故宫博物院公众号预约售票已支付却显示待支付已取消，请问钱怎么退？

想必很多人都知道故宫博物院，这座建筑在紫禁城内，收藏了很多有价值的藏品，所以很多人都想去参观故宫博物院。 现在人们可以在故宫博物院的公众号上预约售票，但是有一名网友他预约了售票，并且已经支付了，最后他却发现待支付已经取消了，那这个支付的钱要怎么退呢？

故宫博物院的介绍

故宫博物院是一座综合性博物馆，它的建立时间是1925年10月10日，位于北京故宫，紫禁城内收藏品包括但不限于明朝，清朝两代皇宫及其收藏。 北京故宫博物院是中国最大的古代文化艺术博物馆，是第1批全国爱国主义教育示范基地，也是世界三大宫殿之一。 北京故宫是第1批全国重点文物保护单位，第1批国家5A级旅游景区，全国未成年人思想道德建设工作先进单位，1987年它入选了《世界文化遗产名录》。

该如何退钱呢？

想去故宫博物院参观的人是很多的，所以故宫博物院每天也是有参观人数限制的，如果超过了这个限制，那么就不再进行售票。 这名网友他的预约售票已经支付了，但是最后却显示待支付已经取消，说明故宫博物院已经卖出了足够的票，参观的人数已经达到了限制。 这个时候就应该拨打故宫博物院的客服电话，然后登记一下，等15个工作日之后就能够退款了。 目前公众号上是不能进行退款的，只能通过拨打电话登记退款，也是很麻烦的。

总结

并且拨打故宫博物院客服电话的人是很多的，我们一定要错峰拨打，不然是打不通客服电话的。 小编也希望这名网友能够申请退款，毕竟这笔钱也是他的血汗钱，如果没有申请到退款，他的心情可能会变差，对于故宫博物院的印象也会变差。

北京故宫公众号的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于北京故宫公众号怎么预约票、北京故宫公众号的信息别忘了在本站进行查找哦。

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