质量成本曲线与质量收益曲线的关系适用于电子元器件吗?

2023-02-04 11:58:23 发布:网友投稿 作者:网友投稿
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只要是企业生产的产品,就适用运用质量成本曲线与质量收益曲线这些质量分析工具。

质量成本的优化与质量成本的合理构成有关,据统计资料分析,质量成本的四个项目之间有一定的比例关系,通常是,内部故障成本占质量成本总额的25%~40%,外部故障成本占20%~40%,鉴定成本占10%~50%,预防成本仅占0.5%~5%,比例关系随企业产品的差别和质量管理的差异而有所不同,对于生产精度高或产品可靠性要求高的企业,预防成本和鉴定成本之和可能会大于50%。

质量成本四项费用的大小与产品质量的合格率之间存在内在的联系,反映这种关系的曲线称为质量成本特性曲线,横坐标表示产品质量的合格率,最左端表示100%不合格,右端则是100%合格。 一条曲线代表预防成本和鉴定成本之和,另条曲线代表内部故障成本和外部故障成本之和,四项质量成本之和就是质量成本总额。 用质量成本曲线图可以发现质量成本的构成对质量水平影响大小。

质量收益曲线图是用于质量成本效益平衡状态及最佳点的确定。 就是指将质量成本控制在最合理的范围内,使质量水平保持在最适宜的状态,从而在有限的质量成本条件下,最大限度地获得最理想的质量收益。 横坐标表示质量水平;纵坐标表示金额,既表示质量成本支出的金额,也表示质量收益的金额。 质量成本的曲线的含义是:当质量成本逐渐增加时,质量水平提高到某点时,即以较小的质量成本投入使质量水平有较大幅度的提高,这段曲线表示这部分质量成本支出非常必要;随着质量成本的进一步增加,质量水平也进一步提高,但提高的速度逐渐变慢,这段曲线表示这部分质量成本支出仍然有经济价值,当质量成本的继续增加,曲线图会显示质量水平的提高在经济上不合算。

我们对质量的评价是:是否满足客户的要求(适用性质量),而不是合格与否(符合性质量)。 一直以来,习惯上我们往往用符合性质量代替适用性质量。 我们应该认识到,合格产品不一定是满足要求的产品,合格率的高低也不完全能够证明产品质量水平情况,作为企业来讲,应该不断调整自己的技术标准来满足市场变化,我们主张采用国际标准,也就是使符合性质量水平更具有广泛性。

好的产品应是设计、生产出来的,而不是检验出来。 产品经过“设计、生产和使用”三个阶段,与它对应的质量也是“产生、形成和实现”三个阶段。 在一定条件下,相对质量水平越高越好。 也就是说,产品质量不是越高越好。 我们知道,搞质量是要花钱的,但这个钱能不能花,花多少,就大有文章,这就是质量成本问题。 在理论上讲,好的质量水平应该在在质量成本曲线和质量收益曲线距离最远的那一点。

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