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转眼微信业务来了，我们朋友圈里微信业务的人越来越多。有时候，你似乎认识的朋友可能会突然开始卖货。人们对微信业务的印象往往是双面的。他们一方面明白这是一种新进化的商业形态，另一方面又会给它贴上“刷屏”、“传销”、“洗脑”的标签。

微信业务应该如何定义？

如果说中国的新互联网模式大部分是从美国引进的，那么微信的商业模式几乎可以算是中国本土原创。微信业务这个词原本是“微信业务”的意思，在国外被简单粗暴地称为“微信业务”。

“微商会给一些人留下了负面印象。一方面，在朋友圈打广告很烦人。另一方面，确实存在很多产品质量问题。”微信业务禺期说，“我刚开始做微信业务的时候也是这么做的，一直在朋友圈打广告，但是在现实中肯定会觉得这个事件会在一定程度上伤害我和朋友的关系，所以申请了一个新的微信号，专门卖商品，加陌生人。”

传统公司测试水

虽然微信业务野蛮发展后，在产品、宣传、销售模式等方面存在诸多问题，但可以肯定的是，微信业务的大趋势不会改变。随着市场的冲刷和政策的完善，微信业务的整体环境将逐渐正式化。

也正是因为这个原因，很多传统线下公司也尝试涉足微信业务。

“传统企业拥抱微信业务，既不太左也不太右，就是不能认为微信业务混乱没有销量，所以低估了微信业务的发展，不去尝试；不能被互联网革命者忽悠，把电商资源和预算全部投入微信业务。传统企业进入微信业务的三个节奏:第一步，开通微信官方账号，积累粉丝；第二步，开微信电商店，开始卖货，用微信作为电商新渠道；第三步，利用微信介入整个电商流程和CRM管理。”微博电商专家龚文祥对此进行了分析。

在化妆品行业，郑明明品牌是典型的企业代表。上世纪八九十年代风靡一时的护肤品牌郑明明，由于国际品牌的不断注入和新国产品牌的崛起，逐渐被市场遗忘。

近年来，郑明明打通了与柜台销售同步的微信业务产品线，在微信圈找到了第二春，在一定程度上重新打开了知名度。

除了，中粮、同仁堂(31.330，-1.26，-3.87%)、百雀羚、海尔、中兴、健康元(9.570，-0.01，-0.10%)等品牌公司都开始逐步渗透微信业务。

事实上，微信业务不仅涉及品牌，也涉及店铺。

比如苏宁。

去年初，苏宁宣布Suning.cn正在测试微店，2万名员工参与开设微店，约占员工总数的50%。内部测试期间开业的门店数量已超过10万家。苏宁集团拥有大量门店员工。这种微店模式可以充分释放店员的能力，利用每个店员微信中的社交关系资源。

还有旺达。

2014年8月，万达与腾讯携手合作，随后有消息称，万达准备让旗下线下门店和品牌在线开设微店，重构电商和O2O业务。虽然消息传得很好，但直到今天也不知道这只线下巨鳄是已经放弃还是还在孵化。

不仅如此，随着微信业务的发展和成熟，快递行业也开始在这一领域试水。去年下半年，顺丰旗下互联网金融平台顺富开始鼓励顺丰内部员工通过扫描独立二维码的方式更新代码。这被业界认为是顺丰快递进入微信业务的开始，实际上也是快递行业进入微信业务的开始。

微信业务的秘密

对于以微信业务为主业的人来说，初级推广远远不够。

“微信业务形成了自己的宣传方式，在微信业务空中很常见，但在用户中可能还是有吸引力的。”微信商务护肤代理纳什告诉新财经记者。

微信业务的不同品牌都会有自己的微信群，每天品牌方都会发布新的文字介绍和醒目的带图鸡汤副本。微信业务的日常转发素材就来自于此。

“产品介绍的图文只是基础工作。接下来，会有很多像买家秀这样的信息发布出来，吸引人们购买具有效果。”纳什说，“一个买家的秀往往被几十上百个微信商家转发。有时候转的次数太多，图片都变成渣像素，一片模糊。”

在圈子里，一个公认的原则是，即使一个订单失败，你也要学会自我满足。比如拍快递包裹的照片，制造不停卖货的假象，不时透露“快没货”的信息。

还有一种微信业务习惯的方式，就是展示聊天记录的截图，大多集中在用户购买后的反馈。虽然不排除这些截图中有一部分是真的，但也不能忽视这些截图中有相当一部分是软件生成的。这不是新把戏。淘宝伪造旺旺截图已经很久了。

因此，人们看到的繁荣有时只是一种幻觉。

“你可能会认为这些措施很幼稚，但实际上它们在心理上或多或少能被买家接受。”微信业务纳什说。但显然，这种宣传方式不值得鼓励。

此外，微信商务人士也爱靠名人做宣传，也就是用微信商务产品给名人拍照。原因很简单。如果这个名人可以私下接触到这个产品，那么这个事实似乎比邀请代言人更有说服力。

不幸的是，很少有名人自发地用他们的产品拍照。有的时候，微信商看到名人拍的照片都是粉丝，有的时候，甚至微信商自己把产品放在PS上。无论哪种方式，他们实际上都避免了名人形象侵权。

当然，也有例外。名人本身就是产品的销售者或股东。台湾省，明星夫妇，林瑞阳和张庭就是例子。他们创立了TST“家庭秘密”品牌，从源头上建立了庞大的销售网络。几乎每天，林瑞阳都会在微博上热情地发布文字和产品信息来刺激销售。除了这对夫妻，演员洪涛也是《家庭秘密》的股东之一。

这是为数不多的拥有真正明星平台的公司，产品本身的质量先放在一边。单因为这个原因，很多微信商业品牌都很难与之匹敌。(TST个人护肤管家:萨拉V信:130 3803 1601)

“无论如何，产品是根本，你也可以选择其他的销售方式，比如发圈后经常和客户聊天，定期发新产品和促销信息，有条件的话甚至可以帮他们解决一些小问题。”纳什说。

作为一个10岁孩子的母亲，纳什经常与客户交流育儿和教学方面的问题。有一次，一个客户的孩子发烧了，她把家里多余的中药发给了对方。这个客人自然会变成忠实的顾客。

在用户方面，中国青年报社会调查中心近日对2000人进行了问卷调查，结果显示，微信朋友圈有69.9%的人对微信业务有购物体验，5.7%的受访者认为“非常可靠”，34.1%的受访者认为“相对可靠”，42.2%的受访者对“微信业务”的信任度“一般”。

这项调查无疑是基于目前微信业务的野蛮增长和混乱。这包括虚假宣传、产品质量参差不齐、代理模式不规范、压榨小代理、售后服务等。

这些问题将在接下来逐步完善的微信业务码中解决。

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