1、有用。2、只要事实清楚，一定会给你解决问题，并且会有个满意的解答。3、我遇到过这样的事情，打电话说不清楚的话，工商局网上投诉，工商局有人会跟进，解决，但一定要有证据，不可乱说。4、投诉的时候，把自己的证据亮出来，自己的需求说清楚就行，一般5个工作日就解决了。
