信用卡逾期后，想要和银行协商分期，该怎样做-

2023-02-14 05:31:54 发布:网友投稿作者：网友投稿

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一、协商前需搞清楚的几点

1.清楚自己的欠款金额（本金、利息、违约金，致电客服询问即可）

2.清楚自己的还款能力（是否有稳定的收入能够满足二次分期还款）

3.清楚米行的协商底线（自己的述求不能超过银行的协商底线）

二、协商的步骤

1.致电银行客服，说明情况、提出协商诉求。

2.客服回复会遇到两种情况

（1）客服同意记录后，等待协商专员回访。

（2）客服不同意（没该业务、不符合条件）

3.协商专员回访时，先确认其是银行员工，然后说明自己的情况（实事求是）及述求，协商专员记录给出初步分期方案，并要求上传相关资料（负债证明、收入证明、贫困证明等）

4.对银行给出的方案不满意的，可以继续与协商专员沟通直到达成一致，但切记提的述求不要超过银行的底线。

5.达成一致后，签订分期协议，按照分期协议进行还款，切记不要再次违约。

三、协商遇到问题的处理方式

1.客服回复不同意时，两种博弈的策略及话术

（1）示弱，唤起同情心，例如，我这种情况能不能特殊照顾一下。

（2）微强势且笃定，例如，如果你欺骗我，我会进行投诉。

（3）协商是一个博弈的过程，心态要放平稳，抓住重点，有舍有得。

2.客服一直不同意协商

（1）拨打银行保险消费者投诉热线电话12378，说明情况，请求帮助协调。

（2）找金融业纠纷调解机构申请协助调解

四、其他说明

1.协商并不难，建议自己去协商。

2.提前了解好各家米行能够给与的分期方案

3.坚持、坚持、再坚持，一定要多去沟通，不要因为遇到问题就放弃。

4.提前组织好话术，话术我编好了框架，可以根据自己的情况去填写。

5.协商过程中可能遇到的各种问题及应对策略我也整理好了，可以对照情况去解决。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的信用卡逾期1年协商分期和信用卡逾期1年协商分期有影响吗问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！

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