10
廊坊市新奥海信达新能源供热有限公司
11
廊坊市新奥能源有限公司
12
廊坊市铭顺石油天然气销售有限公司
统一客服电话
966288
固安县
供暖监督电话固安县住建局：6161485
序号
企业名称
供热站
电 话
1
固安九通基业公用事业有限公司
统一客服电话
3258050
2
固安百川燃气有限公司
统一客服电话
966126
永清县
供暖监督电话永清县住建局：6624452
序号
企业名称
供热站
电 话
1
永清百川燃气有限公司
统一客服电话
966126
2
廊坊安宇燃气有限公司
统一客服电话
15369663998
15369675016
3
永清县淋宇燃气有限公司
统一客服电话
5693386
4
廊坊铭顺永清分公司
统一客服电话
966288
5
廊坊圣亚燃气有限公司
统一客服电话
6523888
6
永清中石油昆仑燃气有限公司
统一客服电话
6691228
三河市
供暖监督电话三河市住建局：3520001燕郊高新区市政园林管理局：5759527
序号
企业名称
供热站
电 话
1
三河市百川燃气有限公司
统一客服电话
966126
2
三河市泰达燃气有限公司
统一报修电话
5751667
统一缴费电话
3316089
三河市东方燃气科技有限公司
客服统一电话
13785635551
3
三河市热力总公司
统一报修电话
3213291
缴费一厂电话
7768998
缴费二厂电话
7760898
4
三河市新源供热有限公司
统一客服电话
5996969
5
三河市智汇热力有限公司
统一客服电话
5755812
6
三河市保蓝热力有限公司
统一客服电话
5753060
7
三河市融科热力有限公司
报修电话
5853812
缴费电话
5853813
香河县
供暖监督电话香河县住建局：5180016 5180001
序号
企业名称
供热站
电 话
1
香河县百川燃气有限公司
统一客服电话
966126
8712777
2
三强热力有限公司
统一客服电话
7677883
东外环供热站
8318073
金辛庄供热站
18632630039
孙止务供热站
13784785321
六百户供热站
8871662
安平统一客服电话
8088535
安平供热站
8217990
小友垡供热站
3
香河县葆丰供热有限公司
客服电话
8589682
投诉电话
8589639
报修电话
8582569
4
香河县九矗热力有限公司
客服电话
8589682
投诉电话
8589639
秀水供热站报修电话
8262501
站西供热站报修电话
8321224
大厂县
供暖监督电话大厂回族自治县住建局：8822724（县城）大厂县回族自治县高新区：5277129（高新区）
序号
企业名称
供热站
电 话
1
大厂回族自治县百川燃气有限公司
统一客服电话
7782006
2
大厂回族自治县鼎鸿热源厂
统一客服电话
7788808
3
大厂回族自治县春宇热力供应有限公司
统一客服电话
8361866
4
大厂回族自治县迎春热力供应有限公司
统一客服电话
18632639401
5
大厂回族自治县北辰供热有限公司
统一客服电话
8850155
6
大厂回族自治县热力供应处
报修电话
8822264
8952167
缴费电话
8820264
霸州市
供暖监督电话霸州市住建局：7863273（供热） 7289815（燃气）
序号
企业名称
供热站
电 话
1
霸州市胜利顺达燃气有限公司
统一客服电话
7217741
7237777
2
霸州市中石油昆仑燃气有限公司
统一客服电话
7410205
7410206
3
霸州市华盛燃气有限公司
统一客服电话
7550633
4
霸州市铭顺燃气销售有限公司
统一客服电话
7457568
5
霸州市博雅热力有限公司
诗锦苑、海润、189号
7775655
书香苑、博雅澜庭
7178123
6
河北绿泉地热能开发有限公司
霸州开发区
15733670716
宏瑞御景
15733672589
盛豪江山
15733671713
永正星城
15733671849
锦绣华府
15733672762
提香温泉小镇
15733672739
茗汤水岸花园
15733672650
迎宾山水花园
15733671944
阿尔卡迪亚温泉城
15733670950
左岸、尚都、顺达
15733672712
河畔新城、翡翠城
15733672045
澜湖国际、四季花园
15733671732
金水名苑、温莎小镇
15733672783
江南春成、烟草家属楼
15733672092
7
霸州市华旭热力有限公司
客服报修（隆泰小区）
7865333
温泉热站（隆泰以外的小区）
7031208
文安县
供暖监督电话文安县住建局：5255535
序号
企业名称
供热站
电 话
1
文安县中燃宏胜能源科技有限公司
统一客服电话
95007
2
文安县铭顺燃气有限公司
左各庄服务站
5095622
德归服务站
5095620
3
文安新奥铭顺燃气有限公司
统一客服电话
95158
4
文安县奥德燃气有限公司
统一客服电话
5282228
辛庄服务站
3233935
苏桥服务站
3233936
刘么服务站
3233937
左各庄服务站
5017067
大柳河服务站
3232119
西庄服务站
5222936
5
文安县顺通天然气有限公司
客服电话
5319076
6
文安县华油有限公司周庄子服务站
客服电话
5205951
报修电话
2626123
大城县
供暖监督电话大城县住建局：5568902
序号
企业名称
供热站
电 话
1
大城县华港燃气有限公司
报修电话
5586863
缴费电话
5586663
2
大城县神州燃气有限公司
统一客服电话
5606077
3
大城县中燃宏胜能源科技有限公司
统一客服电话
95007
4
大城县汇能供热有限公司
报修电话
5190555
缴费电话
5196333
市供暖应急办监督电话：2280604
>>沧州
沧州热力有限公司服务电话↓
白天（8:30-17:30）：2157040
晚上（17:30-8:30）：
运东分区：15512880035、2052386
永济分区：15512880036
光荣分区：15512880037、2126173
解放分区：15512880038、2083361
御河分区：15512880039、2131216
黄河分区：15512880040、2125721
阳光分区：15512880041、2191692
重庆分区：15512880042、2191595
高新分区：16630766122、2060080
沧州献县：
>>承德
随时处理供热系统及用户室内系统出现的各类突发故障，24小时客服热线：966866
>>张家口市
1.0313-12345 热线电话；
2.http://12345.zjkzwfw.gov.cn 政务服务便民热线网站，“在线诉求”栏目。
>>秦皇岛市
“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序，“案件上报”栏目，案件类型选择“其他部件”。
>>唐山市
http://zhujianju.tangshan.gov.cn 唐山市住房和城乡建设局网站，“政民互动”-“在线留言”栏目，或从网站首页“我要写信”链接进入。
>>保定市
1.0312-12345 热线电话；
2.http://szzx.baoding.gov.cn/index.php/Qian/Index/index.html 保定市12345政府服务便民热线网站，“公众留言”或“市长信箱”栏目。
>>衡水市
1.“衡水城管”微信公众号，“快捷服务”-“我要留言”菜单；
2.http://cgj.hengshui.gov.cn/col/col8406/index.html 衡水市城市管理综合行政执法局网站，“我要留言”栏目。
>>邯郸市
0310-12319 城管便民服务热线。
>>定州市
“城管动态”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息。
>>辛集市
https://www.xinji.gov.cn 辛集市人民政府网站，“政民互动”-“我要留言”栏目。
>>雄安新区
0312-8545678 供热监督热线（10月31日开通）。
（综合河北日报客户端、石家庄供热微信公众号、廊坊市住房和城乡建设局微信公众号、燕赵都市报、沧州热力有限公司微信公众号、承德发布、献县城管微信公众号等）
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