什么叫外包(java外包是什么意思)
什么是外包(java外包是什么意思)
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有同学问我:润先生,为什么很多公司都是通过外包公司招聘员工,而不是自己招聘?
要理解这个问题,首先要理解外包的逻辑。
外包有三种形式。
第一类:人力资源外包。
第二:服务外包。
第三种:业务外包。
让我们一个一个来谈。
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第一,人力资源外包。
什么是人力资源外包?
人力资源外包不属于服务外包。人力资源外包与服务外包有很大的不同。我举个例子。
1999年我加入微软的时候,劳动合同不是和微软签的,而是和另一家叫上海外服的公司签的。
因为当时外资企业不能直接在中国雇佣员工。
雇佣中国员工怎么样?
外包人力资源,外包公司和员工签订合同。
所以我当时拿到了上海外服的工作证,但实际上是在微软工作。
这是典型的人力资源外包。
如今,外资企业可以直接在中国雇佣员工。
然而,许多企业仍然外包一些人力资源。
为什么呢?
因为像微软这样的公司非常关心一件事,叫做hirecount,就是员工的数量。
就像政府关心体制一样。每个部门的账户都是有限的。
你不能想雇多少人就雇多少人。
为什么有限制?
因为部门领导想要获得更多的权利,就不得不雇佣更多的人,这样就会导致部门的无序扩张,不利于公司的发展。
所以公司会限制每个部门的账户。
然而,如果我的部门真的很忙,而我的账户真的不够用怎么办?
有钱,但公司不给任何人。是时候找个外包公司了。
例如,我们当时会寻找像中软这样的外包公司。这也是政府寻找编外人员的原因。
也就是说,我只想让你们的人在我们公司工作,从现在开始向我汇报。
但员工招聘、合同关系、劳动争议等都属于外包公司。
我不是每个月直接给这个人发工资,而是给人力资源外包公司发工资。
人力资源外包公司扣除一定的费用,比如30%,然后把剩余的钱分给这个人。
如果有一天突然,我不需要这个人了,那么所有的后续事宜都会由外包公司来解决。
韩国公司是这种形式中使用最频繁的。
这是大多数韩国公司在中国的工作方式。
为什么呢?
比如工厂突然辞退一批人,就会产生很多纠纷。
为了避免法律纠纷,他们选择人力资源外包。
如今许多互联网公司也是如此。
比如美国使团。
现在美团有370万骑手,几乎都不是和美团直接签约的。
如果直接和美团签合同,就意味着美团会签几百万员工进来。如果有一天这些人被裁掉,光是赔偿就惨了。
因此,美国代表团不会与他们签订合同。
都是通过人力资源外包公司签约的。
这就是人力资源外包。
人力资源外包公司不关心业务,不知道业务是什么。
它只是为你找到便宜的头像,然后定期为你更换。
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第二种外包是服务外包。
比如微软的客服电话是4008203800。
整个客户服务团队实际上不是微软自己的。
但外包给了一家名为微创的公司。
它是微软和上海市政府的合资企业,由当时的唐骏在上海紫竹公园创办。
这时候微软不是招微创的人,而是买微创服务。
为什么微软不自己做,而是买微创服务?
因为自己动手,人工成本很高。
在2000年,微软的人均每分钟成本是1美元,每天的成本非常高。
当时印度人的成本是每人每分钟1/3美元,中国人的价格是印度人的三倍。
这就面临着一个巨大的问题。
当时微软印度和微软中国的竞争非常激烈。
印度会想尽一切办法从中国窃取微软的业务,微软总部也非常支持,因为这相当于少了2/3的成本。
于是微软中国成立了一家合资公司,将所有业务外包出去。
微软每人每分钟的成本是1美元,但是外包给MicroStart可能每分钟只需要0.5美元。
而且,因为微创是供给端,所以不是按时间定价,而是按件定价,比如接一个电话要多少钱。
所以他有机会提高时间效率,这样他可以用更少的人,进一步降低成本。
外包给微创后,业务成本会降低,所以这个时候没有必要把业务搬到印度。
因此,外包实际上是一种降低成本的策略。
这就是服务外包。
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第三是业务外包。
外包通常是我们经常谈论的外包公司。
也就是我不要整个下游。我不是把一项服务外包给你,而是把整个下游留给你,只要你能达到我的目的。
比如我想在中国达到多少客户满意度,投诉率应该低多少,这是我的目标,只要帮我实现,我就给你整个下游。
政府会有一些信息化项目,比如OA系统等等,一般都交给外包公司。
这些也是外包。
疫情期间,很多公司会通过外包降低成本。以固定成本作为变动成本。
我举个例子。
当像JD.COM这样的电子商务公司向七八线城市开放时,他们需要考虑物流。
如果自己搭建物流系统,需要筹集大量的人员、仓库、车辆等,这是固定成本。
但如果物流业务外包给其他快递公司,那么这部分成本就变成了可变成本。
作为固定成本还是可变成本,我们需要考虑业务的规模。
并不是说变动成本一定会省钱,而是当你无法满足业务量时,选择外包,把固定成本变成变动成本,你的成本会更低,抗风险能力也会更强。
对于制造业来说,在特殊时期,并不是每个模具和零件都要建自己的车间来生产。你可以选择外包,甚至从外部采购,把这些固定成本变成可变成本。
生意好的时候,每个人都对固定成本和可变成本不敏感。他们总是认为我能做的事情会由我自己来做。为什么要外包让别人赚我的钱?
但是一旦发生紧急情况,你会发现如果什么都自己做,固定成本会太高,抗风险能力会比较弱。
因此,在特殊时期,许多公司会通过将固定成本转化为可变成本来降低成本、增加利润。
同时,增强企业抗风险能力,避免未来金融危机。
临终遗言
回到最初的问题,为什么很多公司通过外包公司雇佣员工,而不是自己招聘?
一是因为他的账户有限,二是为了规避风险,降低成本。
外包是企业降低成本、规避风险的一种方式。
今天我们讲了三种形式的外包:人力资源外包、服务外包和业务外包。
希望能对你有所启发。
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