苏州热线百姓广场（苏州百姓网二手车）

苏州热线人民广场(苏州人民网二手车)信息全媒体2019-02-11 08:34

春节期间，为保障市民游客的节日生活，苏州12345便民热线24小时开通，提供全天候便民服务。

在12345热线后台的这个工单上，公众电话反映的水管漏水问题，不到半小时就被平台转发，服务公司签字。

春节期间，诱捕、疏通、搬家等琐碎但紧急的求助，与市民居家出行有关，12345热线会第一时间帮助协调处理。

目前，苏州已建成市区两级联动的12345便民热线服务体系。80%以上的热线求助可以在区级平台受理，更贴近居民，更方便更高效的协调反馈。

1345便民热线班长张兰英表示，春节期间，热线服务仍按正常行程进行，服务主要以交通出行为主，在餐饮或旅游消费方面存在一定争议。【时事专题/苏州新闻、黄、何飞】

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