地毯清洗店怎么引流客户话术

2023-02-14 23:04:10 发布:网友投稿 作者:网友投稿
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清洁地毯的公司基本上都是一个人带几个人,作坊式经营。 他们一般的经营方式是,登个黄页广告之类的。 当有人打电话来,说要清 洗地毯,然后几个人就开着车过去,清洗完就走人。 大部分时间,员工都是坐在办公室里等下一个客户打来电话。

基本上大部分清洁公司都是这样,做得很辛苦。 每次都是客户打电话来,他们就过去清洗一下。

我们对流程做了一个简单的修改:清洁公司每次按照客户要求清 洗完地毯之后,告诉客户:“我知道你们希望地毯是干净的,但是这 些地毯在使用的时候,会产生很多的细菌,这些细菌累积的速度也很 快,这些细菌对人的皮肤有严重的伤害。 你们家有小孩,经常坐在地 毯上玩,我建议你们定期清洗地毯。 这样你家的灰尘不仅会更少,更 重要的是对你小孩的健康也非常重要。

我们现在有一个优惠活动,每个季度我们会提前打电话预约帮你清洗。 每个季度清洗一次,一年四次。 今天清洗地毯您需要支付 200元,只要您再加 200 元,共 400元就可以享受我们一年清洗四次的优 惠活动”。

结果,40%到 70%的客户就会接受这个提议,太有吸引力了。 客户会想:“清洗一次花 200 元,然后再花 200 元就可以清洗 4 次,并且不用再为这个事情操心。

400 元,貌似清洁公司利润降低了。 错!实际上,一是把客户锁 定了;第二,清洁公司的工作人员不用再坐在办公室等订单,因为订 单可以合理地安排,所以人员的利用效率得到了大大的提高。

通过这个简单的方法,清洁公司就可以获得稳定的订单以及更多的利润

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