怎样在feelunique上申请退款

在feelunique上申请退款的流程如下：

付款成功后，邮件未发，可跟客服商量退款说明操作；

已收到货物邮件，在货物包裹破损、所购货物与所发货物不一致的情况下，可以申请退款操作或者要求feelunique卖方重寄操作；

在商家提供的电子邮箱地址上，描述一封出现上述货物破损、货不对板的情况的电子邮件（最好附带货物图片、包裹图片等），发送至商家的电子邮箱，并在商家工作的时间拨打电话进行询问退款操作。

注意：

一般联系方式是通过发送电子邮件进行联系，回复时间一般固定在8小时内。

拓展：

什么商品可以退货?

商品只有在未曾开封(如有塑封或封口胶条，需保持其完整)、未经使用、可重新出售的状态下才可被退回。

退货时，请确保退货包裹箱足够坚固、内里所有填充物完整、整体妥善封装。

退货时，请在包裹箱内附上原有的发货清单(Despatch Note);若原发货清单已丢失，请随箱附带一张退回货物清单，及注明退回原因的纸条。

所有退货必须在包裹发货的28天之内进行。

由于在不断优化售后服务，具体退货地址会不定期进行变更;退货前，请联系中文客服邮箱china@feelunique.com详询退货地址及具体注意事项。

收到退回商品并审核无误后，会在3个工作日内办理相应退款，但退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。 公司会把退款通过支付订单时的原有支付渠道退还。

若退货乃由于个人喜好及需求改变等原因导致，十分抱歉不会退还退货运费。

若退货乃由于发货错误(错发、漏发、多发等)及产品缺陷(产品损坏、泄漏等)导致，将在收到退货包裹并审核无误后，按退货面单上的运费价格，将退货运费通过支付订单时的原有支付渠道退还给您。

英国feelunique中文官网为什么退货后，退货运费没有退?

若退货乃由于个人喜好及需求改变等原因导致，十分抱歉不会退还退货运费。

若退货乃由于发货错误(错发、漏发、多发等)及产品缺陷(产品损坏、泄漏等)导致，将在收到退货包裹并审核无误后，按退货面单上的运费价格，将退货运费通过支付订单时的同一支付渠道退还。

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