卫星电视没信号（解决下雨天卫星电视无信号）
卫星电视无信号(解决雨天卫星电视无信号问题)视频广电2020-04-01 15:56
包括户户通在内的所有卫星电视最基本也是最常见的故障就是没有信号，也是户户通安装人员接电话最多的故障。第二个失败应该是“位置信息改变”。今天，我们将重点介绍最常见的无信号故障。
当户口本没有信号时，会出现T01信号中断的提示，如上图。
但是，当你接到用户说“没有信号”的电话时，可能并不是真的没有信号，因为从用户的角度来看，只要没有节目画面，就统称为“没有信号”。
如上图所示，电视屏幕显示“无信号，请检查输入”，因为视频输入方式错误，需要切换视频或检查音视频线路。但是用户在描述安装程序的时候可能只会说“没有信号”，所以当用户打电话说没有信号的时候，一定要问清楚，多问问电视屏幕上显示的文字内容，如果有微信消息，可以直接拍照解释一下，避免浪费行程。
这个常见的误解故障之前平台也有提到过。几乎每天都会有用户问无信号的问题，很多都是因为没有切换视频，切换到地波节目，甚至卫星调谐错误等原因。今天单独列出，详细介绍，可以提醒大部分用户和安装人员。
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