lenovo售后怎么样(联想售后服务怎么样)

由于平时的出差需要，再加上对Windows系统的刚需，买一台高档的超薄本成为我近期的需求。 在电商平台看来看去，最后选择了有牛皮材质A面、玻璃一体式掌托、3D弧面触控屏的联想YOGA Pro 14s皮革版。 到手之后，这款笔记本的档次感和商务风达到了我的心理预期。 与此同时，高端的用料也引起了我对产品日常护理的担心。

对于我这样习惯随身携带各类电子产品的人而言，最怕的就是发生意外情况。 比如说出门在外，人不小心被绊了一下，电脑也跟着摔了；平时办公一起身，扯到了电源线，把电脑带到了地上；一不小心碰翻了水杯，水洒到了键盘上。 类似这样的场景，真的发生在一款这么贵的笔记本上就真让我心疼了，于是我就在联想官网上买了Lenovo Care这个增值服务。

目前市售电子设备存在保修条例不够规范、范围小、产品覆盖率低、服务捆绑销售等问题，联想推出的Lenovo Care服务，有效解决了我的问题。 有了这个服务，解决新机开荒、系统重装、系统卡顿等基本没啥困难。 此外，我对于电脑的硬件维护、清洁换硅脂等需求也有了更好的保障。

仔细研究了下，Lenovo Care为我们提供了三档不同的服务包，分别针对了不同的用户群，我因为常常出差，买的是最好的至臻服务。 实际上，不论我们购买哪一档，都可以享受3年保修、24小时不间断服务、一年一次拆机清洁（智惠是外观清洁），几重大权益，这样给我的体验就好了很多。 再加上联想遍布全国的线下售后网点，按照官方说法，他们的售后已经可以实现1-6级城市5公里以内、县级以上城市30公里以内均可实现有效服务，不管是居家还是异地出差，基本上都不再怕电脑出问题了。

如果您购买了Lenovo Care服务，只需要将电脑拿到联想位服务站就可以享受维修服务。 此外，如果购买了智享、至臻服务，还可以直接让工程师上门，连跑腿的时间都免了。 要是没有购买这个服务产品，可能就会出现损坏不在保修范围内，比方主板出现问题、屏幕出现破损等意外情况而自掏腰包了。

另外，最高档的至臻版服务还包含了意外物理损坏的保修服务和数据安全服务：笔记本电脑只要在服务期限内，因液体意外进液、意外跌落、外力挤压、异常电流冲击故障造成不属于正常保修或者拓展保修范围所涵盖的意外损坏，联想也同样提供相应的维修服务。

Lenovo Care服务填补了基础保修不能覆盖的意外情况，无论您使用的是Ideapad、Yoga、小新还是拯救者这些系列，都可以购买。 虽然这是需要额外花钱的增值服务，但对于笔记本电脑这个经常需要外出携带的特殊品类来说，LenovoCare服务也能让我们在复杂的使用场景下用得更安心，更有保障，所以为了以防万一，买还是有必要的。 喜欢的小伙伴可以前往联想销售门店选择适合自己的那一款，实惠看得见！小伙伴们赶快动起来吧！

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